網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)運營(yíng)模式方案(網(wǎng)紅旅游有哪些發(fā)展模式)
導讀:網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)運營(yíng)模式方案(網(wǎng)紅旅游有哪些發(fā)展模式) 景區常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些 景區該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢? 網(wǎng)紅景點(diǎn)怎么做才可以持續發(fā)展? 紅色旅游有什么運營(yíng)模式?
景區常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
在進(jìn)行旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)時(shí),大家可以參考以下做法。
1、節慶引爆:通過(guò)活動(dòng),聚客引流,大幅引爆市場(chǎng)增量。這是景區引爆市場(chǎng)的前提,用創(chuàng )意創(chuàng )新創(chuàng )造用心專(zhuān)心恒心,提供景區活動(dòng)策劃,活動(dòng)資源導入,活動(dòng)運營(yíng)指導,具體概括為節慶活動(dòng)、創(chuàng )意活動(dòng)、會(huì )展活動(dòng)、體育賽事四個(gè)方面。
2、網(wǎng)紅引流:聚焦眼球經(jīng)濟,打造旅游新形象,需要網(wǎng)紅引流。網(wǎng)紅擁有極強的互動(dòng)能力,在其走紅行為或事件中,能夠吸引大批粉絲關(guān)注。邀請了本地網(wǎng)絡(luò )紅人到景區采風(fēng)、拍攝。一個(gè)景區的走紅,有時(shí)靠的就是一張照片、一段短視頻。希望借助當地網(wǎng)紅資源,開(kāi)啟景區的新“網(wǎng)紅時(shí)代”。
3、爆款導入:(1)爆款打卡點(diǎn)。利用巧妙的裝飾和打造有創(chuàng )意的景觀(guān),才能營(yíng)造出好的氛圍,給園區添上許多趣味和情調。(2)爆款游樂(lè )項目。結合地形地貌,引進(jìn)游樂(lè )項目,延長(cháng)游客在當地的游玩時(shí)間。
4、神曲導入:曾經(jīng),膾炙人口的《瀏陽(yáng)河》讓湖南小城瀏陽(yáng)名動(dòng)天下,汪峰那彌漫著(zhù)感傷的《北京、北京》讓天涯游子唏噓不已,《鼓浪嶼之波》讓人們對福建充滿(mǎn)了向往。
5、移動(dòng)商業(yè):景區引進(jìn)商鋪是快速滿(mǎn)足二消供應的核心,能夠快速的導入餐飲、購物等商業(yè)需求,是留住游客最好的辦法,移動(dòng)攤位既不需要占建設用地,也不需要大拆大建。移動(dòng)商鋪包括各類(lèi)特色餐車(chē)、創(chuàng )意集裝箱、商品售賣(mài)亭、商業(yè)展廳等,美食、文創(chuàng )將會(huì )成為新的消費點(diǎn)和引爆點(diǎn)。
6、智慧賦能:科技引領(lǐng)時(shí)尚潮流,景區開(kāi)啟燃旅景區號,通過(guò)景區號游客既可以參與沉浸式互動(dòng)體驗,如探秘尋寶、抽獎、知識競猜等活動(dòng);也可以實(shí)況了解景區吃喝玩樂(lè )全攻略。還可以通過(guò)AR模式,實(shí)現AR新體驗
景區該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢?
隨著(zhù)大眾化旅游和國民休閑時(shí)代的到來(lái),在肯定旅游景區仍然是觀(guān)光旅游基本需求的同時(shí),景區也面臨著(zhù)廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應,景區景點(diǎn)規模日益擴大(截至2016年,我國的景區數量已經(jīng)達到了26000多家,其中A級景區達到了7000多家,其中高星景區達到了1500多家,其中包括5A級景區213家。)。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要性日益凸顯。那么,景區該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)呢?
擅用“事件營(yíng)銷(xiāo)”
景區事件營(yíng)銷(xiāo)是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區外部發(fā)生和景區內部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合,運用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現實(shí)和潛在的旅游消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅游產(chǎn)品、擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽(yù)度的一種現代營(yíng)銷(xiāo)手段。
旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了向現實(shí)的或潛在的旅游消費者提供景區產(chǎn)品信息,引導消費行為,滿(mǎn)足旅游者的需求,反饋顧客的意見(jiàn)。事件營(yíng)銷(xiāo)的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象,提高目的地知名度以及增強旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實(shí)現旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑之一。旅游景區可以借助社會(huì )生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),策劃相關(guān)旅游項目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門(mén)山”的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓張家界景區成為全國甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,景區若擅用事件營(yíng)銷(xiāo),“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。
緊跟“泛娛樂(lè )”營(yíng)銷(xiāo)
景區跨界綜藝節目營(yíng)銷(xiāo)成趨勢。近年來(lái),電視真人秀節目的熱播讓不少旅游景區從默默無(wú)聞到遠近聞名。僅在2015年,就有超過(guò)200檔綜藝節目在全國的衛視頻道中播出,《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天,《奇妙的朋友》讓觀(guān)眾記住了長(cháng)隆??品牌營(yíng)銷(xiāo)紛紛鎖定綜藝節目。
不過(guò),這種合作大部分是淺層次的,合作形式單一,比如簡(jiǎn)單的節目取景拍攝、場(chǎng)景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節目IP資產(chǎn)放大,借助節目之勢,長(cháng)品牌“威風(fēng)”,才是最考驗功夫的環(huán)節。長(cháng)隆景區跨界營(yíng)銷(xiāo)方式可算作成功的泛娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)范本,對各大景區的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)重要的借鑒意義。
2012年至2015年,長(cháng)隆景區深入參與過(guò)《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5檔國內火爆的綜藝節目的拍攝。
值得注意的是,長(cháng)隆不僅在前期拍攝上積極配合,在后期節目的營(yíng)銷(xiāo)上也充分調動(dòng)積極性,將節目中的眾多明星、節目打包成為一個(gè)整體,向外界傳遞出國內眾多明星和綜藝節目都來(lái)玩的信息,將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)一步演唱,從而強化品牌形象。如長(cháng)隆利用新奇好玩的H5,以虛擬的明星朋友圈作場(chǎng)景,利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長(cháng)隆錄綜藝節目時(shí)的所見(jiàn)所感,讓長(cháng)隆的游玩體驗在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴散傳播,短短一周時(shí)間,該H5的分享轉載量便高達15萬(wàn)次,效果非常明顯。
借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng):據統計,2016年直播市場(chǎng)規模達到150億元,2020年將達到600億元,有機構甚至認為到2020年,直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。
在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟的熱潮 之下,“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話(huà)題,旅游遇上了直播,遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟,引領(lǐng)了旅游行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新玩法。
早在今年5月份,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚(yú)直播”對外宣布推出一系列“旅游直播”節目。當時(shí),10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(cháng)隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟州島等八大熱門(mén)景區景點(diǎn)直播。
截至目前,已有很多傳統景區試水了網(wǎng)紅直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區在七夕節時(shí)召集77對情侶體驗傳統的大唐婚典儀式,儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺同時(shí)直播,又通過(guò)新浪微博話(huà)題討論等功能引發(fā)線(xiàn)上數百萬(wàn)人的關(guān)注和討論;再比如,梅州客天下景區在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下,聲動(dòng)梅州城”活動(dòng),邀請明星通過(guò)一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺同步直播景區,并以小型音樂(lè )會(huì )形式為景區吸引了大批音樂(lè )粉絲,活動(dòng)期間,直播累計曝光量突破千萬(wàn)。
影視IP植入更容易被接受。據了解,近年來(lái),旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起,特別是在影視作品中,越來(lái)越多的景區和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長(cháng)城、三亞,到《阿凡達》中的張家界景區,景區通過(guò)冠名電視劇場(chǎng)、精彩劇情、設置電影場(chǎng)景等特殊形式,通過(guò)電影快速提升了當地的影響力。由此可以看出,植入式廣告對于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)具有很明顯的推動(dòng)作用。
據攜程旅行網(wǎng)的調查顯示,83%的游客會(huì )因為一部喜歡的影視作品而去其拍攝地旅游;91%的游客認為,相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片,旅游目的地通過(guò)作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。
整合“一體化”營(yíng)銷(xiāo)
大眾旅游時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)早已不是一個(gè)景點(diǎn),一個(gè)景區單獨的事情,更多的是全村、全鎮、全縣,乃至全省的統一旅游營(yíng)銷(xiāo)。一體化營(yíng)銷(xiāo)的核心思想應該是對旅游者的客戶(hù)關(guān)系管理,強調以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門(mén)、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統一口徑、統一的品牌個(gè)性、統一的顧客利益點(diǎn)和統一的銷(xiāo)售創(chuàng )意,形成集中的品牌沖擊力,及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統的旅游者信息反饋,進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調整促銷(xiāo)策略。未來(lái)景區的營(yíng)銷(xiāo)單靠自身的力量發(fā)力應該受限很大,除非資源本身具有獨一無(wú)二性和不可復制性的特點(diǎn),從目前OTA的“酒店+”、“景區+”產(chǎn)品整合后帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升就可以得出結論,景區整合周邊相關(guān)資源、跨界營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的營(yíng)銷(xiāo)模式。
總結:< a href='/yidonghulianwang/' target=_blank>移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是突破傳統,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系;注重以體驗為核心的營(yíng)銷(xiāo)設計以及有效利用好新媒體資源。
網(wǎng)紅景點(diǎn)怎么做才可以持續發(fā)展?
部分網(wǎng)紅景點(diǎn)走紅之后,由于一味注重流量、疏于管理,也面臨曇花一現的危機。很多網(wǎng)友在短視頻評論區上表態(tài)稱(chēng),沒(méi)有文化、沒(méi)有內涵、缺乏管理的網(wǎng)紅景點(diǎn),不過(guò)如此。
一些生態(tài)脆弱型的景點(diǎn),現在正在力圖掙脫網(wǎng)紅標簽:武漢漲渡湖水上森林借助短視頻聲名鵲起后,日游客量一度超過(guò)3000人。為了保護生態(tài)環(huán)境,保護游人安全,目前水上森林開(kāi)始謝絕游客。青海的年保玉則國家地質(zhì)公園、三江源國家公園等著(zhù)名景區,也相繼發(fā)布禁游令,把重點(diǎn)轉向生態(tài)環(huán)境保護工作上,反倒贏(yíng)得大批網(wǎng)友交口稱(chēng)贊。
在旅游業(yè)內人士看來(lái),一個(gè)合格的旅游城市,不僅要考慮如何留住游客,更要考慮怎么讓游客成為“回頭客”;一個(gè)成熟的景點(diǎn),不應只有亮麗的外表,服務(wù)能力和管理水平也必須跟得上。因此,景點(diǎn)的核心競爭力最終還是要回歸到服務(wù)品質(zhì),否則短視頻營(yíng)銷(xiāo)再火,游客的口碑傳播也會(huì )讓網(wǎng)紅景點(diǎn)迅速失寵。
紅色旅游有什么運營(yíng)模式?
把紅色旅游與其它東西進(jìn)行整合。整合模式主要有:
1、 紅色與政治(公費旅游)聯(lián)姻
紅色旅游,應該用足政治優(yōu)勢、做足文化文章、實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,各種單位都有政治需求,包括黨政軍機關(guān)及企業(yè)集團,每逢黨的重大活動(dòng),就要到附近的紅色旅游點(diǎn)去。
2、 紅色向質(zhì)樸(鄉村旅游)回歸
鄉村旅游的休閑性是很多城市居民向往的感覺(jué),讓孩子體會(huì )鄉村的味道也是很多城市父母的愿望。老區的鄉村比起商業(yè)化的城市郊區型鄉村來(lái)說(shuō),更具有原汁原味的滋味。紅色旅游區一般都彌漫著(zhù)濃濃的鄉村風(fēng)情和獨特的紅色魅力。瑞金的蘇維埃政權從本質(zhì)上講是工農政權,扎根于農村,成長(cháng)于農村,從農村肥沃的土壤中汲取豐厚的養料。紅色向質(zhì)樸的鄉村旅游回歸不僅順應了旅游發(fā)展的時(shí)尚潮流,而且突出了瑞金紅色旅游的特色和魅力。
3、紅色與綠色(生態(tài)旅游)相映
以綿江河民俗生態(tài)漂游項目為例,綿江河是瑞金城市的靈氣聚集,是貫穿于瑞金的文化和景觀(guān)的核心軸線(xiàn)。因此,打造從葉坪――城區濱河公園――烈士陵園――紀念館的整條水上游線(xiàn),成為瑞金旅游整合紅色與綠色的最佳方式。既可以把葉坪的大量游客,直接導入綿江河休閑漂流,形成全新的游憩方式,提升游客的游樂(lè )興趣,實(shí)現延長(cháng)滯留時(shí)間,增加游客消費的效果。
4、紅色與城鄉建設(城市建設、旅游小城鎮建設和新農村建設)結合
很多紅色旅游景區景點(diǎn)實(shí)際上是城市的一部分。它要和街區、城市相結合,就要跟街區的發(fā)展,城市的發(fā)展結合,即 “景城一體化”。而且紅色旅游的發(fā)展必須依托城市和中心城鎮完善的基礎設施和服務(wù)設施,為旅游者提供全方位、多方面的服務(wù)。因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),紅色旅游的發(fā)展必須與城市建設和旅游小城鎮建設相結合。紅色旅游和社會(huì )主義新農村建設存在著(zhù)天然的契合關(guān)系。發(fā)展紅色旅游有利于解決好農村剩余勞動(dòng)力轉移和就業(yè),提高農業(yè)的附加值增加農民經(jīng)濟收入,更在于能為貧困人口創(chuàng )造提高文化科技素質(zhì)的機會(huì )和條件,進(jìn)而推動(dòng)新農村建設的步伐。
5、紅色與時(shí)尚(自駕車(chē))結盟
自駕車(chē)運動(dòng)是近期國內興起的一項有挑戰性的時(shí)尚運動(dòng),自駕車(chē)的車(chē)主多為城市中高收入者,向往田野,向往自由,是一群有愛(ài)心和不畏艱苦的性情中人,自駕車(chē)到老區去,不僅有風(fēng)景,也收獲了給予的快樂(lè ),這是一個(gè)有潛力的市場(chǎng)。
自駕車(chē)旅游在中國目前的發(fā)展狀況仍然是一個(gè)特種旅游的范疇,它的市場(chǎng)群體更多的是一些喜愛(ài)探險、崇尚自然的人。而大多數紅色旅游景區所處的地區基本處于一種原始的未開(kāi)發(fā)狀態(tài),很少受到外來(lái)者的“干擾”,這種氣氛正契合了自駕車(chē)旅游者尋求僻靜和開(kāi)拓新旅游點(diǎn)的心理。
6、紅色與紅色聯(lián)合(區域合作)
瑞金紅色旅游的發(fā)展,應該全力捆綁周邊旅游目的地,并根據不同的客源市場(chǎng)安排多條游程線(xiàn)路,達到紅色與紅色的整合,紅色與綠色整合,紅色? ?彩色的整合,實(shí)現多目的地旅游效果。如瑞金與永安土樓、廈門(mén)、井岡山、武夷山、廬山之間的捆綁銷(xiāo)售,建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)議書(shū),通過(guò)有效的獎勵手段,形成捆綁銷(xiāo)售的巨大收益。
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