導讀：酒店設計包括哪些 酒店設計類(lèi)型 1. 酒店設計類(lèi)型 2. 酒店設計概述 3. 酒店設計與布局 4. 酒店設計類(lèi)型有哪些 5. 酒店風(fēng)格類(lèi)型 6. 酒店設計類(lèi)型怎么選 7. 大型酒店設計 8. 酒店建筑設計風(fēng)格 9. 什么是酒店設計 10. 酒店設計類(lèi)型有哪幾種

1. 酒店設計類(lèi)型

空間類(lèi)型或類(lèi)別可以根據不同空間構成所具省的性質(zhì)特點(diǎn)來(lái)加以區分，以利于在設計組織空間時(shí)進(jìn)行選擇利運用。常見(jiàn)的室內空間類(lèi)型有以下幾種：

(1)固定空間和可變空間。凡是使用功能明確，位置固定，相對獨立，長(cháng)久不變的空間稱(chēng)為固定空間。固定空間的特征是由若干個(gè)固定不變的界面圍隔而成，具有明顯的識別標志?？勺兛臻g則與此相反，沒(méi)有固定不變的分隔界面?？勺兛臻g為了能適應不同使用功能的需要而需隨時(shí)改變其空間形式，因此常采用靈活可變的分隔方式，如折疊門(mén)、可開(kāi)可閉的隔斷、活動(dòng)墻而等。

(2)靜態(tài)空間和動(dòng)態(tài)空間。靜態(tài)空間一般說(shuō)來(lái)形式比較穩定，常采用對稱(chēng)式或垂直水平界面圍隅，空間比較封閉，限定性強，構成比較單一，視覺(jué)常被引導在一個(gè)方位或落在一個(gè)點(diǎn)上，空間常表現得非常清晰，一日了然。動(dòng)態(tài)空間，或稱(chēng)為流動(dòng)空間，往往具有空間的開(kāi)敞性和視覺(jué)的導向性的特點(diǎn)。界面(特別是曲面)組織具有連續性和哨奏性，空間構成形式富于變化，常使視線(xiàn)從這一點(diǎn)轉向那一點(diǎn)，視線(xiàn)轉換平和。動(dòng)態(tài)空間的運動(dòng)感既存在于塑造空間形象的運動(dòng)性之上，如斜線(xiàn)、連續曲線(xiàn)等；更存在于組織空間的節律性之中，如鋸齒形式或布‘規律的重復，使視覺(jué)始終處于不停的流動(dòng)狀態(tài)。

(3)開(kāi)敞空間和封閉空間。開(kāi)敞空間與封閉空間是相對而吉的，僅有程度上的區別，如介于兩者之間的半開(kāi)敞和半封閉空間，它完全取決于房間的適用件質(zhì)和用網(wǎng)環(huán)境的關(guān)系，以及視覺(jué)和心理亡的橢要。開(kāi)敞空問(wèn)是外向性的，限定度和私密性較小，強調與周?chē)h(huán)境的交流、滲透，講究對景、借景、勺大白然或周?chē)臻g的融合。與同樣面積的封閉空間相比，要顯得大些，心理效果表現為開(kāi)朗、活躍，性格是接納性的。開(kāi)敞空間經(jīng)常作為主內外的過(guò)渡空間，有一定的流動(dòng)性和很高的趣味性，設計形式多樣。封閉空間的性格是內向的、拒絕性的，具有很損的領(lǐng)域感、安全性和私密件，與周?chē)h(huán)境的流動(dòng)性級差。封閉空間常見(jiàn)于臥室和書(shū)房，是一種私密性要求較高的空間形式。

(4)模糊交問(wèn)與共享空間。在室內空間中．凡屆似是麗非、校棱購可、而又無(wú)可名狀的空問(wèn)，通常稱(chēng)為模糊空間。模糊空間常常是介于兩種不同類(lèi)別的空間之間，如室內、外之間．開(kāi)敞與封閉空間之間，具有過(guò)渡和引導的功能。共享空間，又稱(chēng)“波特曼”空間。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一種“人看人”的空間。共享空間的產(chǎn)生是為了適應各種頻繁的社交和豐富多彩的休閑生活的需要，是一種綜合性、多用途的靈活空間。如賓館或商場(chǎng)的個(gè)庭，空間大中有小，4、中見(jiàn)大，內外相互穿插、滲透。大廳內引入光線(xiàn)，把自然景物、水景、音樂(lè )等都置入室內使室內環(huán)境室外化，再加上人的參與，使空間極富動(dòng)感，真正體現空間“共享”的特性。

(5)虛擬空間和虛幻空間。虛擬空間是指在已界定的空間內，邁過(guò)界面的局部變化而再次限定的空間。由于缺乏較強的限定度，僅是依靠聯(lián)想或“視覺(jué)實(shí)形”來(lái)劃分空問(wèn)，所以也稱(chēng)為“心理空間”。例如局部升高或降低地坪、天棚，或以不同材質(zhì)、色彩的平面變化來(lái)限定空間。虛幻空間是用室內鏡面反射的虛假，把人們的視線(xiàn)帶到鏡而背后的虜幻空間中去，于是產(chǎn)生空間擴大的視覺(jué)效果。有時(shí)，還可利用幾塊鏡面的折射，把原來(lái)平面的物體映射成立體空間的幻覺(jué)。因此，室內特別狹小的空間，常利用鏡面來(lái)擴大空間感，并通過(guò)鏡面的幻覺(jué)裝飾或豐富室內景觀(guān)。除鏡面玻璃外，有時(shí)也用有一定景深的大幅畫(huà)面? ??把人們的視線(xiàn)引向遠方，造成空間深遠的意象。

2. 酒店設計概述

肯定有區別；主體酒店是以某個(gè)文化元素為主題，在酒店的裝修、設計、裝飾及產(chǎn)品、服務(wù)上都會(huì )圍繞這個(gè)主題來(lái)進(jìn)行，一般會(huì )分階段進(jìn)行（改造酒店），現在還比較“流行”這個(gè)，某種程度上說(shuō)是酒店標新立異的“捷徑”，但這條路沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員指導是不好走的，最后弄成“四不像”的比比皆是，正所謂“有其形而無(wú)其神”；主體酒店需評定；精品酒店做的就是“精品”，我們指導過(guò)一家酒店，全國最小的五星級，只有45間房，就是做精品。但在很多地方這個(gè)也水份大，通常成為酒店宣傳的口號，也有酒店自?shī)首詷?lè )的成分。是否精品，無(wú)法界定，只有顧客來(lái)評判；

3. 酒店設計與布局

賓館平面圖怎么畫(huà)？

這個(gè)問(wèn)題只能是由專(zhuān)業(yè)人士來(lái)回答了，因為平面圖的繪制需要按功能不同分別繪制，一般老百姓在賓館看到的就是火災消防平面逃生平面圖了，這個(gè)圖是由賓館建設單位根據賓館建筑平面圖，在上面標消防通道、出口標識、房間號、門(mén)窗、電梯、樓梯等等，普通人如果遇到緊急情況，可以快速找到出口，從而到達安全地帶。

平面圖的繪制是用一種叫AUTOCAD的軟件制作的，因為設計比較多的內容就不展開(kāi)說(shuō)了，如果只會(huì )WORD、EXCEL、PS等軟件的，畫(huà)的平面圖通常尺寸是無(wú)法標注清楚的，因此，普通人只需要會(huì )看平面圖就好，不必苛責會(huì )用CAD軟件。

4. 酒店設計類(lèi)型有哪些

　　酒店各種房間的分類(lèi)： 　　單人間：一張單人床的房間 　　雙人間/標準間：二張標準單人床的房間（這是最普遍的房型） 　　大床間：一張大床的房間（也是常見(jiàn)房型） 　　三人間：三張單人床的房間 　　套間：臥房帶客廳 　　商務(wù)間：兩張單人床或一張雙人床 　　酒店各種房間的區別： 　　單人間： 一間面積為16~20平方米的房間，內有衛生間和其他附屬設備組成。房?jì)仍O一張單人床。 　　標準間：房?jì)仍O兩張單人床或一張雙人床的叫標準間，這樣的房間適合住兩位客人和夫妻同住，適合旅游團體住用。 　　豪華間/高級間：房?jì)仍O兩張單人床或一張雙人床，房間的裝修，房?jì)仍O施比標準間檔次高，其價(jià)格也比標準間高一些 。 　　商務(wù)間：房?jì)仍O兩張單人床或一張雙人床，房?jì)瓤梢陨暇W(wǎng)，滿(mǎn)足商務(wù)客人的需求 。 　　套間 ： 是由兩間或兩間以上的房間（內有衛生間和其他附屬設施）組成。

5. 酒店風(fēng)格類(lèi)型

酒店的裝修風(fēng)格應該讓人有賓至如歸的感覺(jué)。

6. 酒店設計類(lèi)型怎么選

一般來(lái)說(shuō)分商務(wù)和行政兩個(gè)大類(lèi)： 商務(wù)：含商務(wù)豪華房（一般酒店的標準房）、商務(wù)豪華大床、商務(wù)豪華套房；再細可以分成帶陽(yáng)臺的或者面積特大的角房； 行政也是那幾種房型但是行政房要加收費用的，因為一般所有行政房都會(huì )在一個(gè)樓層，有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)比如：個(gè)人管家服務(wù)、特有的免費西點(diǎn)食品、專(zhuān)用的餐廳、額外的洗衣服務(wù)等。 除此外就是總統套房了。

7. 大型酒店設計

1.都江堰青城豪生國際酒店

都江堰青城豪生國際酒店位于青城山千山風(fēng)景區。它有美麗的自然風(fēng)光和清新自然的空氣。它有383間套房，價(jià)格在900-1500元之間。酒店的建筑遵循青城山的道家哲學(xué)，環(huán)境優(yōu)美。坐在俯瞰群山的躺椅上，它有著(zhù)獨特的外觀(guān)。

2. 成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店

位于成都高新區天府大道北段1736號，有975間套房，價(jià)格為900-3000元。酒店有著(zhù)非常獨特的外觀(guān)，波浪形的海洋形狀，一個(gè)豪華的大堂，一個(gè)美麗的陽(yáng)臺，沙灘椅休息，各種早餐，并在游泳池旁邊。它 非常獨特。

3. 成都華爾道夫酒店

位于成都市武侯區天府大道北段1199號，有289間套房，價(jià)格1200-6000元。酒店裝修豪華，提供精致的食物、豪華的住宿和令人驚嘆的水療中心。這是一家理想的頂級酒店。

4. 成都泰合索菲特大飯店

位于成都市中心區錦江區濱江中路15號，美麗的錦江河畔，有262間套房，價(jià)格600-1400元。在這里您可以欣賞美麗的夜景，套房面積非常大，浴室和淋浴室占據了將近一半的空間，入住非常舒適。

5.成都香格里拉大酒店

成都香格里拉大酒店位于成都市中心上風(fēng)上水的核心區域，擁有593間套房，價(jià)格為900-2400元。酒店位置優(yōu)越，可以看到晉江的全景。它離成都的蘭桂坊、望江大廈和四川大學(xué)很近。房間的布局非常好。早餐豐富可口。它非常適合出差或度假。

6.成都保利公園皇冠假日酒店

位于成都市新都區書(shū)龍大道1980號保利公園198號，是一家絕對五星級的度假休閑酒店。它靠近熊貓基地。酒店的大廳非常宏偉。窗外是一片美麗的草坪，設施齊全。餐廳、酒吧和健身房都有。室外游泳池寬敞美麗。酒店價(jià)格是600-1400元。

7. 成都協(xié)信中心希爾頓酒店

酒店位于二環(huán)路的中心地帶，擁有298間套房，價(jià)格在700-2000元之間。酒店是一流的度假酒店，服務(wù)人員周到熱情，硬件設施齊全，房間寬敞明亮，舒適的落地窗盡收眼底。

8. 成都世紀城天堂洲際大飯店

酒店位于成都高新區世紀城路88號，靠近世界中心、天堂島海洋公園、金融城和軟件園。位于一個(gè)有利的位置，透明圓頂形溫室大堂設計允許整個(gè)酒店有足夠的照明。大廳就像一個(gè)春天般季節的小花園。早餐就像一座古城的花園。食物很豐富，吃的時(shí)候會(huì )讓你感到快樂(lè )。這家酒店的價(jià)格在900-4000元之間，是一家值得推薦的頂級酒店。

9. 成都花水灣金陵溫泉度假酒店

一家具有溫泉特色的高端酒店位于華水灣度假村。它有213間套房，價(jià)格在900-5000元之間。這里有溫泉、許多游泳池和各種服務(wù)項目，非常舒適。室內游泳池非常獨特，裝飾得像個(gè)洞穴。這個(gè)房間非常特別，新鮮又寬敞。一股香味彌漫整個(gè)房間。它是以木結構為主體設計的，讓你感覺(jué)更舒適。

10.成都凱賓斯基飯店

成都凱賓斯基酒店位于成都市武侯區人民南路4段42號。地理位置優(yōu)越，交通便利，房間舒適衛生，服務(wù)人員熱情。價(jià)格是600-1300元。建議在一樓開(kāi)一家德國風(fēng)格的啤酒餐廳。

8. 酒店建筑設計風(fēng)格

萬(wàn)豪酒店 酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間2008年8月，樓高22層，客房總數649間（套）。 酒店擁有649間裝飾雅致的客房及套房，內配萬(wàn)豪 Revive 全新床上用品、即插即用連接面板，可連接 iPods 及其它個(gè)人設備。

會(huì )議空間占地。4,000 余平方米，堪稱(chēng)北京酒店業(yè)內最大的場(chǎng)地之一。 所有公共區域、會(huì )議室均配有無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng)，無(wú)柱式宴會(huì )廳可根據您的不同需求靈活變換，隨心布置。 入住客人真實(shí)感受：好評率：87%，位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，服務(wù)熱情

9. 什么是酒店設計

以人為本的設計理念。主要站在人們的物質(zhì)生活和精神生活的基礎上，根據酒店的功能性質(zhì)、所處環(huán)境和標準，充分運用現代設計技術(shù)手段和建筑美學(xué)的原理，設計出人們滿(mǎn)意的酒店設計。

強調個(gè)性化的設計理念。酒店注重個(gè)性化設計，主要表現在酒店的主題定位和文化定位方面，定位酒店的主題也就定位了酒店的顧客特征，彰顯了酒店的風(fēng)格特色，而酒店的文化定位對于營(yíng)造酒店的精神觀(guān)念，彰顯城市或地域文化具有重要作用，是以人為本的重要體現。

10. 酒店設計類(lèi)型有哪幾種

硬件

地上建筑面積：約2.5-3萬(wàn)m2

酒店約250-300套客房（酒店客房面積按90-100平方米/間計算，包含客房面積及所有的酒店配套服務(wù)設施等共建部分的面積）

平面布局及功能應滿(mǎn)足酒店管理公司的“四星”標準要求

一、酒店總體設計要求

建議四星級酒店設置在主干道上作為酒店主要出入口。

四星級酒店客房

酒店應功能劃分合理，有背景音樂(lè )系統。

總統套房應設置在噪音影響較小的層數，并建議有獨立的室外休息平臺。

建筑設計應利于銷(xiāo)售及后期物業(yè)管理的經(jīng)濟性要求，并便于后期維護;

施工材料選用節能、隔音材料，并達到防火等級要求。

滿(mǎn)足環(huán)保、節能要求。設計標準以國家最新節能標準設計。

充分采用節能材料，降低使用能耗。

盡量使用本土材料，有效控制成本。

二、與商業(yè)、寫(xiě)字樓關(guān)系要求

在保證建筑外形、空間感與商業(yè)、寫(xiě)字樓和諧的條件下，應具有相對獨立性;

建筑外觀(guān)具有公建特征，應重點(diǎn)考慮需要;

建筑主入口的選擇、交通系統、設備系統應具有相對獨立性，盡可能降低對商業(yè)的干擾，建議主出入口設置于主干道上。

三、建筑首層

大堂應氣派豪華、風(fēng)格獨特、裝飾典雅、光線(xiàn)充足，人流的平面及豎向交通通暢舒適

大堂面積應在500平米以上，寬敞大氣，與接待能力相適應

大堂建議挑空處理

有與酒店規模、相適應的總服務(wù)臺;并在入口、服務(wù)梯附近設置行李房;

在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所

門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)

大堂設有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱，保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私

設置宴會(huì )展示。

四、客房及標準層

客房面積 34-37平方米

標準層平面設計盡量規整簡(jiǎn)潔。

客房包括標準間、套房，套房比例為總房量的5%，10%的客房為連通房，還應設殘疾人客房，該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求。

按300個(gè)房間計算：

房間類(lèi)型 房間數量 所占比例 面積（㎡）

標準大床房 150 　50% 　35

標準雙房房 135 　45% 　35

殘疾人房間 2 　0.67% 　 35

行政套房 　 11 　 3.67% 　 45

豪華套房 　 2 　 0.67% 　 105

層使用率不小于85% (層/層建筑面積);

客房包括四個(gè)主要區域：入口區域、睡眠學(xué)習區域、浴室濕區域浴室干區域、壁櫥/換衣區域（布局和平面將會(huì )按照整體開(kāi)間的大小和形狀結構而改變。）

套房也必須最低限度的具有以上4個(gè)區域，并根據整體大小，考慮以下布置：客人化妝室、獨立的用餐區域、獨立的廚房/餐具/食品室;獨立的生活區域、獨立的學(xué)習區域

客房：配有彩色電視機，并有閉路電視演播系統。

客房應具備十分有效的防噪音及隔音措施。

客房區走廊凈高不低于2.4米。

所有公共區域材料、部件及裝配及建筑方法都要保證達到防火要求。

標準層需設置后勤服務(wù)用房及清潔間、布草道。

最少每個(gè)客房的單間都必須配備冷，熱送風(fēng)管。多單間的套房必須在開(kāi)放式位置配備相同的遙控，在私人房間配備單獨的遙控。

五、酒店配套功能

酒店配套功能應包括：、會(huì )議室、餐廳、宴會(huì )廳、健身房、游泳池、超市、多功能廳、醫務(wù)室、后勤用房等。

會(huì )議設施包括：

——配有多個(gè)小型、中型會(huì )議室，有至少容納200人（300㎡）會(huì )議的會(huì )議廳3-5個(gè)，凈高至少3米并配有衣帽間;VIP會(huì )議室1個(gè)（60㎡）并自帶洗手間

四星級酒店餐廳

—? ??配專(zhuān)門(mén)的復印室

——提供同聲傳譯設施（至少4種語(yǔ)言）

——配電話(huà)會(huì )議設施

——配現場(chǎng)視音頻轉播系統

——配供出租的電腦及投影儀

酒店餐廳/宴會(huì )廳：

——餐飲功能十分重要，除了服務(wù)酒店的客人，還要兼顧對外經(jīng)營(yíng)，在布局上和流線(xiàn)的組織上應方便內、外部的人流使用，通常布置在靠近庭院的底層裙房，此外，高層酒店的頂層也是布置餐廳和酒吧的合適位置。在配置上，應考慮客房數量、宴會(huì )廳的規模、其它設施的負荷能力，以及周邊現存的餐飲設施的規模，尋找酒店中餐飲設計的切入點(diǎn)。在酒店的不同區域設全日制餐廳、中餐廳、西餐廳、酒吧和咖啡座等。越是高級、大型的餐廳，其人均面積就越大。

小型宴會(huì )廳約50至100平方米，中型200平方米，大型宴會(huì )廳面積可達500至700平方米。大型的宴會(huì )廳設計中要兼顧靈活分割和整體使用，配專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房，室內通常是無(wú)柱空間，凈高在5米以上。另外因為要儲藏大量家具和道具，儲藏空間一般占宴會(huì )廳面積的20至25%，其位置需方便搬運，快速的轉場(chǎng)能增加宴會(huì )廳的利用效率。

宴會(huì )廳和廚房?jì)Σ刂g的服務(wù)流線(xiàn)布置影響到服務(wù)效率，必須與客人流線(xiàn)完全分離，這有兩種組織方式，一種是以服務(wù)流線(xiàn)為軸，大小宴會(huì )廳圍繞服務(wù)流線(xiàn)布置，服務(wù)流線(xiàn)較短;另一種是以客人流線(xiàn)為軸布置大小宴會(huì )廳，服務(wù)流線(xiàn)沿周邊設置，服務(wù)流線(xiàn)較長(cháng)?？腿嗽谑褂醚鐣?huì )廳時(shí)，視線(xiàn)不能直接看到后勤部分，所以通常在通往服務(wù)區的門(mén)處作錯位處理或走道作轉折。宴會(huì )廳前區應有足夠的空間，各個(gè)廳的前廳最好獨立布置，設衣帽間及信息服務(wù)臺，并以明確清晰的標識系統促進(jìn)使用的流暢性。

——總餐位數與客房接待能力相適應

——有大堂酒吧，40個(gè)座位以上

——有咖啡吧、茶室、面包房

——有布局合理、裝飾豪華的高級西餐廳，配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房

——有布局合理、裝飾豪華的中餐廳

——行政酒廊200平方米以上

——全日制餐廳100-120個(gè)座位左右

酒店商務(wù)設施：

——

——電話(huà)間、洽談室等

——應提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

——提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)

——打字、復印、傳真

公共及娛樂(lè )設施：

——多功能廳

——歌舞廳、廳或KTV包房、棋牌室、圖書(shū)室

——健身房、按摩室、桑拿?。⊿PA）、室內游泳池（至少40平方米）、室外游泳池（至少100平方米）、桌球室等

——美容美發(fā)室

——嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室

——商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品

后勤用房：

——宴會(huì )廚房/員工廚房/廚房備餐間/送餐廚房/食品儲存/洗滌區/送貨區

——洗衣房/織物間/布草間

——員工辦公室/家具庫房/員工更衣淋浴等

——運營(yíng)行政辦公室

——機電設備間

——停車(chē)場(chǎng)100個(gè)停車(chē)位以上

設備

電梯配置要達到或接近舒適型標準，每70間客房配備一部客用電梯、及兩部獨立員工電梯；

提供24小時(shí)熱水；

電梯配置數量以高峰等候時(shí)間不超過(guò)30秒為宜；

設公用電話(huà)；

自備發(fā)電系統；

電梯廳及電梯、扶梯

在30層或以上的高樓大廈的穿梭電梯必須經(jīng)過(guò)電梯專(zhuān)家的分析。

擁有300多個(gè)房間和(或)17層以上的酒店需要單獨研究以確定的電梯、能力和速度要求。

客梯必須達到最高3米的要求，開(kāi)門(mén)尺寸不小于1.2米（W）*2.5米（H），貨梯開(kāi)門(mén)尺寸1.8米（W）*2.5米（H）

考慮殘疾人電梯的設置人性化、合理性;同時(shí)滿(mǎn)足國家有關(guān)的規范的要求。

應考慮樓梯、電梯安全系統和逃生裝置。入口安全系統和電梯監控系統應該與整個(gè)建筑的樓宇智能管理系統兼容。

扶梯最大傾斜角度30度，平段為兩個(gè)步級。

3設計標準編輯

標準

一、飯店布局合理

1.功能劃分合理；

2.設施使用方便、安全。

二、內外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。

三、酒店內公共信息符合LB/T 001。

四、有中央空調(別墅式度假村除外)，各區域通風(fēng)良好。

五、有與飯店星級相適應的計算機管理系統。

六、有背景音樂(lè )系統。

七、前廳（共21項）

1.面積寬敞，與接待能力相適應；

2.氣氛豪華，風(fēng)格獨特，裝飾典雅，色調協(xié)調，光線(xiàn)充足；

3.有與飯店規模、星級相適應的總服務(wù)臺；

4.總服務(wù)臺有中英文標志，分區段設置接待、問(wèn)訊、結帳，24小時(shí)有工作人員在崗；

5.提供留言服務(wù)；

6.提供一次性總帳單結帳服務(wù)(商品除外)；

7.提供信用卡服務(wù)；

8.18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；

9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應的報刊；

10.可18小時(shí)直接接受?chē)鴥群蛧H客房預訂，并能代訂國內其他飯店客房；

11.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；

12.設門(mén)衛應接員，18小時(shí)迎送客人；

13.設專(zhuān)職行李員，有專(zhuān)用行李車(chē)，24小時(shí)提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；

14.設值班經(jīng)理，24小時(shí)接待客人；

15.設，18小時(shí)在前廳服務(wù)；

16.在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所；

17.提供店內尋人服務(wù)

18.提供代客預訂和安排出租汽車(chē)服務(wù)；

19.門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

20.至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；

21.總機話(huà)務(wù)員至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)為客人提供電話(huà)服務(wù)。

八、客房（共21項）

1.至少有40間(套)可供出租的客房；

2.70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米；

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿(mǎn)鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區域照明且目的物照明度良好；

4.有衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調高雅柔和，采用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統、110/220V電源插座、電話(huà)副機。配有吹風(fēng)機。24小時(shí)供應冷、熱水；

5.有可直接撥通國內和國際長(cháng)途的電話(huà)。電話(huà)機旁備有使用說(shuō)明及市內電話(huà)簿；

6.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說(shuō)明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)；

7.有單人間；

8.有套房；

9.有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房；

10.有殘疾人客房，該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；

11.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住? ??規章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊；

12.客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，并應客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理，補充客用品和消耗品；

13.提供開(kāi)夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈品；

14.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡；

15.客房?jì)仍O微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

16.客人在房間會(huì )客，可應要求提供加椅和茶水服務(wù)；

17.提供叫醒服務(wù)；

18.提供留言服務(wù)；

19.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù)，可在24小時(shí)內交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù)；

20.有送餐菜單和飲料單，24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門(mén)外的送餐牌；

21.提供擦鞋服務(wù)。

九、餐廳及酒吧（共6項）

1.總餐位數與客房接待能力相適應；

2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí)；

3.有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18小時(shí)并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；

4.賓館有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù)；

5.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧；

6.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。

十、廚房（共9項）

1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線(xiàn)短且不與其他公共區域交叉；

2.墻面滿(mǎn)鋪瓷磚，用防滑材料滿(mǎn)鋪地面，有吊頂；

3.冷菜間、面點(diǎn)間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施；

4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應比客房更為充足；

5.有足夠的冷庫；

6.洗碗間位置合理；

7.有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設施并保持其封閉；

8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開(kāi)的彈簧門(mén)；

9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害措施。

十一、公共區域（共10項）

1.酒店有停車(chē)場(chǎng)(地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓)；

2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；

3.有公用電話(huà)，并配備市內電話(huà)簿；

4.有男女分設的公共衛生間；

5.有商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；

6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長(cháng)途電話(huà)、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

7.有醫務(wù)室；

8.提供代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)服務(wù)；

9.提供市內觀(guān)光服務(wù)；

10.有應急供電專(zhuān)用線(xiàn)和應急照明燈。

選擇項目

（共79項，至少具備28項）

1.客房（10項）

1）客房?jì)瓤赏ㄟ^(guò)視聽(tīng)設備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù)，提供語(yǔ)音信箱服務(wù)；

2）衛生間有飲用水系統；

3）不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設；

4）不少于50%的客房衛生間干濕區分開(kāi)(有獨立的化妝間)；

5）所有套房分設供主人和來(lái)訪(fǎng)客人使用的衛生間；

6）設商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所；

7）商務(wù)樓層的客房?jì)扔惺瞻l(fā)傳真或電子郵件的設備；

8）為客人提供免費店內無(wú)線(xiàn)尋呼服務(wù)；

9）24小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)；

10 ）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

2.餐廳及酒吧（9項）

1）有大堂酒吧；

2）有專(zhuān)業(yè)性茶室；

3）有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房；

4）有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的廚房；

5）有餅屋；

6）有風(fēng)味餐廳；

7）有至少容納200人正式宴會(huì )的大宴會(huì )廳，配有專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房；

8）有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì )廳除外）；

9）有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。

3.商務(wù)設施及服務(wù)（5項）

1）提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s；

2）封閉的電話(huà)間（至少2個(gè)）；

3）洽談室（至少容納10人）；

4）提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)；

5）圖書(shū)館（至少有1000冊圖書(shū)）。

4.會(huì )議設施（10項）

1）有至少容納200人會(huì )議的專(zhuān)用會(huì )議廳，配有衣帽間；

2）至少配有2個(gè)小會(huì )議室；

3）同聲傳譯設施（至少4種語(yǔ)言）；

4）有電話(huà)會(huì )議設施；

5）有現場(chǎng)視音頻轉播系統；

6）酒店有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；

7）有專(zhuān)門(mén)的復印室，配備足夠的復印機設備；

8）有現代化電子印刷及裝訂設備；

9）有照相膠卷沖印室；

10）有至少5000平方米的展覽廳。

5.公共及健康娛樂(lè )設施（42項）

1）歌舞廳；

2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）；

3）游戲機室；

4）棋牌室；

5）影劇場(chǎng)；

6）定期歌舞表演；

7）多功能廳，能提供會(huì )議、冷餐會(huì )、酒會(huì )等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；

8）健身房；

9）按摩室；

10）桑拿??；

11）蒸汽??；

12）沖浪??；

13）日光浴室；

14）室內游泳池（水面面積至少40平方米）；

15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）；

16）網(wǎng)球場(chǎng)；

17）保齡球室（至少4道）；

18）攀巖練習室；

19）壁球室；

20）桌球室；

21）多功能綜合健身按摩器；

22）電子模擬高爾夫球場(chǎng)；

23）高爾夫球場(chǎng)（至少9洞）；

24）賽車(chē)場(chǎng)；

25）公園；

26）跑馬場(chǎng)；

27）射擊場(chǎng)；

28）射箭場(chǎng)；

29）實(shí)戰模擬游藝場(chǎng)；

30）乒乓球室；

31）溜冰場(chǎng)；

32）室外滑雪場(chǎng)；

33）自用海濱浴場(chǎng)；

34）潛水；

35）海上沖浪；

36）釣魚(yú)；

37）美容美發(fā)室；

38）精品店；

39）獨立的書(shū)店；

40）獨立的鮮花店；

41）嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室。

6.安全設施（3項）

1）電子卡門(mén)鎖；

2）客房貴重物品保險箱；

3）自備發(fā)電系統。

4區別編輯

四星VS五星

四星級酒店

五星級酒店

對比

總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。

總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。

有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房

有至少5個(gè)開(kāi)間的豪華套房；

具備十分有效的防噪音及隔音措施；

有內窗簾及外層遮光窗簾；

有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的高級西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房

選擇項目（共78項，至少具備28項）

選擇項目（共78項，至少具備35項）

四星VS“準四星”

“準四星”：不是標準的說(shuō)法，只是酒店的一個(gè)宣傳口號，“自認為達到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標準”或“某些項目達到四星標準”，但是沒(méi)有通過(guò)審核和評定。

四星級酒店客房

準四星級是有申請四星級的資格，或已經(jīng)申請還未正式通過(guò)。是? ?內人士或酒店內部人員根據國家規定四星要求自己去評定硬件和軟件，是否達到要求，如果有達到要求他們會(huì )說(shuō)我們是準四星級的賓館。

事實(shí)上，這只是一個(gè)行業(yè)內互相的評定，是個(gè)說(shuō)法，甚至酒店法定人都沒(méi)有向旅游局提出星級評定申請。

掛牌四星級：這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是已經(jīng)通過(guò)各方面的核定，符合四星級要求，并由旅游局掛牌。

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