1. 旅行社與地接社的合作合同

前一段時(shí)間，國內某旅行社組織的老撾旅游，因車(chē)禍導致十多人傷亡事故。相信在善后處理過(guò)程中旅游者與旅行社簽訂的旅游合同是重要的依據，當然，鑒于傷亡多，事故等級高，社會(huì )影響大，旅行社一定會(huì )最大限度的滿(mǎn)足旅游者和家屬的意愿。通過(guò)這一典型的旅游事故的處理，讓大家更多地關(guān)注到旅游安全，旅游責任和旅游合同。

無(wú)論是旅游安全、旅游責任，還是旅游服務(wù)的內容、線(xiàn)路、吃住行游細節、保險責任等等，都會(huì )體現在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社門(mén)店和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )APP軟件來(lái)實(shí)施的，從聯(lián)系，預約，初步協(xié)議到簽訂旅游合同，絕大多旅游者都會(huì )考慮到旅行社的資質(zhì)，品質(zhì)和口碑，旅行社也會(huì )關(guān)注旅游者的年齡和身體條件，絕大多數的合同也能按期履約，如約而成。旅行社按約兌現旅游服務(wù)承諾，旅游者花錢(qián)購買(mǎi)旅行社的旅游服務(wù)，高興而去，滿(mǎn)意歸來(lái)。

旅游者有質(zhì)量的旅游活動(dòng)，其基礎是責任明確，細節具體約定，雙務(wù)，有償，諾成的旅游合同保障。為此，旅游者購買(mǎi)旅游服務(wù)確定簽合同前，一是要認真審核旅行者的資質(zhì)和信用情況，二是認真審查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路線(xiàn)，價(jià)格，交通工具，住宿和就餐標準，購物次數與時(shí)間的明細，三是違約責任要明確具體化，四是，明確旅行社責任險和旅游意外險的具體約定，五是相關(guān)的合同附件以及旅行社具體經(jīng)辦人員的聯(lián)絡(luò )方式，六是注意合同中對旅游者責任的明確約定。鑒于，國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游立法，目前只有國務(wù)院的“旅行社條例”，部頒的“旅行社服務(wù)質(zhì)量標準”，最高人民法院旅游糾紛的司法解釋?zhuān)€有“民法通則”和“合同法”的相關(guān)法定依據。所以旅游者與旅行社的旅游合同越具體越明細，對雙方都有好處！恭祝大家旅行快樂(lè )！

2. 旅行社和旅行社之間的合作協(xié)議

旅游景點(diǎn)和旅行社簽訂協(xié)議，旅行社派團的時(shí)候有導游派團單，上面蓋有旅行社印章的，旅游景點(diǎn)接到派團單后登記就是了，費用有的是簽單，有的是現付，那就要看旅行社旅游景點(diǎn)的協(xié)議了！水到渠成。 旅行社與旅游景點(diǎn)之間不存在領(lǐng)導和管理關(guān)系,是合作關(guān)系。旅游景區為了吸引更多游客來(lái)參觀(guān)游覽,而旅行社的工作就是組織游客外出旅游參觀(guān),旅游景點(diǎn)為了擴大來(lái)游覽參觀(guān)的人數,可以與旅行社簽訂合同共同合作,為了刺激旅行社多往景區帶團,景區一般采取給旅行社以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,使得旅行社和旅游景點(diǎn)都能掙錢(qián)

3. 旅行社分社合同

第一章 總 則

第一條 為了加強對旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法權益，維護旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，制定本條例。

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內旅行社的設立及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本條例所稱(chēng)旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)負責全國旅行社的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門(mén)按照職責負責本行政區域內旅行社的監督管 理工作。

縣級以上各級人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén)，應當按照職責分工，依法對旅行社進(jìn)行監督管理。

第四條 旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護旅游者的合法權益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應當按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調和自律作用，引導旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營(yíng)。

第二章 旅行社的設立

第六條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當取得企業(yè)法人資格，并且注冊資本不少于30萬(wàn)元。

第七條 申請經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門(mén)提出申請，并提交符合本條例第六條規定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

第八條 旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

第九條 申請經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應當向國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)或者其委托的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請，受理申請的旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起20個(gè)工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

第十條 旅行社設立分社的，應當向分社所在地的工商行政管理部門(mén)辦理設立登記，并自設立登記之日起3個(gè)工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

旅行社分社的設立不受地域限制。分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。

第十一條 旅行社設立專(zhuān)門(mén)招徠旅游者、提供旅游咨詢(xún)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當依法向工商行政管理部門(mén)辦理設立登記手續，并向所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應當接受旅行社的統一管理，不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。

第十二條 旅行社變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營(yíng)的，應當到工商行政管理部門(mén)辦理相應的變更登記或者注銷(xiāo)登記，并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內，向原許可的旅游行政管理部門(mén)備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第十三條 旅行社應當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內，在國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門(mén)提交依法取得的擔保額度不低于相應質(zhì)量保證金數額的銀行擔保。

經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應當存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。

質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存5萬(wàn)元；每設立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。

第十五條 有下列情形之一的，旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金：

(一)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；

(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償的，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠償款。

第十七條 旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數額降低50%，并向社會(huì )公告。旅行社可憑省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門(mén)補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內補足質(zhì)量保證金。

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑旅游行政管理部門(mén)出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。

第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)和國務(wù)院財政部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)另行制定。

第三章 外商投資旅行社

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規定；本章沒(méi)有規定的，適用本條例其他有關(guān)規定。

前款所稱(chēng)外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)提出申請，并提交符合本條例第六條規定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區、直轄市旅游行政管理部門(mén)應當自受理申請之日起30個(gè)工作日內審查完畢。予以許可的，頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；不予許可的，書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

設立外商投資旅行社，還應當遵守有關(guān)外商投資的法律、法規。

第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國內地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿易協(xié)定和內地與香港、澳門(mén)關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿關(guān)系的安排另有規定的除外。

4. 與旅行社合作協(xié)議

1、所謂知己知彼，你要先了解旅行社的情況，越詳細越好，這樣你才可以找到對方的弱點(diǎn)與短處，讓自己在談判時(shí)處于有利地位。

2、你要根據洽談項目的具體情況與該旅行社結合，找到共贏(yíng)點(diǎn)，只有共贏(yíng)，合作才能長(cháng)久。

3、旅行社更注重利益，因此，當你的營(yíng)銷(xiāo)計劃或政策與他利益有抵觸的時(shí)候，他會(huì )立即反對你。因此，簽合同時(shí)一定要注意，把權利義務(wù)規定清楚。同時(shí)也要寫(xiě)明，你公司有權和其他旅行社合作，千萬(wàn)不要被旅行社綁架。

5. 旅行社與地接社的合作合同范本

看按什么來(lái)分，按不同的標準有不同的分法。我國旅行社最初分為：一類(lèi)社、二類(lèi)社、三類(lèi)社；分管于：國際旅游局和各地旅游局； 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務(wù)，全交由當地的旅游局； 旅行社又在2000年以后分為：國內社、國際社（國際社又分為有出境權和無(wú)出境權兩種）； 目前國內各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為：組團社、辦事處（也可以稱(chēng)為：批發(fā)商、分銷(xiāo)商、代理商、同行）、地接社； 組團社：是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社； 地接社：是指旅游目的地接待出發(fā)地組團社游客的旅行社； 辦事處? ??是指地接社設在出發(fā)地城市的辦事機構或者代理，此類(lèi)辦事機構并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權不合法； 當然還有一些俱樂(lè )部及不合法的旅游機構，他們更沒(méi)有相關(guān)的資質(zhì)。

6. 國內旅游組團社與地接社合同

一般碰到這種情況都要以全陪和領(lǐng)隊的行程為準，因為組團社和客人簽訂的合同是他們的行程，并非地接社的行程，如果走法律途徑組團社一定會(huì )吃虧，但是必須地陪必須向地接社說(shuō)明清楚，一旦牽扯到費用問(wèn)題就比較麻煩，可能不一樣的計劃增加了成本超出利潤或者利潤很低那么就不可以能更改行程，責任在于計調 如何做好和計調更改行程的溝通或者做好客人的解釋工作是地陪和全陪需要做的

7. 旅行社與地接社的合作合同怎么寫(xiě)

地接社就是旅游地負責接待、服務(wù)的旅行社；組團社就是游客簽訂合同的旅行社；舉例說(shuō)明：客人A在北京康輝報名去東北旅游，東北的接待單位交哈爾濱康輝，那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社，哈爾濱康輝就是地接社！通常組團社負責送人，地接社負責接待~但是現在越來(lái)越多的組團社也做地接服務(wù)：例如，北京康輝也做外地客人來(lái)北京的旅游服務(wù)，那么此時(shí)的北京康輝就相當于地接社，組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社，可以使哈爾濱的、河北的、山東的，全國各地的都有地接社和組團社更多的是一種互相合作的關(guān)系！

8. 旅行社和地接社合同

這是二個(gè)概念！

組團社是指與旅游者簽訂旅游合同的旅行社.地接社是指當地的旅行社；比如你是北京人要去上海玩，在北京的旅行社報名，北京的旅行社總沒(méi)上海的旅行社對上海熟吧，所以就由上海旅行社來(lái)接待。因為旅行社不可能跨地區招攬業(yè)務(wù)。在這里上海的旅行社就是地接社，北京的就是組團社。反之上海的游客通過(guò)上海旅行社報名去北京，北京的旅行社來(lái)接待，那么北京的旅行社就是地接社了。

也就是說(shuō)一家旅行社有可能是組團社，也就可能是地接社。

國內旅行社 指負責經(jīng)營(yíng)招徠、組團、接待國內旅客的旅游業(yè)務(wù)，以及不對外招徠，負責經(jīng)營(yíng)接待國際旅行社或其它涉外部門(mén)組織的外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地的旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

國際旅行社 指經(jīng)營(yíng)對外招徠并接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

9. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項

做為旅游人，我說(shuō)說(shuō)自己看法。

組團社把客人交給地接接待，這是最正常不過(guò)的流程了。組團社與地接社本應該是互助互利的委托關(guān)系，但是現實(shí)中并不是這么相親相愛(ài)。

去年疫情來(lái)了，造成大量客人退團，弄的組團社與地接社像仇人一樣，也把誰(shuí)違約推到了風(fēng)口浪尖上，到現在有些地接社還沒(méi)把團款退給組團社呢，有些組團社、地接社甚至都倒閉了，還彼此埋怨不停。疫情原因，百年不遇，真沒(méi)辦法。

現在說(shuō)正題，組團社如何防止地接社違約？

第一，組團社找個(gè)強力靠山，有事找總部，讓地接社不敢違約；

第二，組團社款走平臺系統，有賬期，讓地接社有顧忌，不敢輕易違約；

第三，找熟悉的、有實(shí)力的、重視服務(wù)的地接社接待客人，降低違? ?風(fēng)險；

第四，如果與地接社是第一次合作，一定要多考察地接社口碑，并簽合同，公對公打地接款，有據可依，讓地接社重視；

第五，客人出團前，一定與地接社核對客人行程安排，對可能出現的情況，告知并叮囑地接社，自己主動(dòng)降低風(fēng)險。

上邊是我的總結，不過(guò)呢，畢竟都是人接待人，沒(méi)有哪個(gè)地接社不想接好客人，互相理解，互相支持吧，疫情到來(lái)，旅游人難啊，一起共度難關(guān)。

旅行社地接操作流程 旅行社與地接社的合作流程 地接社

1. 旅行社與地接社的合作流程

第一去旅行社拿出團方案，跟團隊所有游客電話(huà)通知出發(fā)日期，集合地點(diǎn)，航班信息或者火車(chē)車(chē)次，第二跟地接導游聯(lián)系，告知團隊情況，讓其做好接飛機或者接火車(chē)準備，第三跟地接導游匯合后，核對行程安排有無(wú)誤差，無(wú)語(yǔ)差按照行程安排進(jìn)行旅游，第四旅游過(guò)程中協(xié)助地接導游，安排住宿，用餐等，安排好這次旅行。

2. 旅行社地接社尋求合作

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單：

首先您要清楚酒店與旅行社的合作模式有哪些？一般旅行社與酒店是包房、代銷(xiāo)兩種模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店，酒店給予旅行社一定的價(jià)格。代銷(xiāo)模式就是按照酒店的報價(jià)向外銷(xiāo)售（一般酒店均不允許旅行社單賣(mài)房間，旅行社一般會(huì )做成自由行或跟團游產(chǎn)品線(xiàn)路）。

其次，您需要了解當地同等檔次酒店的價(jià)格情況，因為旅行社無(wú)論做自由行還是做團，均是以?xún)r(jià)格為第一選項的，所以在您有價(jià)格優(yōu)勢的情況下，均是好談的。

第三，您的前輩肯定清楚酒店曾經(jīng)與那些旅行社合作做，針對性的于旅行社合作會(huì )更順暢些，旅行社做產(chǎn)品也很少換資源的。

3. 旅行社與地接社的合作流程是什么

地接計調的職責:

1、熟悉地接和組團計調工作流程;

2、溝通協(xié)調能力強、吃苦耐勞,且工作主動(dòng)性強;

3、對江西省及周邊區域目的地情況熟悉;

4、能夠勝任地接計調工作強度及壓力;

5、對產(chǎn)品策劃及宣傳有經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、熟悉文案處理流程,有美工海報設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

4. 怎么做地接旅行社

地接社是指在當地接到旅游客戶(hù)后，帶領(lǐng)游客進(jìn)行“吃住行游購娛”活動(dòng)的實(shí)施單位，并配備專(zhuān)職導游隨團進(jìn)行各項服務(wù)工作；旅行社是組織客源的組團旅行社，去往異地旅行時(shí)，可委托當地的地接旅行社，進(jìn)行具體的操作。

組團社也應配備全陪人員隨行，作為對地接社工作的監督作用，在到達旅行目的地之前的工作（指坐飛機，火車(chē)，輪船，汽車(chē)等），也應有隨行人員（全陪），協(xié)助游客辦理各種手續。

5. 旅行社組團地接的工作流程

地接在接受任務(wù)后，應該掌握旅游團以下情況：

1.組團信息： 團隊名稱(chēng)、聯(lián)絡(luò )人姓名、電話(huà)號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數包括兒童、用車(chē)、住房、餐標（是否含酒水）等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天，應該與有關(guān)部門(mén)和人員落實(shí)。檢查旅游團的交通、食宿方面的問(wèn)題。 落實(shí)旅游車(chē)輛，知道司機的姓名、電話(huà)、車(chē)型、車(chē)號。與司機定好時(shí)間。

2.落實(shí)住房，賓館的位置，名稱(chēng)、概況、服務(wù)項目和設施。向賓館核實(shí)房間的數目，級別是否和接待計劃相同，是否含早 向賓館提供該團抵達的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系，確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等

3.了解不熟悉的景? ??的情況 去景點(diǎn)的路線(xiàn)。開(kāi)放時(shí)間，最佳游覽路線(xiàn)，廁所位置，以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系，了解接團的時(shí)間和地點(diǎn)，防止漏接、空接事故的發(fā)生。

4.做好物質(zhì)準備 上團前，地接應該做好必要的物質(zhì)準備，帶好接待計劃（派團單、日程表、意見(jiàn)單、協(xié)議單），結算憑證（景點(diǎn)門(mén)票、房單、餐單）、導游證、社旗、話(huà)筒、接站牌。 地接在填寫(xiě)各種結算憑證時(shí)，具體數目一定要與該團實(shí)到人數相符。

5. 知識準備 聯(lián)絡(luò )暢通準備：備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門(mén)、車(chē)、餐、賓館等單位的問(wèn)訊電話(huà)號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車(chē)站及接站處，核實(shí)到達的準確時(shí)間迎接旅游團。根據標志或其它特征主動(dòng)問(wèn)詢(xún)。認找旅游團。 旅游團到達的服務(wù) 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導游客前往登車(chē)處，游客上車(chē)時(shí)，地接應該恭候在車(chē)門(mén)旁，協(xié)助或攙扶游客上車(chē)就座，待游客坐穩后，禮貌清點(diǎn)游客人數（切忌用手點(diǎn)）人數到齊坐穩后請司機開(kāi)車(chē)。地陪在旅游車(chē)上開(kāi)始工作前，要將電話(huà)調至靜音或振動(dòng)。無(wú)緊急事不要在旅游車(chē)上打電話(huà)。

6.途中服務(wù) 致歡迎詞（歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來(lái)，給游客留以深刻的印象） 問(wèn)候語(yǔ)：各位來(lái)賓、各位朋友，大家好，大家辛苦了 歡迎詞：代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。 介紹語(yǔ)：介紹自己的姓名及所屬單位，介紹司機。 希望語(yǔ)：表示提供服務(wù)的，誠摯愿望，希望得到合作的醫院。 祝愿語(yǔ)：預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況，如地理位置，歷史沿革，人口狀況行政區的劃分，市政建設等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹：（隨機應變，見(jiàn)人說(shuō)人，見(jiàn)景說(shuō)景，與游客同步觀(guān)賞） 介紹當地的天氣及出租車(chē)情況。

7.介紹下榻的飯店：賓館的位置，名稱(chēng)，星級標準，主要設施的使用方法。，到賓館所需要的時(shí)間。入住手續，注意事項（打預防針） 宣布當日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間，早餐時(shí)間，集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡，地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門(mén)禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問(wèn)題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結伴而行，帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時(shí)間，協(xié)助客人入住后遇到的各種問(wèn)題。導游必須在客人安頓好之后方可走開(kāi)，走時(shí)留下聯(lián)絡(luò )方式。 帶旅游團用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。（游客就餐時(shí)，提前告訴酒水自理，不要催，讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間，至少要起身去看兩次）。餐標盯好，（清點(diǎn)菜和湯）搞知游客，讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鮮不要下海，以免著(zhù)涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(diǎn)（至少10分鐘） 核實(shí)人數 落實(shí)旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天，地? ?應該向游客預報天氣情況，游覽景色的地形特點(diǎn)，帶好衣服雨具，換上舒適的鞋，這些看來(lái)是小事，可會(huì )使游客備感親切，感到地陪服務(wù)周到細致。也可以減少游客生病，扭傷、摔傷等問(wèn)題的發(fā)生。 準時(shí)集合登車(chē) 途中導游，首先上車(chē)要問(wèn)好（餐后要問(wèn)大家是否吃飽，講解必須面對游客，上車(chē)、下車(chē)恭候在車(chē)門(mén)旁，面對的方向不是游客不能去的方向。車(chē)上簡(jiǎn)單介紹景點(diǎn)，讓游客有遐想的空間，引起游客興趣）

8.重申當日的活動(dòng)安排，包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說(shuō)明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例：?jiǎn)?wèn)候大家，遇到節假日，可順便說(shuō)下節假日的相關(guān)趣事及來(lái)歷。 把旅游的行程向大家說(shuō)明一下 把目的地的情況簡(jiǎn)單介紹一下

9.注意事項：在車(chē)上說(shuō)好注意事項 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間，告訴游客洗手間的位置，告之回程路線(xiàn)，大家盡量不要離開(kāi)團隊，隨時(shí)清點(diǎn)人數。走環(huán)型路時(shí)，更要告訴游客（如果您累了，煩了，我可以給您指路；山上的岔路很多，如果您不想談險就和我一起走吧….） 導游的見(jiàn)解應該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內容。講解時(shí)，語(yǔ)言不僅要表達的清楚，還要生動(dòng)優(yōu)美，富有表達力。不僅讓游客增長(cháng)見(jiàn)識，還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時(shí)，清點(diǎn)人數，介紹到下一景點(diǎn)的時(shí)間（車(chē)程），回顧剛才剛剛走過(guò)的景點(diǎn)，問(wèn)大家有什么疑問(wèn)，簡(jiǎn)單介紹下一景點(diǎn)。

10.游覽結束的回程導游 清點(diǎn)游客人數 總結當天游過(guò)的景點(diǎn)的內容，適當的補充一下因游覽時(shí)間不夠、人多而漏掉的內容。下車(chē)時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品，并照顧游客下車(chē)。

11.送站服務(wù) 核實(shí)確定交通票據、車(chē)次、時(shí)間、站名。 商定出發(fā)時(shí)間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時(shí)歸還證件 集合上車(chē)，提醒游客帶好物品，不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧，有哪些沒(méi)有去過(guò)的地方，歡迎下次再來(lái) 致歡送詞 感謝語(yǔ)：對全陪、領(lǐng)隊、游客、司機合作的感謝。 惜別語(yǔ)：表友誼的惜別之情。征求意見(jiàn)語(yǔ)。 致歉語(yǔ)： 祝愿語(yǔ)：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到達車(chē)站。（乘火車(chē)1個(gè)小時(shí)前到達）車(chē)啟動(dòng)后方可離開(kāi)

6. 旅行社分組團社和地接社

地接社就是旅游地負責接待、服務(wù)的旅行社；組團社就是游客簽訂合同的旅行社；舉例說(shuō)明：客人A在北京康輝報名去東北旅游，東北的接待單位交哈爾濱康輝，那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社，哈爾濱康輝就是地接社！通常組團社負責送人，地接社負責接待~但是現在越來(lái)越多的組團社也做地接服務(wù)：例如，北京康輝也做外地客人來(lái)北京的旅游服務(wù)，那么此時(shí)的北京康輝就相當于地接社，組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社，可以使哈爾濱的、河北的、山東的，全國各地的都有地接社和組團社更多的是一種互相合作的關(guān)系！

7. 組團旅行社如何選擇地接旅行社?

這是二個(gè)概念！

組團社是指與旅游者簽訂旅游合同的旅行社.地接社是指當地的旅行社；比如你是北京人要去上海玩，在北京的旅行社報名，北京的旅行社總沒(méi)上海的旅行社對上海熟吧，所以就由上海旅行社來(lái)? ??待。因為旅行社不可能跨地區招攬業(yè)務(wù)。在這里上海的旅行社就是地接社，北京的就是組團社。反之上海的游客通過(guò)上海旅行社報名去北京，北京的旅行社來(lái)接待，那么北京的旅行社就是地接社了。

也就是說(shuō)一家旅行社有可能是組團社，也就可能是地接社。

國內旅行社 指負責經(jīng)營(yíng)招徠、組團、接待國內旅客的旅游業(yè)務(wù)，以及不對外招徠，負責經(jīng)營(yíng)接待國際旅行社或其它涉外部門(mén)組織的外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地的旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

國際旅行社 指經(jīng)營(yíng)對外招徠并接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞來(lái)中國、歸國或回內地旅游業(yè)務(wù)的旅行社。

8. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項

還留著(zhù)在采購省外或者說(shuō)海外旅行社地接旅游產(chǎn)品時(shí)，需要注意的問(wèn)題，一定要產(chǎn)品保證才行。