導讀：旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性 1. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性 2. 試述旅行社的業(yè)務(wù)及作用 3. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性是什么 4. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性是指 5. 旅行社的特征及其業(yè)務(wù)范圍 6. 旅行社接待業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些 7. 簡(jiǎn)述旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 8. 在旅行服務(wù)業(yè)轉變階段,旅行社的業(yè)務(wù)范圍是 9. 旅行社行業(yè)特點(diǎn)不包括

1. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性

一是綜合性：旅游業(yè)是集食、住、行、游、購、娛等為一體的綜合性行為；

二是聯(lián)動(dòng)性：綜合性決定了旅游業(yè)的聯(lián)動(dòng)性，旅游業(yè)的發(fā)展，必然帶動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展；

三是涉外性、開(kāi)放型：旅游業(yè)是一個(gè)涉外性很強的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，這就決定了旅游業(yè)的發(fā)展必然要實(shí)行對外開(kāi)放的政策；

還有一個(gè)特點(diǎn)勞動(dòng)密集型性。

旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現出來(lái)的無(wú)形產(chǎn)品，因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯，組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型企業(yè)。

2. 試述旅行社的業(yè)務(wù)及作用

旅游企業(yè)的縱向一體化主要是向上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，而橫向一體化主要是向領(lǐng)域之外的橫向領(lǐng)域拓展，也就是綜合體，二者之間最大的區別是跨界的程度不同，橫向一體化所形成的綜合體跨界的幅度最大

3. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性是什么

旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強：旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。因此，旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，不僅是實(shí)現旅行社自身價(jià)值的方法，也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產(chǎn)品具有較強的綜合性，旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調整都會(huì )直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此，旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。

3、時(shí)間波動(dòng)性大：一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲存性，如果不能在特定時(shí)間內銷(xiāo)售出去，就無(wú)法實(shí)現其價(jià)值。如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。因此，旅行社在需求較少的情況下會(huì )采取降價(jià)刺激需求；另一方面，旅游需求的季節性明顯，造成價(jià)格的季節性波動(dòng)。

4. 旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的直接性是指

旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。

1、相關(guān)性強：旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。

因此，旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，不僅是實(shí)現旅行社自身價(jià)值的方法，也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產(chǎn)品具有較強的綜合性，旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調整都會(huì )直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。

因此，旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。

3、時(shí)間波動(dòng)性大：

一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲存性，如果不能在特定時(shí)間內銷(xiāo)售出去，就無(wú)法實(shí)現其價(jià)值。

如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。

因此，旅行社在需求較少的情況下會(huì )采取降價(jià)刺激需求；

另一方面，旅游需求的季節性明顯，造成價(jià)格的季節性波動(dòng)。

5. 旅行社的特征及其業(yè)務(wù)范圍

旅游公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅游公司是以營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，根據旅游法規規定，設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)的實(shí)體，應當具備下列條件，取得旅游主管部門(mén)的許可，依法辦理工商登記：有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；有必要的營(yíng)業(yè)設施；有符合規定的注冊資本；有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導游；法律、行政法規規定的其他條件等。

6. 旅行社接待業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍：

1、招徠、組織我國大陸地區游客在國內旅游，為其安排交通游覽、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )及提供導游等相關(guān)服務(wù)。

2、接受我國大陸地區游客 委托，代購、代訂國內交通客票。

3、經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準 地處邊遠地區的國內旅行社可以接待前往該地區的海外游客。

4、接受我國大陸地區游客 委托 為其便利托運行李、領(lǐng)取行李等業(yè)務(wù)。 從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團，進(jìn)行帶團旅行。

7. 簡(jiǎn)述旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

旅游業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是具有根強的綜合性和整體性。它是由行、住、

吃、游、購、娛六大要素組成的行業(yè)整體。對旅游者來(lái)說(shuō)，他們需要購買(mǎi)和消費

的是在一次旅游活動(dòng)中所得到的整個(gè)感受，因此，在旅游全過(guò)程中任何一個(gè)行業(yè)

、一個(gè)環(huán)節上供給不足，服務(wù)不好，甚至出了問(wèn)題，不能滿(mǎn)足旅游者的需求，都

會(huì )被認為旅游服務(wù)質(zhì)量不高，從而影響到整個(gè)旅游業(yè)的聲譽(yù)?？墒?，在一段時(shí)間

里尤其是在初始階段，許多同志往往只將賓館飯店旅行社看作為旅游業(yè)，并給賓

館飯店以較多投資，而對于交通（尤其是大交通）、購物、文娛，甚至旅游景點(diǎn)

建設似乎都不屬旅游業(yè)的范圍。面對一個(gè)綜合性、整體性很強的旅游行業(yè)，卻缺

乏一個(gè)有權威性的、強有力的綜合行政部門(mén)去管理。這是造成旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結構失

衡，宏觀(guān)管理失控的重要原因。

8. 在旅行服務(wù)業(yè)轉變階段,旅行社的業(yè)務(wù)范圍是

國際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括：入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括內容如下：

　　1

招徠我國旅游者在國內旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )及提供導游服務(wù)。

　　2

招徠外國旅游者來(lái)中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )及提供導游等相關(guān)服務(wù)。

　　3

經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到外國和我國港澳臺地區旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

　　4

經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到規定的與我國接壤的國家的邊境地區旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

　　5

經(jīng)批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續

　　6 為旅游者代購、代訂國內外交通客票，提供行李服務(wù)。

　　7

其他經(jīng)國家旅游局規定的旅游業(yè)務(wù)。

　　國內旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍

　　1

招徠、組織我國大陸地區游客在國內旅游，為其安排交通 游覽 住宿 飲食 購物 娛樂(lè )及提供導游等相關(guān)服務(wù)。

　　2 接受我國大陸地區游客 委托，代購 代訂

國內交通客票。

　　3 經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準 地處邊遠地區的國內旅行社可以接待前往該地區的海外游客。

　　4 接受我國大陸地區游客 委托

為其便利托運行李 領(lǐng)取行李等業(yè)務(wù)。

9. 旅行社行業(yè)特點(diǎn)不包括

旅游業(yè)的定義

1、定義旅游業(yè)的意義 （1）定義旅游業(yè)的實(shí)際需要 對旅游業(yè)進(jìn)行定義有學(xué)術(shù)和實(shí)踐兩個(gè)方面的需要： 研究的需要：一個(gè)學(xué)科的研究首先要求對這一個(gè)學(xué)科的研究?jì)热萦幸粋€(gè)標準的定義，在定義的限制下建立研究對象和研究?jì)热?實(shí)踐的需要：度量旅游經(jīng)濟活動(dòng)對地方、國家和全球的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境影響要求有統一的口徑。

因此建立地區之間統計數據的一致性和可比性是必不可少的前提條件，而得到這些數據必須要有統一的標準。（2）定義旅游業(yè)的重要性和基本要求 對旅游統計? ?度的準確性是十分重要的，準確性直接關(guān)系到評估旅游業(yè)和旅游活動(dòng)直接、間接和誘發(fā)性的經(jīng)濟影響，關(guān)系到旅游設施和資源的規劃與開(kāi)發(fā)，關(guān)系到如何確定旅游者結構并制訂營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略，以及識別游客的流向、方式和偏好等。聯(lián)合國十分關(guān)心對國際旅游相關(guān)資料的統計工作，在1971召開(kāi)了的 “貿易與發(fā)展會(huì )議”，制定了旅游統計的準則。指出，國家旅游統計的綜合系統在功能上應滿(mǎn)足以下要求： ——在需求方面，能夠度量在該國的國外(和國內)旅游(和出國旅游)的數量和方式； ——能夠提供有關(guān)旅游者使用的住宿和其他設施供給方面的信息； ——有助于評估旅游對國際收支和總體經(jīng)濟狀況的影響。

2、旅游業(yè)定義上的困難 （1）旅游業(yè)范圍的模糊性 與其他產(chǎn)業(yè)不同，旅游產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，由多種產(chǎn)業(yè)組成，具有多樣性和分散性，旅游業(yè)包括景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、旅行社和旅館服務(wù)業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、娛樂(lè )業(yè)和其他許許多多的經(jīng)營(yíng)行業(yè)。這些行業(yè)同時(shí)也為當地居民提供服務(wù)，因此旅游業(yè)的概念和范圍存在模糊性和不確定性。（2）統計上的困難性 旅游業(yè)的模糊性和不確定性為旅游分析和決策帶來(lái)一定的困難。在所有國家中，建立可靠的產(chǎn)業(yè)信息庫，評估旅游業(yè)對地方、全國和世界經(jīng)濟的貢獻都十分困難。由于定義的模糊性導致統計測量的困難，因此至今仍然沒(méi)有給出旅游業(yè)對世界經(jīng)濟的貢獻和經(jīng)濟影響程度的準確數據。同時(shí)旅游統計也成為旅游研究的一個(gè)重要組成，并且日益受到關(guān)注。

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