酒店預定流程有哪些 酒店預定流程有哪些方法
導讀:酒店預定流程有哪些 酒店預定流程有哪些方法 1. 酒店預定流程有哪些方法 2. 酒店預定流程有哪些方法呢 3. 酒店預訂的流程 4. 酒店預定操作流程 5. 酒店預訂基本流程 6. 預定酒店的方法 7. 酒店預定流程有哪些方法和技巧 8. 酒店預定服務(wù)的一般流程 9. 酒店預定的方式 10. 酒店預訂流程 11. 酒店預定的方式有哪些
1. 酒店預定流程有哪些方法
在網(wǎng)上預訂酒店房間的具體步驟:
一、找個(gè)可以信任的大網(wǎng)站,如旅行酒店網(wǎng),網(wǎng)址為:www.hoteltrip.cn,以下以旅行酒店網(wǎng)訂酒店房間過(guò)程為例。
二、填寫(xiě)酒店查詢(xún)條件
1、選擇城市(必填)
2、填寫(xiě)入住和離店日期(必填)
3、選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定酒店處輸入與酒店名相關(guān)的字詞或賓館名稱(chēng)。)
4、選擇星級
5、價(jià)格范圍
6、填寫(xiě)完畢后,按"酒店搜索"進(jìn)入"酒店查詢(xún)結果"界面
三、選擇酒店
1、點(diǎn)擊酒店名稱(chēng),例: 北京錦江之星連鎖酒店(廣渠門(mén)店)網(wǎng)頁(yè)會(huì )顯示北京錦江之星酒店介紹、地址、電話(huà)、價(jià)格、早餐、寬帶等詳細信息,但是此頁(yè)面的價(jià)格一般顯示的是今日參考價(jià)(會(huì )員價(jià))。
2、"酒店查詢(xún)結果"顯示的酒店房型并不是所有房型,只是酒店標準房型。 如果需要查詢(xún)其它房型,可點(diǎn)擊全部房型。
3、選擇您需要的酒店及房型,點(diǎn)擊"預訂"就可直接進(jìn)入預訂界面。
四、填寫(xiě)酒店預訂單
1、房間數量選擇 您可選擇所需房間的數量,網(wǎng)上預訂,1張訂單最多可訂5間房,如需更多預訂,請另外提交訂單。
2、房?jì)r(jià)信息 在房?jì)r(jià)信息欄上會(huì )有您預訂時(shí)間段每天的房?jì)r(jià)及是否含早餐以及是否提供寬帶。
3、入住人數及姓名
·正確填寫(xiě)入住人數,方便酒店安排客房
·為了保證您預訂的成功和積分積累,請正確填寫(xiě)每位酒店入住登記人的真實(shí)姓名(證件用名),外賓需用先姓后名的方式填寫(xiě),姓與名之間請使用空格,勿使用逗號。日本客人必須留羅馬拼音。
·如預訂香港及海外酒店,請用護照或港澳通行證上的英文或拼音填寫(xiě),否則酒店不予確認。
·酒店規定客房預訂一般保留至18:00,過(guò)時(shí)不予保留。如特別需求可依情況延遲入住時(shí)間(預訂國內酒店時(shí)有效)
2. 酒店預定流程有哪些方法呢
宴會(huì )預訂,即餐飲宴會(huì )訂餐。宴會(huì )預訂是餐飲企業(yè)根據餐飲宴會(huì )消費需求,按一定的程序接受并為其安排合適的用餐環(huán)境以及用餐地點(diǎn)的餐飲業(yè)務(wù)活動(dòng)。宴會(huì )預訂是一項專(zhuān)業(yè)性很強的餐飲運轉工作,是宴會(huì )銷(xiāo)售管理的重要環(huán)節。宴會(huì )預訂過(guò)程既是產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程,又是客源組織過(guò)程。宴會(huì )預訂對餐飲客情信息的收集與整理具有重要作用,是宴會(huì )菜單設計、原料組織、加工生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的基礎。宴會(huì )預訂管理的實(shí)質(zhì)就是對餐飲客情信息的管理。中、大型社會(huì )餐飲企業(yè)和賓館餐飲機構都設有宴會(huì )訂餐處或宴會(huì )預訂中心。
3. 酒店預訂的流程
以美團為例:
1、打開(kāi)美團,點(diǎn)擊酒店/民宿。
2、選擇位置、時(shí)間并點(diǎn)擊查找。
3、選擇需要預定的賓館。
4、選擇房間類(lèi)型并點(diǎn)擊在線(xiàn)訂。
5、填寫(xiě)入住者的身份信息并點(diǎn)擊支付。
6、點(diǎn)擊確定支付即可。支付之后即可憑身份證到前臺去辦理入住即可。
4. 酒店預定操作流程
流程如下:
1、一般來(lái)說(shuō),入住酒店時(shí)首先要到前臺,工作人員會(huì )詢(xún)問(wèn)您是否有進(jìn)行酒店預訂,如沒(méi)有預定會(huì )給你推薦房型;
2、選定房型后,需要押金,可以選擇現金支付,也可以選擇用信用卡做授權,請保留收據或者授權單;
3、辦理完手續后,工作人員會(huì )給房卡,上面寫(xiě)有房間號碼,顧客按照房號開(kāi)門(mén)入住就可以了;
4、退房時(shí)是一起結帳付錢(qián)的,到前臺說(shuō)明退房,前臺通知客房部查房,如發(fā)現物品損耗等需要記入帳單;
5、然后工作人員會(huì )打印帳單,在顧客付錢(qián)或刷卡之后,多余現金會(huì )退還,如果先前是授權? ??,工作人員會(huì )將授權單當面撕毀,當然,顧客可以要回來(lái)。需要發(fā)票要說(shuō)明,否則前臺人員是不會(huì )給的。 不同的酒店具體細節可能會(huì )有所出入,但大致流程就是以上這些。
5. 酒店預訂基本流程
響鈴三聲之內接電話(huà),自報家門(mén)(比如:您好,這里是XX酒店),問(wèn)清客人預定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介紹房型要依價(jià)格從高到低)
3,所需客房數量
4,逗留天數 。問(wèn)清后查看有無(wú)符合客人所需的客房,如果有先禮貌問(wèn)詢(xún)客人貴姓,告知客人客房門(mén)市價(jià)之后問(wèn)其付款方式:刷卡還是付現或者掛賬。一定要留下客人聯(lián)系方式,再告知客人酒店為其保留客房到什么時(shí)候,如客人超出保留期限未到,則會(huì )將其預定的客房賣(mài)個(gè)其他客人,最后復述客人的訂房要求,如:王先生(小姐)您預定的是一間普通標間,明天上午10點(diǎn)到店,住兩天,是這樣嗎?客人肯定后,感謝客人的來(lái)電,如:感謝您的來(lái)電,期待您的到來(lái),再見(jiàn)! 接電話(huà)要面帶微笑 客人會(huì )感覺(jué)到你很樂(lè )意接這個(gè)電話(huà)
6. 預定酒店的方法
響鈴三聲之內接電話(huà),自報家門(mén)(比如:您好,這里是XX酒店)。
問(wèn)清客人預定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介紹房型要依價(jià)格從高到低)
3,所需客房數量
4,逗留天數 。
問(wèn)清后查看有無(wú)符合客人所需的客房,如果有先禮貌問(wèn)詢(xún)客人貴姓,告知客人客房門(mén)市價(jià)之后問(wèn)其付款方式:刷卡還是付現或者掛賬。
一定要留下客人聯(lián)系方式,再告知客人酒店為其保留客房到什么時(shí)候,如客人超出保留期限未到,則會(huì )將其預定的客房賣(mài)個(gè)其他客人。
最后復述客人的訂房要求即可。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類(lèi)。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶(hù)服務(wù);視頻客服是指主要以語(yǔ)音視頻的形式進(jìn)行客戶(hù)服務(wù);語(yǔ)音客服是指主要以移動(dòng)電話(huà)的形式進(jìn)行的客服服務(wù)。
7. 酒店預定流程有哪些方法和技巧
網(wǎng)上訂房間流程:
登陸旅游或酒店網(wǎng)站。
根據目的地以及自身需求,選定酒店房間的類(lèi)型及價(jià)格。
輸入名字、身份證號、手機號和銀行卡號。
完成預定操作后,收到預定成功消息即為成功預訂。
網(wǎng)上訂房注意事項:
在支付訂金前,一定要先確定此網(wǎng)站是否值得可信,在網(wǎng)上了解一下他們的相關(guān)信息,防止上當受騙。推薦選擇比較知名的品牌來(lái)預定房間,這樣的房間質(zhì)量有保證。
在網(wǎng)上支付訂金的時(shí)候,如果遇到什么疑惑,可以及時(shí)聯(lián)系客服。也不要隨便進(jìn)一些不規范的網(wǎng)站,那可能是病毒網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站等等,那樣會(huì )嚴重的危害網(wǎng)上賬戶(hù)的現金安全。
8. 酒店預定服務(wù)的一般流程
需要的,美團訂酒店相當于預約,住進(jìn)酒店要用身份證實(shí)名驗證的。
9. 酒店預定的方式
酒店預定的渠道:可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、手機wap、手機酒店預訂客戶(hù)端等多種方式獲得酒店預訂服務(wù)。 酒店預定種類(lèi):在線(xiàn)預定和電話(huà)預定。 酒店預定流程: 選擇好適合酒店后,可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預訂。 在收到預訂信息后,在一小時(shí)內予以確認。 在收到確認后,只需在酒店前臺報姓名即可。 入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。
10. 酒店預訂流程
流程步驟:
第一步:在我們的手機打開(kāi)app,登錄賬號進(jìn)去主界面,點(diǎn)擊酒店。
第二步:點(diǎn)擊進(jìn)去之后,選擇目的地,住 的時(shí)間,房間數,和位置。
第三步:我們點(diǎn)擊位置進(jìn)去后,可以選擇關(guān)鍵詞,詳細的地理位置和建筑都可以。
第四步:填寫(xiě)好之后,我們點(diǎn)擊查詢(xún)。
第五步:可以看到填寫(xiě)的地理位置附近的酒店,可以通過(guò)評分,距離,價(jià)格,星級等進(jìn)行篩選。
第六步選擇好酒店和要住的房型之后,需要添加聯(lián)系方式,點(diǎn)擊支付,等待一下就預訂酒店成功了。
11. 酒店預定的方式有哪些
很高興回答您的問(wèn)題,關(guān)于住酒店怎么預訂四晚的回答如下:
方法很簡(jiǎn)單,您先把選好的酒店頁(yè)面打開(kāi),然后選擇日期一欄,住宿四晚也就是5天4晚,舉例您是1月1日入住那么日期元1月1日然后選訂4個(gè)晚上連住,也就是1月1日,1月2日,1月3日,1月4日,退房日期選訂1月5日這樣就是連住4晚的預訂方法。
希望我的回答能夠幫到您。
Hash:93a680ba482478128973854cba053696c8afc80a
聲明:此文由 Sukin 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn),文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com