導讀：去哪網(wǎng)酒店商家處罰 去哪兒網(wǎng)酒店投訴電話(huà) 1. 去哪兒網(wǎng)酒店投訴電話(huà) 2. 去投訴去哪兒網(wǎng)站還是投訴酒店 3. 投訴酒店找哪個(gè)電話(huà) 4. 投訴酒店電話(huà)查詢(xún) 5. 去哪網(wǎng)酒店商家服務(wù)熱線(xiàn) 6. 去哪兒網(wǎng)酒店客服 7. 去哪里投訴酒店 8. 去哪兒網(wǎng)投訴酒店有用嗎 9. 去哪兒網(wǎng)酒店客服電話(huà)

1. 去哪兒網(wǎng)酒店投訴電話(huà)

如果是連鎖酒店服務(wù)不好的話(huà)，有400投訴電話(huà)，從官網(wǎng)中都可以查到，可以撥打400電話(huà)進(jìn)行投訴。如果是通過(guò)中介預訂的房間，也可以寫(xiě)差評?；蛘咭部梢灾苯诱垞艽蚓频昵芭_電話(huà)進(jìn)行投訴。

如果是單體酒店，可以找大堂經(jīng)理進(jìn)行投訴。

酒店都很害怕客人投訴，投訴一般直接跟獎金掛鉤。

2. 去投訴去哪兒網(wǎng)站還是投訴酒店

一般情況下怕，因為當地政府部門(mén)回來(lái)檢查，如有問(wèn)題會(huì )督促整改，如違反法律會(huì )予以處罰。

12345是政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，并不能直接監管酒店，投訴過(guò)12345主管部門(mén)會(huì )派工單給酒店的行業(yè)管理部門(mén)（主要是屬地公安分局治安大隊或者市場(chǎng)監管部門(mén)，取決于投訴的問(wèn)題屬于那一類(lèi)），管理部門(mén)針對投訴的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)檢查，并依規處理。

如果投訴酒店，最直接的辦法是向連鎖酒店的總部投訴，一般都可以得到較快處理；也可以向消費者權益保護熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

3. 投訴酒店找哪個(gè)電話(huà)

分幾種情況：

如果是星級酒店的話(huà)可以去旅游行政部門(mén)『如旅游局』投訴，也可以向星級評定機構投訴；

如果是普通的私人企業(yè)的話(huà)，可以向工商部門(mén)投訴；當然如果問(wèn)題嚴重的話(huà)你也可以向當地行政部門(mén)投訴；

還有一個(gè)最簡(jiǎn)單直接的投訴辦法：找消費者協(xié)會(huì )，電話(huà)是12358。

還有一種區分是，酒店哪方面出問(wèn)題，你就找管它的部門(mén)投訴，如食品不衛生，你可以找事故發(fā)生地縣級衛生行政部門(mén)報告；安全事故可以找公安部門(mén)等。

酒店投訴內容：

1、對酒店某工作人員服務(wù)態(tài)度的投訴：對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定，雖然根據不同消費經(jīng)驗、不同個(gè)性、不同心境的賓客對服務(wù)態(tài)度的敏感度不同，但評價(jià)標準不會(huì )有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務(wù)態(tài)度欠佳作為投訴內容，具體表現為：

① 服務(wù)員待客不主動(dòng)，給客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服務(wù)員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語(yǔ)不親切。

③ 服務(wù)員缺乏修養，動(dòng)作、語(yǔ)言粗俗，無(wú)禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。

④ 服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪。

⑤ 服務(wù)員無(wú)根據地亂懷疑客人行為不軌。

2、對酒店某項服務(wù)效率低下的投訴 ：如果說(shuō)以上投訴是針對具體服務(wù)員的，那么，以下內容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。

如餐廳上菜、結帳速度太慢；前臺入住登記手續繁瑣，客人待候時(shí)間太長(cháng)；郵件遲遲未送達，耽誤客人大事等。在這方面進(jìn)行投訴的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的確因酒店服務(wù)效率低而蒙受經(jīng)濟損失，有的因心境不佳而借題發(fā)揮。

3、對酒店設施設備的投訴：因酒店設施設備使用不正常、不配套、服務(wù)項目不完善而讓客人感覺(jué)不便也是客人投訴的主要內容。如客房空調控制、排水系統失靈，會(huì )議室未能配備所需的設備等。

4、 對服務(wù)方法欠妥的投訴：因服務(wù)方法欠妥，而對客人造成傷害，或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時(shí)不設護欄或標志，以致客人摔倒；客人延期住宿總臺催交房費時(shí)客人理解為服務(wù)員暗指他意在逃帳；因與客人意外碰撞而燙傷客人等。

5、對酒店違約行為的投訴：當客人發(fā)現，酒店曾經(jīng)作出的承諾未能兌現，或貨不對板時(shí)，會(huì )產(chǎn)生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實(shí)踐給予優(yōu)惠的承諾，某項酒店接受的委托代辦服務(wù)未能按要求完成或過(guò)時(shí)不復等。

6、 對商品質(zhì)量的投訴：酒店出售的商品主要表現為客房 和食品?？头坑挟愇?，寢具、食具、食品不潔，食品未熟、變質(zhì)，懷疑酒水假冒偽劣品等，均可能引起投訴。

7、 其他（酒店方面的原因）：服務(wù)員行為不檢、違反有關(guān)規定（如向客人索要小費），損壞 、遺失客人物品；服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù)，一問(wèn)三不知；客人對價(jià)格有爭議；對周?chē)h(huán)境、治安保衛工作不滿(mǎn)意；對管理人員的投訴處理有異議等。

4. 投訴酒店電話(huà)查詢(xún)

12315可以投訴酒店。法律明確規定，消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權益工作進(jìn)行監督的權利。酒店為消費者提供服務(wù)，有不滿(mǎn)的，可以向12315投訴。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

5. 去哪網(wǎng)酒店商家服務(wù)熱線(xiàn)

1、進(jìn)入美團個(gè)人主頁(yè)，找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、接下來(lái)選擇要入駐的類(lèi)型，比如點(diǎn)擊酒店商家入駐（需要有實(shí)體店）

3、接著(zhù)注冊點(diǎn)評管家，填入驗證號再輸入登錄密碼，點(diǎn)擊立即注冊。

4、接下來(lái)按照提示，下載點(diǎn)評管家并安裝打開(kāi)，點(diǎn)擊立即入駐。

5、在彈出的商家入駐界面填入信息，再次按照步驟3操作

6、接下來(lái)認領(lǐng)門(mén)店，點(diǎn)擊“請您認領(lǐng)您的門(mén)店，完成入駐”

7、在出現的界面中點(diǎn)擊“繼續入駐”

8、接下來(lái)出現選擇門(mén)店，可以在搜索框輸入自己門(mén)店的名稱(chēng)進(jìn)行搜索，也可向上滑動(dòng)界面找到自己的門(mén)店名稱(chēng)，找到后點(diǎn)擊右側的“選擇”。

9、接下來(lái)有營(yíng)業(yè)拍照的勾選“已辦理好”，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執照上的信息

10、然后點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執照附件，上傳營(yíng)業(yè)執照的照片還有法人照片及信息

11、最后，勾選“我已閱讀并同意”，再點(diǎn)擊“提交審核”就可以了。接下來(lái)自會(huì )有服務(wù)員打電話(huà)與您溝通。

6. 去哪兒網(wǎng)酒店客服

固定電話(huà)的前3~4位數字已經(jīng)決定了這個(gè)號碼的歸屬運營(yíng)商了，如果熟悉的話(huà)可以從中判斷，如果不知道的話(huà)就要提供具體號碼，由當地的114查號臺或嘗試撥打當地運營(yíng)客服熱線(xiàn)查詢(xún)。

手機運營(yíng)商有中國移動(dòng)，客服電話(huà)是10086；中國聯(lián)通，客服電話(huà)是10010；中國電信，客服電話(huà)是10000； 固話(huà)運營(yíng)商有：中國聯(lián)通（由中國聯(lián)通和原中國網(wǎng)通合并而來(lái)）；中國電信；中國鐵通，客服是10050。

7. 去哪里投訴酒店

酒店屬于市場(chǎng)主體，如果侵權可以直接撥打消費者熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。

8. 去哪兒網(wǎng)投訴酒店有用嗎

　　酒店歸什么部門(mén)管？以下的機關(guān)和部門(mén)都管： 　　工商業(yè)的行政管理上屬于工商行政管理局； 　　在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局； 　　在消防安全上歸消防管理機關(guān)——支隊、大隊； 　　在納稅上有稅務(wù)局，在服務(wù)、食品衛生上有衛生防疫部門(mén)，在勞動(dòng)用工管理上有勞動(dòng)局，價(jià)格上有物價(jià)局，大的酒店還會(huì )涉及安全生產(chǎn)監督局等等管理機關(guān)

9. 去哪兒網(wǎng)酒店客服電話(huà)

去哪兒轉人工客服流程：

方法一：打95117 ，提示是：“ 國際機票 請按1 ，其他手機號 輸入后按井號，重聽(tīng)按0“轉人工服務(wù)的捷徑是，輸入一個(gè)其他手機號碼（沒(méi)訂單的），按井號， 就直接轉到人工服務(wù)了。方法二：打開(kāi)去哪兒——點(diǎn)擊“客服”——點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”——選擇咨詢(xún)業(yè)務(wù)類(lèi)型，點(diǎn)擊“火車(chē)票問(wèn)題”——進(jìn)入“在線(xiàn)客服”頁(yè)面

擴展資料

去哪兒網(wǎng):提供國內外特價(jià)機票,酒店,旅游度假,景點(diǎn)門(mén)票產(chǎn)品一站式預訂服務(wù)。預訂可省80%.實(shí)時(shí)搜索比價(jià),7*24小時(shí)預訂服務(wù).訂機票、酒店、搶火車(chē)票、超值旅游產(chǎn)品。

去哪兒是中國領(lǐng)先? ??旅游搜索引擎，去哪兒是全球最大的中文在線(xiàn)旅行網(wǎng)站，創(chuàng )立于2005年2月，總部在北京。去哪兒網(wǎng)為消費者提供機票、酒店、會(huì )場(chǎng)、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索，并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務(wù)，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線(xiàn)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)解決方案。

“去哪兒”是通往中國旅游市場(chǎng)，以及接觸廣大在線(xiàn)旅游消費者的通行證。目標是協(xié)助消費者搜索到最有價(jià)值的機票、酒店、簽證、度假線(xiàn)路和其他旅游服務(wù)。

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