導讀：旅行社外事經(jīng)理職責 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責 1. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責 2. 旅行社總經(jīng)理崗位職責 3. 旅行社經(jīng)理工作職責 4. 旅行社部門(mén)崗位及崗位職責 5. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責范圍 6. 旅行社銷(xiāo)售部的職責 7. 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責 8. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責是什么 9. 旅行社行政經(jīng)理職責 10. 旅行社總經(jīng)理助理崗位職責

1. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責

中外合資旅行是副經(jīng)理 需要做什么 ？

這個(gè)問(wèn)題答案是這樣的，中外合資的履行社副總經(jīng)理 主要工作職責是 協(xié)助公司的總經(jīng)理或董事長(cháng)，正好公司的日常工作 還有一般公司的副總經(jīng)理，主要抓業(yè)務(wù)工作的 ，所以說(shuō)公司的副經(jīng)理，主要是負責公司的業(yè)務(wù)工作

2. 旅行社總經(jīng)理崗位職責

為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價(jià)等事宜；為公司旅游訂單提供排單支持。

1、熟練完成團隊操作，控制采購成本；

2、采集所負責地域的旅游資源，完成線(xiàn)路設計、行程編寫(xiě)、報價(jià)相關(guān)；

3、協(xié)調相關(guān)人員完成團隊接待工作及處理旅游團組在途中遇到的各種問(wèn)題；

4、找出特色精品線(xiàn)路，協(xié)助推廣；

5、落實(shí)實(shí)際行程中各環(huán)節具體操作事宜；

6、為旅游訂單相關(guān)排單提供支持。

3. 旅行社經(jīng)理工作職責

其宗旨是對國家級的旅游協(xié)會(huì )以及其他旅游局、旅行社聯(lián)合會(huì )或旅游聯(lián)盟，給予職業(yè)上的指導和技術(shù)上的援助，盡一切努力聯(lián)合、鞏固和發(fā)展這些組織，團結和加強各國全國性旅行社協(xié)會(huì )和組織，協(xié)助解決會(huì )員在專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上可能發(fā)生的糾紛；在國際上代表旅行社行業(yè)同有關(guān)的各種旅游組織和企業(yè)（運輸業(yè)、旅館業(yè)和官方機構等）建立聯(lián)系，進(jìn)行合作；確保旅行社業(yè)務(wù)在經(jīng)濟、法律和社會(huì )領(lǐng)域里最大限度的得到協(xié)調、贏(yíng)得信譽(yù)、受到保護和發(fā)展；向會(huì )員提供必要的物質(zhì)上、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上的指導和幫助，使其在世界旅游業(yè)中占有適當的地位。

4. 旅行社部門(mén)崗位及崗位職責

導游員有很多工作職責，例如配合旅游單位安排食宿和交通，計劃旅游行程等等，具體的職責如下：

1、根據旅行社和游客簽訂的合同，按照接待計劃安排游客游覽；

2、負責為游客導游、講解，介紹中國文化和旅游資源；

3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護好游客的人身和財物安全；

4、解答游客的問(wèn)詢(xún)，處理旅途中遇到的問(wèn)題，反映游客的意見(jiàn)和滿(mǎn)足游客的要求等等。

5. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責范圍

主要做宣傳活動(dòng)規劃，讓更多的人了解旅游

6. 旅行社銷(xiāo)售部的職責

文旅局旅游管理職責主要是： 1、貫徹執行中央及上級關(guān)于旅游管理的法律、法規、規章和方針、政策，擬訂旅游發(fā)展的規范性文件，并組織監督實(shí)施。

2、統籌規劃旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。組織實(shí)施旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作，推進(jìn)旅游和文化事業(yè)融合發(fā)展，推進(jìn)旅游體制機制改革。

3、管理重大旅游活動(dòng)。指導重點(diǎn)旅游設施建設，組織旅游形象推廣，促進(jìn)旅游事業(yè)對外合作和國際市場(chǎng)推廣，制訂旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃并組織實(shí)施。

7. 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責

　一、旅行社前臺主管崗位職責如下：　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng )造良好的工作氛圍；　　2、參加主管例會(huì )，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報部門(mén)經(jīng)理，檢查督導本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語(yǔ)及工作效率；　　3、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門(mén)使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時(shí)傳達上級的指示；　　4、督導旅行社迎送服務(wù)，貫徹執行服務(wù)程序，督導問(wèn)訊應接服務(wù)的進(jìn)行，滿(mǎn)足客人合理的要求；　　5、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系；　　6、制定并組織實(shí)施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；　　7、負? ??對部屬員工的考核工作；　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的工作?！　《?、旅行社前臺主管崗位要求如下：　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，女性，身高162以上；　　2、有前臺收銀、客服和管理經(jīng)驗，性格開(kāi)朗，人際溝通能力強，形象氣質(zhì)好；　　3、有親和力，有責任心和上進(jìn)心，會(huì )熟練使用電腦；　　4、從事旅行社工作1年以上，讀旅游專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

8. 旅行社部門(mén)經(jīng)理職責是什么

旅行社的機構設置一般下設 10 個(gè)職能部門(mén)

1、辦公室：統籌、管理、行政

2、財務(wù)部：會(huì )計、出納、審計、預算核算

3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃、網(wǎng)上交易

4、客服部：客戶(hù)信息管理、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持

5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判

6、國內部：國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判

7、策劃部：旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理

9、票務(wù)部：各類(lèi)交通票、門(mén)票

10、地接部：地面接待

11、門(mén)市部：分銷(xiāo)

12、票務(wù)部：訂票、價(jià)格交涉

這樣應該是比較科學(xué)的，有些部門(mén)對于旅行社不必要。

我是做管理咨詢(xún)的，接過(guò)這樣的case。

9. 旅行社行政經(jīng)理職責

計調部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調部門(mén)：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

10. 旅行社總經(jīng)理助理崗位職責

旅行社通常只有總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、員工等三個(gè)層次。

我國傳統的旅行社一般有以下幾個(gè)部門(mén)：

外聯(lián)部：有些旅行社又叫它市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。主要業(yè)務(wù)是設計和銷(xiāo)售旅行社產(chǎn)品。

計調部：全稱(chēng)為計劃調度部，主要職責是負責接待服務(wù)的計劃工作和一起關(guān)系的調度工作。

接待部：導游就是在這個(gè)部門(mén)，由不同語(yǔ)種的導游人員為主體組成，主要負責具體接待計劃的制定與落實(shí)，未旅游者（團）提供導游和陪同服務(wù)。

綜合業(yè)務(wù)部：是旅行社多功能的、帶有拓展業(yè)務(wù)性質(zhì)的綜合部門(mén)，它同時(shí)具有某些職能部門(mén)的特征。主要承擔三科旅游業(yè)務(wù)和票務(wù)工作，許多旅行社的行包業(yè)務(wù)也有綜合業(yè)務(wù)部負責。綜合業(yè)務(wù)部是旅行社中業(yè)務(wù)范圍最廣、服務(wù)項目最細的部門(mén)。

另外就是人事部跟財務(wù)部了，一般旅行社就是由這些部門(mén)組成的...

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