導讀：智慧旅游建設涉及 智慧旅游是旅游信息化的 1. 智慧旅游是旅游信息化的 2. 智慧旅游是旅游信息化的什么 3. 智慧旅游是旅游信息化的具體形式 4. 智慧旅游是旅游信息化的(),是旅游信息化背景 5. 智慧旅游是旅游信息化的基礎嗎 6. 智慧旅游是旅游信息化的基石嗎 7. 智慧旅游是旅游信息化的新階段 8. 智慧旅游是旅游信息化的延續 9. 智慧旅游對旅游信息化意味著(zhù)什么 10. 智慧旅游是旅游信息化的高級階段

1. 智慧旅游是旅游信息化的

智慧旅游是以云計算為基礎，以移動(dòng)終端應用為核心，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮江市于2010年在全國率先創(chuàng )造性提出“智慧旅游”概念，開(kāi)展“智慧旅游”項目建設。

在首批智慧旅游試點(diǎn)城市與試點(diǎn)景區的帶動(dòng)下，全國“智慧旅游”試點(diǎn)工程項目建設正快速推進(jìn)，“遠程導覽、景區信息化管理、自助旅游、旅游數據中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應用正廣泛被接受。我國目前已有18個(gè)城市入選首批“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門(mén)、洛陽(yáng)、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無(wú)錫、常州、南通、揚州、鎮江、武夷山。

2. 智慧旅游是旅游信息化的什么

政府機關(guān)信息化是以建筑智能化為基礎，以電子政務(wù)為載體，以智慧政務(wù)為目標。實(shí)現政府機關(guān)辦公的高效、安全、節能、環(huán)保，市民辦事的便捷、公開(kāi)、透明。

政府機關(guān)的建筑智能化包括信息設施系統、公共安全系統、建筑設備管理系統、信息化應用系統和機房工程等。通過(guò)管理平臺，集各系統為一體，為政府機關(guān)提供高效、安全、節能、環(huán)保、便捷的辦公和辦事環(huán)境。

信息設施系統（ITSI）——是政府機關(guān)信息化的基礎設施。是由政府機關(guān)辦公的語(yǔ)音和數據通信、圖像和廣播傳輸的基本系統和基礎設備構成。政府辦公自動(dòng)化系統是實(shí)現政府機關(guān)內部辦公信息的收集與處理、流動(dòng)與共享、實(shí)現科學(xué)決策的信息系統，目的是提供政府機關(guān)內部各部門(mén)之間計算機網(wǎng)絡(luò )之間的信息交換和公文交流，建立高質(zhì)量、高效率的信息網(wǎng)絡(luò )，為領(lǐng)導決策和機關(guān)辦公提供服務(wù)，實(shí)現機關(guān)辦公現代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò )化和決策科學(xué)化。會(huì )議系統和信息發(fā)布及查詢(xún)系統，是政府機關(guān)內部會(huì )議、培訓、新聞發(fā)布、信息傳播的技術(shù)平臺，是政府辦公的一項重要內容，其多媒體設計要體現使用的特色性和管理便捷性。

公共安全系統（PSS）——政府機關(guān)的公共安全系統，是對政府機關(guān)辦公場(chǎng)所人身財產(chǎn)安全的技術(shù)保障。通過(guò)電視監控、防盜報警、巡更設置、門(mén)禁等系統的設置，建立一個(gè)具有縱深安全防御能力的技術(shù)防范體系。

建筑設備管理系統（BMS）——是對政府機關(guān)辦公場(chǎng)所建筑物的水、暖、電、空調等設備進(jìn)行一體化管理和合理化控制系統。其能源計量系統和環(huán)境監測系統是通過(guò)技術(shù)手段來(lái)實(shí)現政府機關(guān)辦公場(chǎng)所的節能和環(huán)境治理的目的。

信息化應用系統（ITAS）——是在政府機關(guān)信息設施系統的基礎之上，利用大數據和云計算技術(shù)，實(shí)現政府對社會(huì )公共信息服務(wù)和管理的應用系統。包括一個(gè)城市的智慧社區、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧醫療等應用系統，是智慧城市的核心系統。

機房系統（EEEP）——政府機關(guān)實(shí)現各系統的功能，需要一個(gè)類(lèi)似于心臟功能的物理空間，以便于集中各系統的核心基礎設備，發(fā)揮系統的指揮功能，這就是機房工程。

3. 智慧旅游是旅游信息化的具體形式

從信息化到智能化、用機器替代人工是各個(gè)行業(yè)的必然趨勢。人工智能技術(shù)在智慧旅游體系中有著(zhù)廣泛的應用前景，旅行者在使用手機預訂或者做旅游度假計劃時(shí)，會(huì )使用地圖導航、搜索餐廳、目的地活動(dòng)和酒店等，旅游企業(yè)和品牌廣告商在合適的時(shí)機，向旅行者展示與其搜索內容相關(guān)的個(gè)性化廣告，并運用動(dòng)態(tài)展示廣告和創(chuàng )意優(yōu)化(DCO) 更好地提升廣告效果。

“攜程”已經(jīng)在呼叫? ?心逐步應用人工智能技術(shù)，利用機器與客人溝通交流，幫助客人解決問(wèn)題。垍頭條萊

4. 智慧旅游是旅游信息化的(),是旅游信息化背景

以科技為基礎的智慧旅游，有效通過(guò)信息化優(yōu)質(zhì)高效整合旅游資源要素。我們推動(dòng)開(kāi)發(fā)“華游”即全國全域旅游全息信息系統，“世游”即全球旅游全息信息系統，就是希望通過(guò)大平臺、大網(wǎng)絡(luò )、大數據來(lái)推動(dòng)旅游發(fā)展數字化轉型，打破信息孤島，實(shí)現數據共享，實(shí)現旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游體驗、景區流量調控智能化，真正讓游客“一機在手，說(shuō)走就走，說(shuō)游就游”。

5. 智慧旅游是旅游信息化的基礎嗎

從信息化角度看，智慧城市建設主要包括基礎設施建設和智慧應用建設?；A設施包括政務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設、無(wú)線(xiàn)城市建設、數據中心建設、物聯(lián)網(wǎng)等內容；智慧應用則包括智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生等業(yè)務(wù)應用，再細化一點(diǎn)就是智慧政務(wù)、智慧交通、智慧醫療、智慧旅游、智慧養老等。智慧城市建設，一般原則是“整體規劃，統籌推進(jìn)，基礎先行，先易后難。能提供完整智慧城市基礎設施建設方案廠(chǎng)家有華為、華三、銳捷等主流廠(chǎng)家，也是目前政府信息化重要的三個(gè)廠(chǎng)家，尤其華三和銳捷在政府信息化領(lǐng)域耕耘深。

6. 智慧旅游是旅游信息化的基石嗎

信息化環(huán)境下的旅游文化景區建設現狀。從當前我國的旅游文化景區建設的現狀來(lái)看，還有諸多方面存在著(zhù)問(wèn)題有待解決，這些問(wèn)題主要體現在信息化建設的程度比較低，在信息化建設的意識層面相對比較薄弱。

在旅游文化景區信息化建設的全面認識以及重要價(jià)值方面，比較缺少清晰的認識，這就造成了信息化的建設沒(méi)有呈現出規?；?，以及在布局上也沒(méi)有實(shí)現科學(xué)化。

7. 智慧旅游是旅游信息化的新階段

伴隨著(zhù)旅游行業(yè)的爆發(fā)，旅游安全事件也越來(lái)越引起人們的關(guān)注。由于景區管理不力、預防性措施不足、控制不得，傳統景區在管理運營(yíng)上存在很多問(wèn)題和痛點(diǎn)：

景區未建立統一的管理平臺，各個(gè)系統相互獨立，存在信息孤島；

面向運營(yíng)、后勤、游客等系統數據分散，景區管控能力和管理效率較低，管理者無(wú)法知曉系統實(shí)際運行情況；

系統難以快速反饋，面對突發(fā)情況，無(wú)法事先預警、及時(shí)獲知并快速處理。

大數據時(shí)代，景區的智慧已不只是停留在掃碼入園、智能導游等“看得見(jiàn)的服務(wù)”層面，景區的精細化管理已經(jīng)成為智慧旅游的重要發(fā)展方向。

“智慧拈花灣”：平安、綠色、智能、宜游！

這是游客對拈花灣的評價(jià)，與傳統景區相比，拈花灣“智慧”在何處呢？

景區全境管理動(dòng)態(tài)可視化；

突發(fā)情況可主動(dòng)告警提示；

指揮調度可聯(lián)動(dòng)觸發(fā)；

數據深度挖掘及綜合分析。

（三）在拈花灣景區，管理部門(mén)通過(guò)一個(gè)平臺就能掌握景區的全運營(yíng)情況，實(shí)時(shí)感知景區全方位信息。那么，這個(gè)智能平臺是怎樣打造的呢？

基于企業(yè)發(fā)展戰略與核心業(yè)務(wù)，拈花灣景區聯(lián)手朗坤智慧打造“拈花灣智慧景區安全智能運營(yíng)管控平臺”，為景區裝上“智慧大腦”！利用信息化手段全面提升景區管理水平，為游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游環(huán)境，實(shí)現旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)智慧化。

該平臺基于朗坤LiEMS平臺，整合景區內各智慧旅游業(yè)務(wù)系統及子平臺，對景區的信息、安全、監測、巡檢、應急、控制進(jìn)行全方位管理，實(shí)現“目標職責、制度管理、教育培訓、設備設施、消防安全、職業(yè)健康、相關(guān)方安全、作業(yè)安全、食品安全、風(fēng)險與隱患、應急管理、事故管理、運營(yíng)管理、持? ??改進(jìn)”等功能，確保安全集中管控。

在拈花灣智慧景區運營(yíng)監測大屏幕上，“安全運營(yíng)天數統計”、“安全投入指標統計”、“人員培訓統計”、“消防設施分布圖”、“人員持證上崗率”、“特種設備到期監測”、“安全生產(chǎn)評分”、“隱患整改”、“環(huán)境監測”九大板塊一目了然。大屏指標均為動(dòng)態(tài)數據，定時(shí)更新；駕駛艙圖形+數據，形象精準；信息可穿透，業(yè)務(wù)可溯源；輔助決策更加深入透徹，讓景區數據“活”起來(lái)。

平臺建立了安全事故應急預案體系，儲備應急物資，建立管理臺賬，并定期檢查、維護、保養?；趹惫芾眢w系，對景區安全事件進(jìn)行預警和報警，一旦景區出現險情，應急指揮中心可調取相關(guān)的監控畫(huà)面進(jìn)行應急聯(lián)動(dòng)處置，并指揮相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，基于全業(yè)務(wù)系統日常運營(yíng)數據，運用大數據技術(shù)和安全風(fēng)險預警模型算法，建立預測預警指數系統，對景區安全趨勢實(shí)時(shí)預警，預測未來(lái)風(fēng)險，發(fā)布預警報告。

結合景區管理現狀和實(shí)際需求，朗坤打造的智慧景區綜合解決方案，與旅游市場(chǎng)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)高度融合，使景區資源、信息得到系統化整合和深度開(kāi)發(fā)應用，保障景區安全。

8. 智慧旅游是旅游信息化的延續

現在隨著(zhù)改革開(kāi)放的成果，我們人民的生活水平不斷提高，各個(gè)景區建設智慧旅游，可以提高游客旅游過(guò)程中的體驗，和滿(mǎn)意度。提高景區經(jīng)營(yíng)管理效率，那么建設智慧旅游景區具體有什么好處，下面為大家詳細介紹一下： 條萊垍頭

　　1、提升管理水平，提高工作效率

　　景區通過(guò)建設系統，比如：智慧停車(chē)系統，實(shí)時(shí)監控系統，智慧入園系統等，通過(guò)統一數據接口，可以讓景區全面、透徹、實(shí)時(shí)掌握了解園區的各種情況，實(shí)現及時(shí)調度和現場(chǎng)管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時(shí)降低成本形成企業(yè)競爭力。頭條萊垍

　　2、通過(guò)數據，宏觀(guān)調控景區經(jīng)營(yíng)決策頭條萊垍

　　景區通過(guò)對數據的收集、篩選、整理、分析，通過(guò)數據驅動(dòng)景區的經(jīng)營(yíng)決策，把數據用于旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理工作的創(chuàng )新與改進(jìn)之中，循環(huán)進(jìn)行，反復使用，實(shí)現生態(tài)可持續的品牌建立之道。頭條萊垍

　　3、提升游客滿(mǎn)意度

　　通過(guò)景區的大數據系統，游客可不用窗口排隊買(mǎi)票，直接通過(guò)微信或者網(wǎng)站進(jìn)行購票，購票后直接憑借二維碼，通過(guò)閘機進(jìn)入，大大提升了游客滿(mǎn)意度，同時(shí)利用智慧導覽系統，提升游客游覽的的感受。

　　智慧景區通過(guò)智慧化、信息化的方式，提升景區旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)無(wú)人值守入園系統為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。

9. 智慧旅游對旅游信息化意味著(zhù)什么

智慧村莊，就是指擁有民俗旅游信息化網(wǎng)站，具備豐富的展現方式，提供旅游服務(wù)、農產(chǎn)品在線(xiàn)和電話(huà)預定，能夠向游客提供帶寬上網(wǎng)服務(wù)、旅游信息智能推送服務(wù)（自助導覽、自助導游）、旅游智能化安全監控服務(wù)的市級民俗旅游村。

10. 智慧旅游是旅游信息化的高級階段

所謂智慧景區，就是景區建設信息化建設，景區智能化程度怎么樣。它包括吃穿住行智能化。比如：導游階梯式返利系統，電子票務(wù)系統，景區管理系統，景區分銷(xiāo)系統還有景區餐飲，智慧停車(chē)場(chǎng)，酒店，等智能化建設。為景區的管理，二次消費產(chǎn)業(yè)，導游，旅行社，OTA平臺提供更便捷的方式。

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