2021長(cháng)島旅游發(fā)展紀實(shí)
2021年，長(cháng)島以推動(dòng)生態(tài)旅游轉型發(fā)展為目標，全力推進(jìn)“漁家樂(lè )·民宿”提升、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、營(yíng)造生態(tài)旅游品牌、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境、維系旅游市場(chǎng)安全、承辦旅游發(fā)展大會(huì )觀(guān)摩等重點(diǎn)工作，奮力開(kāi)創(chuàng )長(cháng)島生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
年內，指導南長(cháng)山街道王溝村、孫家村，黑山鄉土島村、南莊村，南隍城鄉南隍城村成功創(chuàng )建山東省景區化村莊；長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”提升工作作為煙臺唯一縣市區經(jīng)驗獲評“2021年度山東省文化和旅游工作典型經(jīng)驗做法”。
一、成功打造“漁家樂(lè )·民宿”新樣板
高標準推進(jìn)“漁家樂(lè )·民宿”三年提升工作，以發(fā)放獎補資金、提供貼息貸款、打造示范樣板項目引領(lǐng)等方式為抓手，年內成功打造50戶(hù)獨具海島特色、硬件設施一流的精品示范戶(hù)和5處特色民宿聚落。繼續與省農擔公司及區內各大銀行合作，已累計向208家漁家樂(lè )、民宿經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)發(fā)放了9010萬(wàn)元貼息貸款，極大的減輕了群眾經(jīng)營(yíng)負擔。
年內，面向全區旅游從業(yè)者開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、防火安全等各項專(zhuān)題培訓10場(chǎng)，參訓1500余人次，有力提升了我區旅游從業(yè)者的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
根據調研發(fā)現，這部分改造后實(shí)現硬件設施和服務(wù)能力“雙提升”的精品漁家樂(lè )、民宿，房間旺季每晚均價(jià)可達800元，收入較2019年旅游旺季平均翻了一倍，幫助在受疫情影響下的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)打了一個(gè)漂亮的“翻身仗”。相關(guān)工作被山東省新聞聯(lián)播等主流媒體多次報道。
民宿示范聚落--冬梅衡宇
民宿示范聚落--海墨民宿
精品示范戶(hù)--愛(ài)琴海
精品示范戶(hù)--千潯嶼
二、實(shí)現旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)新突破
做強夜間游，以“夢(mèng)尋仙山”“漁號之夜”精品演繹項目為基礎，引導企業(yè)發(fā)展夜市經(jīng)濟，培育了萬(wàn)泰“漁號之夜”、林海景區兩大夜間經(jīng)濟示范聚集區。有效提升長(cháng)島夜間旅游市場(chǎng)開(kāi)放活躍度，不斷吸引游客由“過(guò)路客”變成“過(guò)夜客”，2021年長(cháng)島過(guò)夜游游客比例已由2017年的45%提升至72.6%。
做活海上游，進(jìn)一步整合海上優(yōu)勢資源，通過(guò)航線(xiàn)串聯(lián)，對海上觀(guān)光、垂釣等休閑體驗項目進(jìn)行優(yōu)化提升，引導海上游公司推出備受游客喜愛(ài)的首艘膠東“紅船”和國內首個(gè)“渤海列島游”海上觀(guān)光產(chǎn)品。
做精節慶游，持續做大海島音樂(lè )節、海釣比賽等海島特色節慶賽事。其中，2020年、2021年連續兩年舉辦的“長(cháng)島·北方海島音樂(lè )節”已成為省內知名音樂(lè )節慶品牌，有力刺激海島旅游新消費。2021年音樂(lè )節三天累計進(jìn)島游客5.5萬(wàn)人，較2019年同期增長(cháng)38%。
探索研學(xué)游，營(yíng)造發(fā)展研學(xué)旅游的濃厚氛圍，推動(dòng)長(cháng)旅集團發(fā)布基于長(cháng)島綠色生態(tài)和紅色文化打造的《海上仙山·神奇長(cháng)島——研學(xué)旅行與社會(huì )實(shí)踐課程》和老海島精神陳列館紅色研學(xué)課程，得到了59所研學(xué)實(shí)踐試點(diǎn)學(xué)校和文旅研學(xué)機構的參與和認可。
三、塑造"生態(tài)長(cháng)島"新形象
推出長(cháng)島旅游形象大使“豹豹”，為長(cháng)島美景、美食和文化代言，有效提升了長(cháng)島旅游形象的親和力。
線(xiàn)下赴濟南、大連等地，舉辦旅游資源專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )，吸引了上百家旅行社和40余家媒體代表參加，有效擴大了長(cháng)島旅游品牌影響力。
線(xiàn)上依托短視頻平臺，推出“長(cháng)島FUN”“島聞天下”等官媒賬號，發(fā)起了“全國短視頻創(chuàng )作者大賽”“長(cháng)島旅游形象大使征名暨文創(chuàng )作品大賽”等話(huà)題活動(dòng)，有效開(kāi)拓了網(wǎng)絡(luò )游客市場(chǎng)。發(fā)布史上最全、內容最新的長(cháng)島旅游攻略，為來(lái)島游客和島內旅游從業(yè)者提供了便利，閱讀量近7000次。
四、抓實(shí)行業(yè)安全和疫情防控
今年以來(lái)多次召開(kāi)安全生產(chǎn)工作和疫情防控工作會(huì )議，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治和疫情防控專(zhuān)項工作，派專(zhuān)人到重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行駐點(diǎn)監管。
全年組織284名旅游從業(yè)者進(jìn)行疫苗接種，完成746人次重點(diǎn)從業(yè)人員核酸檢測抽檢。組織安全生產(chǎn)檢查121次，出動(dòng)人員370余人次，檢查文旅場(chǎng)所220余次，開(kāi)展疫情防控工作檢查40余次，實(shí)現檢查全覆蓋、高頻次，發(fā)現隱患問(wèn)題30項，目前問(wèn)題全部整改完畢，確保了我區文旅行業(yè)形勢持續穩定。
五、做好旅游市場(chǎng)監管整治
成立由各職能部門(mén)組成的旅游市場(chǎng)執法專(zhuān)班，派駐到區工委宣傳文化和旅游部集中辦公，堅持24小時(shí)接聽(tīng)投訴電話(huà)，第一時(shí)間處理涉旅輿情和12345涉旅工單，隨時(shí)趕赴現場(chǎng)處理涉旅投訴糾紛。年內處理旅游投訴糾紛244起，同比下降27.6%。
根據區工委、管委部署安排，重點(diǎn)對出租車(chē)非法載客問(wèn)題、“旅游托”不文明拉客問(wèn)題、不明碼標價(jià)問(wèn)題、海上游相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行檢查整治，對不明碼標價(jià)的酒店給予3000元行政處罰，對不打表溢價(jià)出租車(chē)給予2000元行政處罰，形成了有效有力的震懾，促進(jìn)長(cháng)島旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范。
（區工委宣傳文化和旅游部供稿）
編輯：劉彥君 編審：聶英杰
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