一位優(yōu)秀管理者每天應該做什么事?
真遺憾:很多回答只關(guān)注了表相!真正優(yōu)秀的人,每天都在悄悄打磨自己的管理系統。
優(yōu)秀的管理者,究竟優(yōu)秀在哪里,存在什么奧秘呢?對比很多回答,迅速可以發(fā)現一個(gè)問(wèn)題:任何一個(gè)方面,都不具備絕對的控制力,而需要其他方面進(jìn)行支撐。所以很多答案陷入了無(wú)窮列舉的局面。
管理學(xué)家彼得·德魯克:解決問(wèn)題,永遠在與之相鄰地更高一個(gè)層次的問(wèn)題。
問(wèn)題本身+更高層次的問(wèn)題+解決方案=系統
看到問(wèn)題本身,但需要從更高思維層次上找到核心問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō):兩個(gè)層次的問(wèn)題,已經(jīng)構成了最簡(jiǎn)單的一個(gè)系統。
可以列舉一個(gè)管理者每天做的事情:計劃、目標、執行、監督、關(guān)心員工、個(gè)人形象等等,均只是一個(gè)維度的問(wèn)題,而非一個(gè)系統。所以才會(huì )遇到這樣的問(wèn)題:計劃不錯,但執行不力;個(gè)人努力,但缺乏向上管理等等,這些我們管理中最常見(jiàn)的問(wèn)題。
繼續拆解,希望幫助管理者開(kāi)始意識到“管理系統”的重要性及結構:
1、優(yōu)秀與普通的最大區別:是否有成熟的管理系統。普通的管理者,往往是“解決問(wèn)題急先鋒”,而優(yōu)秀的管理者,卻總是能舉重若輕,直擊本質(zhì)。小李比老王晚進(jìn)公司三年,令人大跌眼鏡的是:小李只用一年時(shí)間,就成了老王所在部門(mén)的總監。相當于連升兩級,原來(lái)是老王的手下,現在卻成了老王的領(lǐng)導。
老板跟我私下里解開(kāi)了這個(gè)謎題:老王,非常努力、用心,但沒(méi)有小李有章法。
章法是什么?就是辦事有程序、有規則。
章法背后,就是系統。
優(yōu)秀的管理者,總是給人一種感覺(jué):特別靠譜,就是事情交給他,他就能很好地解決。支撐這一系列感覺(jué)的,只有一個(gè):讓人感覺(jué)到他有一套系統,而非一個(gè)單方面的能力。
其實(shí)系統無(wú)處不在,比如:
有人給人的感覺(jué)是,能一眼看透本質(zhì),背后有一個(gè)系統運行:就是他的結論總是有理有據,有理是分析模型,有據就是詳實(shí)數據。有人給人的感覺(jué)是,一個(gè)可以信賴(lài)的人,背后也有一個(gè)系統運行:從承諾,到行動(dòng),再到結果,每一步都完成地非常到位。越是優(yōu)秀的管理者,就會(huì )有越多的小系統來(lái)建立了自己”管理大系統“。
所以,優(yōu)秀的管理者,每天只有一個(gè)事,就是不斷地的打磨自己的”管理系統“,而不只是定義在解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。
2、優(yōu)秀管理者的“管理系統”,包含哪些要素呢?無(wú)非就是解決:自己和團隊,每天從這4個(gè)維度、12個(gè)小點(diǎn),不斷打磨,終成優(yōu)秀管理者。篇幅有限,直接干貨,每天依照此結構不斷打磨,每日精進(jìn),想不優(yōu)秀都很難。
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優(yōu)秀的管理系統,4大維度,12個(gè)精進(jìn)點(diǎn):
維度1:實(shí)現目標,3個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn):計劃、執行、復盤(pán)
維度2:培養人才,3個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn):吸引、教練、關(guān)心
維度3:團隊管理,3個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn):機制、文化、環(huán)境
維度4:個(gè)人成長(cháng),3個(gè)關(guān)鍵支撐點(diǎn):模型、模式、復盤(pán)
每天對照這個(gè)結構進(jìn)行復盤(pán),終能建立自己的管理系統,讓自己成為優(yōu)秀管理者。
依次來(lái)簡(jiǎn)單看一下,歡迎探討(篇幅有限,只做結構的梳理):
第1維度:實(shí)現目標管理者之所以存在,就是要通過(guò)管理的方式,來(lái)實(shí)現團隊既定的目標。拿到結果,是終極目標,所謂能力,也是實(shí)現團隊目標的能力。在這里含有3個(gè)關(guān)鍵的支撐點(diǎn):
計劃能力:優(yōu)秀的計劃,基于全面的了解,包括對于目標重要性的理解、團隊的資源與現狀、緊急預案等。執行能力:重在監督與輔導。關(guān)注的焦點(diǎn)在哪里 ,哪里就會(huì )有結果。復盤(pán)能力:對于計劃的制定、執行、結果,每日進(jìn)行復盤(pán),不斷地的調整與打磨“實(shí)現目標”的系統。第2維度:培養人才關(guān)于“培養人才”這個(gè)維度,肯定會(huì )有一定的質(zhì)疑。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,是有格局的,同樣會(huì )深深地意識到:所謂優(yōu)秀,就是能夠整合人才資源,讓組織更加高效,與此同時(shí)也造福更多人。
吸引人才:不斷地尋找人才,吸引人才,讓人才為自己所用,這是優(yōu)秀管理的必須突破的思維局限。人才都是吸引而來(lái)的。教練管理:用第三者的視角,用教練式管理的模式,讓員工擁有自我成長(cháng)、自主解決問(wèn)題的能力。教練式管理,已經(jīng)管理現代員工最核心的能力。關(guān)心員工:真正的關(guān)心員工,而不是簡(jiǎn)單地利用,知道要什么,并因勢利導,通過(guò)成就員工,而成就團隊。第3維度:團隊管理團隊管理,核心不在于“管”,而在于“理”。優(yōu)秀的管理者都會(huì )在“理”上下功夫。到底需要學(xué)會(huì )“理”什么呢?
完善機制:機制,簡(jiǎn)單定義就是:機動(dòng)的制度。與人才、與員工、與上下游部門(mén),用機制可以解決很多問(wèn)題。團隊文化:就是一個(gè)團隊的做事風(fēng)格,基于這套風(fēng)格,可以減少很多的溝通障礙,其中包含:價(jià)值觀(guān)、愿景、使命及各個(gè)層面的執行原則等等;調整環(huán)境:人造環(huán)境,環(huán)境育人。人或事,一旦有問(wèn)題,都可以通過(guò)“中醫”的方式,調整環(huán)境來(lái)實(shí)現育人的目的。第4維度:個(gè)人成長(cháng):無(wú)論系統多完善,還需要人來(lái)啟動(dòng)、運行。優(yōu)秀的管理者,一定會(huì )先是一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人,有一套讓自己更加優(yōu)秀的系統。
思維模型:結構化的思維,就是模型。優(yōu)秀管理者,習慣用思維模型解決問(wèn)題??梢院煤脤W(xué)習一下查理.芒格推薦的100個(gè)思維模型。同時(shí),優(yōu)秀的管理者,會(huì )自主調整自己的思維模式,用來(lái)快速解決問(wèn)題。商業(yè)模式:比思維模型更重要的就是:個(gè)人商業(yè)模式。你賺錢(qián)的能力取決于你的個(gè)人商業(yè)模式,簡(jiǎn)單的來(lái)講就是你怎么賣(mài)自己的時(shí)間!堅持復盤(pán):復盤(pán),就是打磨,如何打磨,不再展開(kāi)。每天只用30分鐘的時(shí)間,每天對照復盤(pán),你也可以一年頂十年,實(shí)現自己想要的“彎道超車(chē)”,實(shí)現職場(chǎng)的逆襲。
之所以?xún)?yōu)秀,就是:每天要做的事情,打磨自己的“管理系統”,每天悄悄進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
你有自己的管理系統嗎?這才是成敗的核心。
不說(shuō)好聽(tīng)的,只說(shuō)有用的。持續拆解職場(chǎng)套路,傳播職場(chǎng)智慧,每日一拆解,明明白白混好職場(chǎng)。
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