導讀：請問(wèn)飛豬和攜程哪個(gè)好用？ “飛豬”可以完全代替“去哪兒”和“攜程”嗎？

飛豬與攜程，我覺(jué)得都靠譜，只是我用攜程的次數比飛豬多些。

我在過(guò)去的兩年里，參加了：絲路（甘肅、青海、敦煌一線(xiàn)）團、內蒙古呼倫貝爾團、呼和浩特團、湖南張家界團、寧夏團、福建武夷山團、福建龍巖客家土樓、團三峽團、湖北恩施、云南瀘沽湖團、香格里拉團。而這些團里，我多數是在攜程買(mǎi)的。

另外，我也在攜程、飛豬上買(mǎi)機票、訂酒店。同樣的，我用攜程的次數比飛豬略多些。

但我個(gè)人的感覺(jué)，兩個(gè)平臺都算靠譜。

我參加那么多團，當然有一些問(wèn)題或是抱怨，而只要正常的投訴，提供了證據，也都會(huì )得到平臺的解決。例如，明明報名的是久人以下的小團，出發(fā)時(shí)候變成15人的團?；蚴?，司機大哥開(kāi)車(chē)嚇死人的玩命中線(xiàn)超車(chē)，上傳了照片，攜程都會(huì )來(lái)電了解，以及告知最后的處理。有的即使我沒(méi)有提出賠償要求，攜程也曾主動(dòng)的做出賠償。

飛豬用得少些，但僅有的幾次經(jīng)驗，飛豬的服務(wù)、產(chǎn)品的篩選還是不錯的。

我用攜程多些，也是因為習慣了，以及攜程自有的產(chǎn)品多些，我對于攜程自己出的團，認同度是比其他來(lái)得高的。

“飛豬”可以完全代替“去哪兒”和“攜程”嗎？

這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得對于我來(lái)說(shuō)再合適不過(guò)了，飛豬是我使用頻率超高的APP，經(jīng)常出差，定機票，火車(chē)票，酒店住宿我基本是用飛豬的。2016年阿里旅行升級為全新品牌飛豬，飛豬我覺(jué)得主要還是面向年輕消費者為主。

飛豬給我的感覺(jué)最大的優(yōu)勢還是飛機票，國內景點(diǎn)門(mén)票，經(jīng)濟型酒店，相比攜程和去哪兒來(lái)說(shuō)，價(jià)格要低一點(diǎn)。因為我出差還是國內為主，偶爾去國外，飛豬都是代理商出票，這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似于淘寶賣(mài)家，出票速度2017年下半年來(lái)看還是比較快的。另外最讓我滿(mǎn)意的一點(diǎn)是信用住酒店，因為我支付寶用的時(shí)間長(cháng)，去差去陌生的城市可以通過(guò)信用住訂酒店，不需要押金，退訂房方便，還有額外的延時(shí)退房服務(wù)。酒店訂好后飛豬也會(huì )及時(shí)發(fā)預訂信息或者有客服電話(huà)來(lái)，提醒注意事項和酒店信息。

飛豬還是有很多地方需要慢慢去優(yōu)化的，對比攜程，去哪兒來(lái)說(shuō)，飛豬的業(yè)務(wù)流程要復雜一點(diǎn)，因為都是商家入駐，每個(gè)商家的服務(wù)還是有差別的，遇到退票有時(shí)商家處理速度要慢一點(diǎn)。攜程偶爾也用，但是過(guò)凌晨的話(huà)，攜程的客服是比飛豬差了很多，我記得之前凌晨二點(diǎn)飛豬還會(huì )有客服告訴我預訂酒店的信息，這點(diǎn)要比攜程好很多。

在我看來(lái)假如去國外出差的，還是攜程的體驗更好，因為攜程，去哪兒是自營(yíng)的，線(xiàn)路規劃比飛豬要方便簡(jiǎn)潔。但是飛豬可以購買(mǎi)國外火車(chē)票，這個(gè)攜程，去哪兒沒(méi)有。建議朋友們出差可以?xún)蓚€(gè)APP去對比，機票有時(shí)攜程1000多，飛豬呢只要600，700，總歸還是飛豬價(jià)格優(yōu)勢很大。

飛豬和攜程，去哪兒各有優(yōu)勢，飛豬的體驗也是越來(lái)越人性化的，飛豬和支付寶，淘寶是相通的，用戶(hù)的粘性比較高，一直在用慢慢就接受飛豬了。有些朋友會(huì )覺(jué)得飛豬的體驗流程不如攜程，去哪兒，但是我長(cháng)期用飛豬，總體體驗還是相當OK的。

只要飛豬進(jìn)一步加大用戶(hù)購票流程體驗，規劃簡(jiǎn)潔的出行路線(xiàn)，未來(lái)是完全有可能代替攜程，去哪兒。早幾年我還是攜程用的多，后來(lái)覺(jué)得飛豬還是省不少錢(qián)，慢慢轉移過(guò)來(lái)。目前來(lái)講飛豬在經(jīng)濟型酒店預訂，國內景點(diǎn)門(mén)票，飛機票來(lái)講還是有很大優(yōu)勢的。飛豬要是能增加自營(yíng)進(jìn)去，那樣優(yōu)勢更加明顯了。

上面是我個(gè)人的看法，朋友們可以留言一起討論，喜歡的點(diǎn)關(guān)注，謝謝!

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