導讀：旅行社管理體制 旅行社管理體系 1. 旅行社管理體系 2. 旅行社管理體系包括哪四個(gè)層面 3. 旅行社管理體系包括哪些 4. 旅行社管理模式 5. 《旅行社管理》 6. 旅行社宏觀(guān)管理體系 7. 旅行社管理概念 8. 旅行社管理體系有哪些 9. 旅行社管理體系組織結構 10. 旅行社管理體系包括 11. 旅行社管理概論

1. 旅行社管理體系

上海旅行社成立于1957年，是中國最早經(jīng)營(yíng)國內旅游的專(zhuān)業(yè)旅行社，素有“國內旅游第一社”之美稱(chēng)，是全國 旅游行業(yè)中唯一獲得“中華老字號”榮譽(yù)的旅游企業(yè)。歷年名列全國百強旅行社的前茅。

上海旅行社以ISO管理體系作為新企業(yè)的管理模式，產(chǎn)品設計注重以人為本，以游客為中心設計產(chǎn)品，倡導旅游的價(jià)值和品質(zhì)；顧客服務(wù)以誠信為宗旨，把獲得客人信任作為第一目標，用心服務(wù)、體現特色、精湛技能、不斷創(chuàng )新，為每一位旅游者提供輕松、歡樂(lè )、安全、周到的旅游服務(wù)。

2. 旅行社管理體系包括哪四個(gè)層面

旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)主要課程：

主干學(xué)科：經(jīng)濟學(xué)、工商管理。

主要課程:管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開(kāi)發(fā)。

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在中國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的`時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。

3. 旅行社管理體系包括哪些

（二）旅行社的性質(zhì)

1.服務(wù)性

從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講，旅行社屬于服務(wù)業(yè)，其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù)，包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面，全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù)，也可以將各項服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙重體現，是一個(gè)國家、一個(gè)地區形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。

2.營(yíng)利性

這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性，也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?！甭眯猩缡且粋€(gè)獨立自主、自負盈虧的企業(yè)，具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。

3.中介性

旅行社作為一個(gè)企業(yè)，本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料，要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設施。所以，旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè)，主要依附于客源市場(chǎng)、供應商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō)，旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性

4. 旅行社管理模式

第一種，地接模式，相當于工廠(chǎng)，生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品指的就是設計旅游線(xiàn)路，把吃住行游購娛，導游，司機，餐廳，住宿，景區門(mén)票，這些環(huán)節，進(jìn)行資源整合，打包成一個(gè)產(chǎn)品。地接的盈利模式主要有2種，一種純玩團，靠打包產(chǎn)品，客戶(hù)量找各個(gè)環(huán)節集中采購，拿到核心資源價(jià)格，賺差價(jià)。另外一種則是靠低價(jià)吸引客戶(hù)，推購物店，拿購物店傭金盈利。

第二種，批發(fā)商模式，有核心的地接資源，然后把地接產(chǎn)品，加往返交通打包，做成當地出發(fā)的產(chǎn)品，配上全陪或者導游，然后和一些大社簽約，因為大社有強有力的線(xiàn)下渠道，可以借助他們的渠道，更好地分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

第三種，主要透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擅長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的旅行社，主要以拓客為主。產(chǎn)品交給批發(fā)商，或者地接社。

第四種，就是比較常見(jiàn)的傳統旅行社門(mén)店，以線(xiàn)下開(kāi)店為主，主要擅長(cháng)線(xiàn)下推廣等? ?

5. 《旅行社管理》

1為了強對旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法權益，維護旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

2適用于中華人民共和國境內的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構。

6. 旅行社宏觀(guān)管理體系

1 旅游管理基礎

2 旅游宏觀(guān)管理

3 旅游微觀(guān)管理

4 旅游綜合管理

1 旅游管理基礎，主要介紹旅游活動(dòng)、現代旅游系統、旅游發(fā)展的歷史沿革、旅游管理的概念框架和理論基礎等旅游管理基礎知識，為后面幾篇的學(xué)習打下基礎；

2 旅游宏觀(guān)管理，主要站在宏觀(guān)層面政府角度，介紹旅游管理體制和組織、旅游環(huán)境管理和旅游業(yè)危機管理等重要旅游宏觀(guān)管理內容；

3 旅游微觀(guān)管理，主要站在微觀(guān)層面企業(yè)角度，介紹飯店經(jīng)營(yíng)與管理、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游景區經(jīng)營(yíng)與管理以及旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理和管理信息系統等重要旅游企業(yè)的重點(diǎn)管理內容，對旅游企業(yè)管理進(jìn)行較為全面、基礎的介紹；

4 旅游綜合管理，主要站在綜合管理角度，介紹旅游者活動(dòng)管理、旅游體驗管理、旅游節事管理和旅游安全管理等旅游管理相關(guān)內容。

7. 旅行社管理概念

1996年10月15 日據205號國務(wù)院令頒布,后據2001年12月11日《國務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理條例〉的決定》修改。

8. 旅行社管理體系有哪些

旅游管理專(zhuān)業(yè)主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲服務(wù)與管理。 旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等。

9. 旅行社管理體系組織結構

這個(gè)問(wèn)題我可以回答你，我是一個(gè)從事多年旅游行業(yè)的從業(yè)者，現在有經(jīng)營(yíng)自己的旅游企業(yè)。

針對您的問(wèn)題，我可以給您解答：

1、旅行社是一個(gè)完整的組織體系，跟其他的公司是一樣的，有財務(wù)，行政，人事，業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等部門(mén)組成！

2、旅行社還有一個(gè)很重要的部門(mén)那就是操作部或者叫計調部，這個(gè)部門(mén)是旅行社的核心部門(mén)，主要負責協(xié)調旅游途中的吃喝住行玩等一切資源以及行程的編排，此崗位很多都是導游晉升，對景區呀這些要非常的熟悉；

希望以上能幫助到你，如果有什么不懂的，可以關(guān)注我（小熊聊旅游），每天都會(huì )分享旅行專(zhuān)業(yè)知識及好玩好吃的旅行趣事，有問(wèn)題可以在評論區留言或者私言問(wèn)題，我都會(huì )回復解答！

10. 旅行社管理體系包括

旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區管理方向、會(huì )展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂(lè )管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言，就業(yè)方向舉例如下：

1、旅行社 旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

2、旅游咨詢(xún)公司 主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向。

3、旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)。 旅游電子商務(wù)企業(yè)主要? ??務(wù)范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。

4、旅游規劃策劃機構 可從事旅游規劃與策劃，旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。

5、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。 近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系，如大型實(shí)景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅游景區 可從事旅游景區的經(jīng)營(yíng)和管理。景區遍布全國各地，任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路。 國家旅游局《2015中國旅游景區發(fā)展報告》顯示，截至2015年1月，我國已有各類(lèi)旅游景區2萬(wàn)家左右，其中，A級旅游景區1401家，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè)，國家自然保護區154個(gè)，國家森林公園565個(gè)，國家地質(zhì)公園105個(gè)，列入《世界遺產(chǎn)名錄》自然文化遺產(chǎn)31個(gè)。

7、主題公園 可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè )園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀(guān)型、科技型等類(lèi)型旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規劃。

8、旅游、休閑俱樂(lè )部 可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。 除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等。 ：-旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)

11. 旅行社管理概論

主要課程：《旅游管理學(xué)》、《導游業(yè)務(wù)》、《導游基礎》、《旅游政策與法規》、《城市旅游》、《旅行社業(yè)務(wù)》、《旅行社管理》、《中國旅游地理》、《旅游心理學(xué)》、《旅游經(jīng)濟學(xué)》、《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《旅游英語(yǔ)》、《旅游口語(yǔ)》、《旅游飯店管理》、《旅游會(huì )計學(xué)》、《旅游社會(huì )學(xué)》 《酒店管理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《旅游文化學(xué)》、《旅游資源開(kāi)發(fā)管理》、《景點(diǎn)規劃與管理》、《旅游安全學(xué)》、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》、《旅游客源國、地區概況》、《旅游財務(wù)管理》、《旅游項目管理》、《旅游信息系統》、《管理學(xué)》、《微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)》、《宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)》、《旅游可持續發(fā)展學(xué)》、《旅游生態(tài)學(xué)》、《旅游地理學(xué)》等。

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