中國教育培訓產(chǎn)業(yè)投資可行性研究項目案例綜述
1、項目案例介紹
國外某教育集團委托北京多慧達管理顧問(wèn)有限公司針對國內教育培訓產(chǎn)業(yè)各細分行業(yè)進(jìn)行了深入研究，研究包括各細分行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、競爭格局、發(fā)展趨勢、優(yōu)勢企業(yè)等。此次研究成果作為其業(yè)務(wù)發(fā)展及實(shí)施并購的重要依據。
2、項目成果展示
培訓機構品牌化
品牌是生存之本，品牌效應體現了競爭力。目前，中國教育培訓市場(chǎng)已從混戰的時(shí)代進(jìn)入品牌的淘汰戰。教育培訓機構品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰略。國內教育培訓機構在實(shí)施品牌化發(fā)展戰略中，主要采取以下方式：
（一）用個(gè)性化的培訓理念打造品牌。理念主要體現為思想、精神、觀(guān)念、信念等。理念識別系統是教育培訓機構一切活動(dòng)的基礎和靈魂，也是教育培訓機構形象識別系統的核心部分。培訓品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認識，如對人才培養和社會(huì )服務(wù)等教育基本職能的認識，又要結合教育培訓機構的現實(shí)情況。
（二）以自己的精品培訓項目為核心，滾動(dòng)發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓項目品牌。
（三）把國外培訓品牌移植到國內。對于國外的培訓品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動(dòng)，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過(guò)總部的培訓和考核，從而保持國際化的培訓質(zhì)量。這類(lèi)品牌往往在金融、IT類(lèi)等認證培訓項目居多。
（四）實(shí)施嚴格的全面質(zhì)量管理，打造機構品牌。規章制度是教育培訓機構內部理念共識的一種規范化、制度化體現，是確保教育培訓質(zhì)量的一個(gè)基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓制度體系，有助于規范機構成員行為，使各項工作有據可依。
培訓項目綜合化
與高校專(zhuān)業(yè)院系以自身學(xué)科發(fā)展為導向，而相對專(zhuān)一的教育相比，教育培訓機構所從事的培訓項目要以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為學(xué)員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓對象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。培訓項目要更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現鮮明的復合型、綜合化特征。
培訓課程個(gè)性化
隨著(zhù)中國教育培訓市場(chǎng)競爭日趨激烈，個(gè)性化培訓漸成主流。英語(yǔ)培訓市場(chǎng)出現了金融英語(yǔ)、獵頭英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)品牌；IT培訓市場(chǎng)開(kāi)始分化為白領(lǐng)培訓和藍領(lǐng)培訓兩大陣營(yíng)；CEO培訓則出現了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業(yè)內訓分管理培訓、項目管理培訓、銷(xiāo)售培訓、技術(shù)培訓等等，中國教育培訓市場(chǎng)差異化競爭態(tài)勢已開(kāi)始形成。就目前的發(fā)展態(tài)勢分析：中國教育培訓市場(chǎng)差異化競爭可以通過(guò)課程設置等手段來(lái)實(shí)現，以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓機構之間的同質(zhì)化競爭格局。
培訓模式多元化
中國教育培訓市場(chǎng)目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的轉型期，品牌營(yíng)銷(xiāo)的教育培訓機構成為發(fā)展的必然趨勢與高級階段。此類(lèi)機構已跳出培訓產(chǎn)品本身，開(kāi)始打造自己的培訓品牌。其更注重培訓的價(jià)值流程（包括售前的客戶(hù)需求咨詢(xún)，售中的課程客戶(hù)化提供，售后的跟蹤服務(wù)）。這類(lèi)教育培訓機構提供的是一種咨詢(xún)式培訓，通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現代管理體系進(jìn)行客戶(hù)診斷，發(fā)現客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后向客戶(hù)提供全面的培訓解決方案。這種咨詢(xún)式培訓思路是打造培訓機構品牌的長(cháng)期核心競爭力。
培訓手段多樣化
目前，國內教育培訓方式以及手段的創(chuàng )新 ，一是體現在培訓方式上，傳統的培訓方式更多的是課堂培訓，后來(lái)各類(lèi)培訓機構紛紛開(kāi)始多種形式的培訓，包括網(wǎng)絡(luò )培訓、現場(chǎng)內訓，以及量身定做的培訓項目；二是體現在多種培訓手段的整合：實(shí)習式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓手段綜合運用。
培訓服務(wù)增值化
由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習需求的旺盛，教育培訓機構對于客戶(hù)資源的再開(kāi)發(fā)、再利用處于一種無(wú)序的狀態(tài)，重要客戶(hù)管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節。隨著(zhù)培訓市場(chǎng)競爭的加劇，培訓客戶(hù)管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。為保持培訓業(yè)務(wù)的持續發(fā)展，各培訓機構對客戶(hù)的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶(hù)和學(xué)員們提供持續服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應。

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