導讀：非禮賓旅游景點(diǎn) 旅游景區禮儀 1. 旅游景區禮儀 2. 旅游景區禮儀培訓計劃 3. 旅游的禮儀 4. 旅游景區禮儀培訓內容 5. 旅游景點(diǎn)禮儀 6. 旅游景區服務(wù)禮儀 7. 旅游景區禮儀規范 8. 旅游景區禮儀PPT怎么講 9. 旅游景區禮儀培訓課件內容 10. 旅游景區禮儀形象 11. 旅游景區禮儀培訓

1. 旅游景區禮儀

優(yōu)秀的景區講解員必須儀表整潔、美觀(guān)，懂得講解技巧和接待禮儀，知道游客心理，有一定的銷(xiāo)售技巧，會(huì )一些才藝，熱情主動(dòng)，幽默。最重要的還有要掌握景點(diǎn)知識，也就是熟悉業(yè)務(wù)。

2. 旅游景區禮儀培訓計劃

呵呵，旅游管理大一一般都會(huì )學(xué)旅游基礎、禮儀課及其社交方面的課程。首先對于專(zhuān)業(yè)課認真學(xué)習是很有必要的，除了學(xué)習課本上的那些知識，還要去圖書(shū)館或者其他地方搜集了解各地的旅游景區及其地質(zhì)地貌，禮儀文化與風(fēng)俗。同時(shí)要積極參加各項團體活動(dòng)。提高自己的社交能力與策劃能力。

大一相對來(lái)說(shuō)是比較輕松的一年。你可以提前給自己做些打算，多了解自己專(zhuān)業(yè)的出路。計劃下考幾個(gè)相關(guān)的證書(shū)，英語(yǔ)課要學(xué)精。英語(yǔ)口語(yǔ)的練習對旅游管理也是很重要的。就說(shuō)這些吧，呵呵~

3. 旅游的禮儀

服務(wù)禮儀，是禮儀在服務(wù)行業(yè)中的具體應用。一般而言，服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規范，即在特定場(chǎng)合之內進(jìn)行活動(dòng)時(shí)的標準的正確的做法?！卸Y儀修養的人給人以有教養、有風(fēng)度、有魅力的感覺(jué)，備受歡迎和尊敬，并能獲得更多的理解和支持

4. 旅游景區禮儀培訓內容

1、微笑，與客人保持眼光接觸；

2、主動(dòng)向客人問(wèn)好；

3、盡量稱(chēng)呼客人的姓氏；

4、主動(dòng)讓路、讓位給客人，請客人先行；

5、三人以上對話(huà)，須用相互都能聽(tīng)懂的語(yǔ)言；

6、不可詢(xún)問(wèn)客人私人問(wèn)題（如年齡、收入、婚姻）7、復述客人要求；8、不能滿(mǎn)足或不明白客人時(shí)必須立即道歉, 同時(shí)給客人一個(gè)解決的建議可主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系解決；絕對不可以將客人當成皮球！9、在工作崗位時(shí)－精神飽滿(mǎn)，不可聊天，吃東西；隨時(shí)留意客人是否需要服務(wù)；10、走路時(shí)－切勿太慢/太快/奔跑或擺動(dòng)太大而引起客人注意；11、和客人應對時(shí)－站在客人面前約一手臂距離，注意力集中，耐心聆聽(tīng)，不可作忙碌狀；不可在客人背后突然說(shuō)話(huà)：如遇另一客人有事，應點(diǎn)頭微笑示意，不可視而不見(jiàn)，讓客人知道你盡快為他服務(wù)。（基本用語(yǔ)）謙恭、語(yǔ)調親切、音量適度、言辭簡(jiǎn)潔清晰、充分體現主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據不同的對象使用語(yǔ)言要恰當，對內賓使用普通話(huà)，對外賓要使用日常外語(yǔ)，做到客到有請、客問(wèn)必答、客走告別。

5. 旅游景點(diǎn)禮儀

旅游攻略需包含具體的路線(xiàn)規劃、時(shí)間安排、沿途吃住推薦、天氣提醒和防騙防坑的提醒等。

具體內容如下：

1、首先得有一條合理的路線(xiàn)推薦。這條路線(xiàn)需要盡可能地方便快捷，更能節省時(shí)間和金錢(qián)成本；

2、有詳細的不能錯過(guò)的美食或者就餐推薦。吃，是旅行中的一大問(wèn)題。一份優(yōu)秀的攻略必須完美地解決旅行者吃的問(wèn)題；

3、有物美價(jià)廉的住宿推薦。住的問(wèn)題，也是旅行中的一大麻煩。如果選擇了一個(gè)錯誤的住宿點(diǎn)，旅行者休息不好，既影響心情，也影響旅行的進(jìn)程；

4、能完美解決交通問(wèn)題。在景點(diǎn)與景點(diǎn)之間，一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)之間，用何種交通工具更快捷、方便，這也是一份優(yōu)秀的旅行攻略要解決的問(wèn)題。

5、有特別的注意事項標明。每個(gè)旅行地點(diǎn)的氣候、人文特點(diǎn)都不一樣。一份優(yōu)秀的旅行攻略必定會(huì )對此著(zhù)重標明。如去高原地區要注意高原反應，去少數民族地區要遵守當地的禮節等；

6、最好還要有防騙防坑的提醒。

6. 旅游景區服務(wù)禮儀

旅游服務(wù)的禮儀主要有：為旅客提供門(mén)票和告知游客如何使用；讓游客進(jìn)去景區后能夠? ??速找到自己想去的地方和景點(diǎn)處，并告知游客哪里是安全的，哪里是危險的地方，時(shí)刻保證游客的安全，滿(mǎn)足游客在景區的餐飲及休息的地方，可以為游客提供攝影需求

7. 旅游景區禮儀規范

優(yōu)點(diǎn)如下（無(wú)缺點(diǎn)）：

1、以個(gè)人為支點(diǎn)

個(gè)人禮儀是對社會(huì )成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規定，而不是對任何社會(huì )組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì )組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。

因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著(zhù)任一群體、社會(huì )組織乃至整個(gè)社會(huì )的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調個(gè)人禮儀，規范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內在涵養，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的有序與文明。

2、以修養為基礎

個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現，而是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現，它反映的是一個(gè)人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養，個(gè)人禮儀對個(gè)人行為的具體規定，也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養為基礎。

3、以尊敬為原則

在社會(huì )活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項規定行事，必須奉行尊敬他人的原則?！熬慈苏?，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏(yíng)得別人對你的尊敬。在社會(huì )主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。

4、以美好為目標

遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標準行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現個(gè)人的精神風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì )人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說(shuō)，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標的。

5、以長(cháng)遠為方針

個(gè)人禮儀的確會(huì )給人們以美好，給社會(huì )以文明，但所有這一切，都不可能立竿見(jiàn)影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(cháng)期不懈的努力和社會(huì )持續不斷的發(fā)展，因此，對個(gè)人禮儀規范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

8. 旅游景區禮儀PPT怎么講

　　活動(dòng)目標： 　　1．知道好吃的東西要一起分享，學(xué)習與他人分享。 　　2．學(xué)說(shuō)分享的禮貌用語(yǔ)“請”，“謝謝”。 　　3．體驗和他人分享的快樂(lè )。 　　活動(dòng)準備： 　　1．活動(dòng)前請幼兒洗干凈手。 　　2．自制PPT。 　　3．視頻儀。 　　4．桔子、托盤(pán)、濕毛巾、獎?wù)隆?　　活動(dòng)過(guò)程： 　?。ㄒ唬﹦?chuàng )設情境，導入活動(dòng)。 　　教師：今天，我們要到小豬的果園里去參觀(guān)，來(lái)，讓我們坐上小汽車(chē)，一起出發(fā)吧！ 　　教師：小豬的果園到了，你們看。 　　播放ppt,參觀(guān)果園（桔子、梨、柚子、冬棗、等），認識秋天豐收的水果。 　　教師：這是什么水果？你吃過(guò)嗎？味道什么樣？ 　?。ǘ﹦?chuàng )設情境，學(xué)習禮貌用語(yǔ)。 　　教師：小豬有這么多的水果豐收了，它會(huì )怎么做呢？ 　　出示小豬打電話(huà)給小兔PPT教師：小豬的會(huì )怎么做呢？我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)。 　　出示小豬打電話(huà)給小猴PPT教師：小豬又打給誰(shuí)了？ 　　出示小豬打電話(huà)給小熊PPT教師：還有誰(shuí)也是小豬的好朋友？ 　　教師：小豬們，你們打完電話(huà)好朋友都來(lái)了，你們開(kāi)心嗎？ 　?。ㄈ└惺芊窒?，體驗分享的快樂(lè )。 　　1．出示小動(dòng)物一起分享水果的畫(huà)面。 　　教師：瞧！小動(dòng)物們在干什么？小動(dòng)物們的心情怎么樣？你覺(jué)得小豬的心情會(huì )什么樣 ？ 　　討論：小豬是什么樣的小豬？你們喜歡它嗎？ 　　教師：原來(lái)把好吃的東西拿出來(lái)一起吃就是分享，分享是一件很快樂(lè )很幸福的事情。 　　教師：你有好朋友嗎？你跟它分享了什么？怎么分享？ 　　2．出示桔子，教師示范剝桔子。 　　教師：小豬給老師也送來(lái)了一個(gè)水果，是什么？我想跟你們一起分享這個(gè)桔子，這么多人，只有一個(gè)桔子，怎么吃呢？ 　　教師示范剝桔子過(guò)程教師和幼兒一起分享品嘗桔子。 　　教師：我們一起分享桔子，我真開(kāi)心，你們開(kāi)心嗎？我們應該感謝誰(shuí)？ 　　3．幼兒拿桔子和別人分享。 　　教師：小豬也給我們小朋友送來(lái)了很多桔子，就在后面桌子上的托盤(pán)里，請你們每人去拿一個(gè)跟客人老師一起分享吧！ 　　教師：在家里你有好吃的會(huì )跟誰(shuí)一起分享？ 　　結束：除了分享水果，在幼兒園還有哪些東西也可以分享呢？讓我們回教室去找找吧！ 　　活動(dòng)延伸： 　　1．家園共育：家長(cháng)在家有意識地引導幼兒學(xué)會(huì )分享，如：和家人分享食物，和同伴分享玩具。 　　2．區域活動(dòng)：提供各種水果的輪廓圖，幼兒進(jìn)行涂色，鞏固對水果的認識。

9. 旅游景區禮儀培訓課件內容

活動(dòng)目標

　　1.學(xué)習一些文明用語(yǔ)、并在交往中運用文明用語(yǔ)。

　　2.學(xué)習一些文明禮儀的知識，逐步養成文明行為。

　　3.形成初步的規則意識，游戲、活動(dòng)中能自覺(jué)遵守游戲規則。

　　重點(diǎn)、難點(diǎn)

　　建立文明用語(yǔ)意識，能遵守游戲規則規則。

　　活動(dòng)準備

　　1 少兒禮儀錄像(早晨到校、放學(xué)離校等等的情景)。

　　2、幼兒有序活動(dòng)課件。

　　3、相對情景畫(huà)面。

　　活動(dòng)過(guò)程

　　一、觀(guān)看少兒禮儀錄像。

　　1、使幼兒感知早晨見(jiàn)面要問(wèn)：早上好!中午見(jiàn)面要問(wèn)：中午好!等。離別時(shí)要說(shuō)：再見(jiàn)!會(huì )用：晚安。等等

　　2、教師和幼兒互相問(wèn)好。

　　3、幼兒和幼兒互相問(wèn)好。對做得好的引導幼兒評價(jià)予以鼓勵。

　　二、出示畫(huà)面。

　　請幼兒指出那個(gè)行為正確，那個(gè)不正確為什么?滑滑梯一定要有秩序，上下樓梯的靠右行等等。

　　三、 組織游戲活動(dòng)(貓捉老鼠)。

　　1、老師示范講游戲規則。

　　2、按規定輪換貓和老鼠。對按規則做游戲的孩子進(jìn)行導向性評價(jià)。

　　教學(xué)反思

　　在這次有關(guān)禮儀教育的`社會(huì )活動(dòng)中，給幼兒一個(gè)實(shí)踐練習的機會(huì )。通過(guò)教師示范、師幼練習、生生練習多種方式對幼兒使用禮貌用語(yǔ)進(jìn)行訓和建立游戲規則。教師看到有很多幼兒在禮貌方面進(jìn)步很快?，F在班級中絕大部分幼兒早上來(lái)園時(shí)都能跟老師問(wèn)早、問(wèn)好還對家長(cháng)說(shuō)再見(jiàn)。但離園時(shí)，孩子們看到自己的家長(cháng)來(lái)接時(shí)，都非常激動(dòng)、興奮，離園時(shí)跟老師說(shuō)再見(jiàn)的小朋友不是很多，在游戲時(shí)、大多幼兒都能遵守游戲的規則。

10. 旅游景區禮儀形象

1.是儀容.儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān).

2.是表情.表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情.

3是舉止.舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作.

4.是服飾.服飾,是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng).

5.是談吐.談吐,即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ). 禮品,禮節. 禮儀是由禮儀的主體、客體、媒體、環(huán)境等四項基本要素所構成的。

11. 旅游景區禮儀培訓

景區服務(wù)人員禮儀

一是慎行。就是行為要規范。

二是慎眾。就是要以正確的態(tài)度對待游客。旅游業(yè)的宗旨是“全心全意為旅游者服務(wù)”。也就是說(shuō)，在旅游職業(yè)活動(dòng)中，景區工作人員一定要把賓客放在首位，堅持一切為賓客著(zhù)想，一切讓賓客滿(mǎn)意 ，盡力為賓客服務(wù)。

三是慎我。就是慎于持己。景區工作人員必須正確認識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)，正確認識和評價(jià)自己，牢固樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感、責任感和道德義務(wù)感。

四是慎言。就是說(shuō)話(huà)要謹慎，不能因說(shuō)話(huà)不慎而引起不必要的誤會(huì )。

堅持使用禮貌用語(yǔ)，做到“五聲”、“十個(gè)字”?！拔迓暋保杭从慰瓦M(jìn)來(lái)有迎客聲，游客詢(xún)問(wèn)有答應聲，游客幫忙有感謝聲，照顧不周有抱歉聲，游客離開(kāi)有道別聲;“十個(gè)字”：即您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)。

　　在進(jìn)行導游講解活動(dòng)時(shí)，要向游客講解景點(diǎn)所在地的自然和人文情況，介紹風(fēng)土人情和習慣，但不得迎合個(gè)別游客低級趣味的要求，在講解中摻雜庸俗下流、封建迷信，甚至與歷史事實(shí)不符的內容。

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