【天山時(shí)評】

高娃

7月28日《新疆日報》報道，投入上千萬(wàn)元改造升級，晉升為國家4A級旅游景區后，克拉瑪依市黑油山景區沒(méi)借機漲價(jià)，而是宣布面向全國游客免門(mén)票，預計全年少收入數百萬(wàn)元。

景區減免門(mén)票、區間車(chē)票在新疆不止這一例。近年來(lái)，我區持續推進(jìn)降低重點(diǎn)國有景區門(mén)票價(jià)格，很多景區都采取優(yōu)惠舉措讓利于民。減免門(mén)票，是賺了還是賠了？乍看起來(lái)，減免門(mén)票會(huì )減少景區收入，可辯證來(lái)看，做減法也是做加法。

比如，喀納斯景區下調門(mén)票價(jià)格后，旅游人數呈“指數式增長(cháng)”，2019年游客接待量超過(guò)1000萬(wàn)人次，旅游高峰期日接待量接近8萬(wàn)人次；克孜爾石窟限時(shí)免費開(kāi)放，實(shí)行預約參觀(guān)制度，每日接待量限定在1000人以?xún)?，在保護景區文物和自然資源的同時(shí)合理引導客流，提升了游客的體驗度，贏(yíng)得了好口碑；賽里木湖景區幾次下調區間車(chē)票價(jià)，同時(shí)不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，引進(jìn)潛水、帆船等項目滿(mǎn)足游客需求，僅今年古爾邦節假期，就累計接待游客11.7萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入1.71億元。

放眼國內，杭州西湖景區免費開(kāi)放一直是旅游行業(yè)的佳話(huà)，雖然景區沒(méi)有了門(mén)票收入，但游客的倍增以及由此帶來(lái)的城市升級為杭州整座城市帶來(lái)了機遇，為社會(huì )綜合效益和經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了積極作用。反觀(guān)曾經(jīng)的國家5A級旅游景區——山西省晉中市喬家大院，因門(mén)票價(jià)格飆升過(guò)快、亂擴亂建、過(guò)度商業(yè)化等問(wèn)題被摘牌，停業(yè)整改。從知名的旅游文化地標到被詬病、被摘星，中間到底發(fā)生了什么？究其原因，就是在拿到金招牌之后，目光變得短淺、管理變得松懈，只追求眼前利益，忽略了服務(wù)質(zhì)量和游客體驗，放棄了長(cháng)遠利益。

只圖眼前小利，而不謀長(cháng)遠利益；盯著(zhù)門(mén)票做加法，而看不到公益加法、民生加法、轉型加法，已然不適合這個(gè)時(shí)代了。降低門(mén)票甚至完全免費，表面看是在做減法，但卻可以激發(fā)人們的旅游熱情，增加客流量。同時(shí)因為在門(mén)票方面省了錢(qián)，人們更樂(lè )意把節省的這部分錢(qián)用于餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )、交通等方面，促使二次消費不斷提升與增長(cháng)。此外，對景區來(lái)說(shuō)，減免門(mén)票看似失去了部分收入，但從長(cháng)期來(lái)看，將為景區轉型升級增添動(dòng)力。跳出了“門(mén)票經(jīng)濟”的老框框后，景區必將在開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)、提高游客滿(mǎn)意度上花更多心思、下更多功夫，從門(mén)票經(jīng)濟走向旅游經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，以此帶動(dòng)整體經(jīng)濟效益提升?？梢?jiàn)，黑油山景區放棄數百萬(wàn)元門(mén)票收入，是舍棄了小賬算大賬，以退為進(jìn)，為高質(zhì)量發(fā)展贏(yíng)得了空間。

風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。其實(shí)不僅是旅游業(yè)，我們做任何事情，都要立足當下、著(zhù)眼長(cháng)遠，不計較一時(shí)一地、一城一池的得失，用全面、辯證、長(cháng)遠的眼光看待謀劃，才能不斷取得新的勝利，獲得更大的成功。

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