導讀：旅游供應商管理 旅游服務(wù)供應商 1. 旅游服務(wù)供應商 2. 旅游服務(wù)供應商排名 3. 旅游服務(wù)供應商的怎么選擇 4. 旅游服務(wù)供應商是什么 5. 旅游服務(wù)供應商有哪些 6. 旅游服務(wù)供應商為什么不能直接把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給游客 7. 旅游服務(wù)供應商的實(shí)訓報告 8. 旅游服務(wù)供應商優(yōu)選 9. 旅游服務(wù)供應商調研

1. 旅游服務(wù)供應商

旅游供應商、分銷(xiāo)商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品，旅游供應商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品，發(fā)放給分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商再通過(guò)一系列途徑，比如一些散客分銷(xiāo)平臺等等，旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會(huì )看到這樣的一個(gè)情況，在一個(gè)地區，某一條散客線(xiàn)路，不管客人在哪個(gè)旅行社報名，都會(huì )流入到旅游分銷(xiāo)商那里，接受旅游供應商的產(chǎn)品。

但是目前旅游產(chǎn)品分為短線(xiàn)、長(cháng)線(xiàn)、出境，還有團隊。之間還有交集，比較復雜。有時(shí)候直接是同一家旅行社擔任著(zhù)旅游供應商、分銷(xiāo)商的角色，直接旅行社-客人的模式。有時(shí)候，也會(huì )出現幾級代理。

2. 旅游服務(wù)供應商排名

中國已成為僅次于美國、日本和德國的世界第四大商務(wù)旅行市場(chǎng)。

在上海舉行的美國運通中國商務(wù)旅行論壇上，美國運通商務(wù)旅行部發(fā)布中國商務(wù)旅行調查報告，公布了這一信息。

調查報告顯示，2005年，中國的公司用于航空旅行的花費達到74.1億美元，成為世界第四大商務(wù)旅行市場(chǎng)；國內市場(chǎng)的需求，成為商務(wù)旅行增長(cháng)的主要動(dòng)力，28%的被調查企業(yè)在商務(wù)旅行方面的支出都有增長(cháng)，其中87%的商務(wù)旅行消費支出用在中國內地和香港。這個(gè)調查報告說(shuō)，商旅管理在中國有了快速的發(fā)展，多數公司會(huì )與供應商進(jìn)行價(jià)格洽談，追蹤商旅開(kāi)支、效率等，有1/3的企業(yè)選擇旅行社來(lái)進(jìn)行商務(wù)旅行。超過(guò)50%的國企和外企都沒(méi)有使用在線(xiàn)工具來(lái)處理商旅事務(wù)；現金報銷(xiāo)和現金收據仍是旅行支付的主要方式，73%的受訪(fǎng)企業(yè)采取這種支付方式。

3. 旅游服務(wù)供應商的怎么選擇

旅游供應商是指向旅游企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種資源的企業(yè)。如向旅游公司提供客房、餐飲產(chǎn)品的酒店，提供旅游資源的旅游景點(diǎn)，提供交通運輸服務(wù)的運輸企業(yè)，向酒店提供餐具和其他酒店用品的酒店用品公司等。

旅游供應商所供資源的數量、質(zhì)量、價(jià)格、供應的及時(shí)與穩定性對旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成影響，企業(yè)在選擇旅游供應商時(shí)要特別慎重對待。那些物美價(jià)廉、交貨及時(shí)、信譽(yù)良好、效率高的供應商是旅游企業(yè)最好的合作伙伴，我們應與之建立長(cháng)期的合作關(guān)系，以保證供貨的連續性和穩定性。即使如此，我們也不可依賴(lài)于少數幾家供應商，而要使供貨來(lái)源多樣化，這樣才能避免市場(chǎng)變化或企業(yè)與供應商關(guān)系發(fā)生變化時(shí)企業(yè)陷入困境。

旅游供應商是向旅游企業(yè)及競爭對手提供生產(chǎn)旅游產(chǎn)品所需各種資源的企業(yè)或個(gè)人。供應商所提供的資源是旅游企業(yè)進(jìn)行正常運行的保障，也是向市場(chǎng)提供旅游產(chǎn)品的基礎。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作很重要的一個(gè)方面就是保持與旅游資源供應商的聯(lián)系，在旅游資源供應的任何一個(gè)環(huán)節上都不能放松。因為旅游產(chǎn)品的綜合性決定了它的脆弱性，一環(huán)受損會(huì )造成全盤(pán)皆散。

把握旅游資源供應環(huán)境，不僅有助于保證貨源質(zhì)量，而且有助于降低成本。掌握供應商品的價(jià)格變化情況并盡可能加以控制，使綜合報價(jià)中利潤的構成達到最大限度。目前許多旅游企業(yè)采用“定點(diǎn)”制，使吃、住、行、游、購、娛形成一條龍服務(wù)，相互提供客源，又相互優(yōu)惠，收效頗佳。

4. 旅游服務(wù)供應商是什么

旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品，主要發(fā)展一條或幾條主線(xiàn)產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪，行程，出境名單的制作等等。

組團社一般發(fā)展門(mén)市或者網(wǎng)絡(luò )，主要發(fā)展銷(xiāo)售平臺，維護客戶(hù)，銷(xiāo)售旅行產(chǎn)品。

地接社指旅游目的地的接待旅行社，負? ??執行具體的接待工作，導游、餐、車(chē)、景點(diǎn)之類(lèi)。

他們之間是前后臺的關(guān)系，互為供應商或者代理這種關(guān)系。

5. 旅游服務(wù)供應商有哪些

旅行社供應商是指：提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車(chē)租賃公司等旅行社分組團社和地接社，組團社主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售地接社的線(xiàn)路產(chǎn)品，地接社負責提供服務(wù)給組團社的客人。

6. 旅游服務(wù)供應商為什么不能直接把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給游客

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式大致分為以下三類(lèi)：

第一類(lèi)是B2C模式：如在線(xiàn)旅行社形式、在線(xiàn)平臺或團購模式；

第二類(lèi)C2B預定模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，旅游產(chǎn)品供應商通過(guò)大數據匹配定位游客需求，后精準推送至游客，完成需求對接與推廣；

第三類(lèi)是C2C商業(yè)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將部分消費者轉換為銷(xiāo)售者，如游客或當地居民可將閑置的住宿資源銷(xiāo)售給有需要的游客，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下相融合。

7. 旅游服務(wù)供應商的實(shí)訓報告

實(shí)習生每次實(shí)習前要把實(shí)習的目的、任務(wù)、內容落實(shí)到實(shí)處，一般應提出計劃目標；分析實(shí)現計劃的外部環(huán)境和內部條件；確定實(shí)現目標的步驟、方法和措施等。

（1）目標：畢業(yè)實(shí)習的主要目的是通過(guò)深入各實(shí)習崗位進(jìn)行綜合性的實(shí)習，將理論與實(shí)踐相結合，把所學(xué)的知識轉化為能力，不斷提高素質(zhì)，做到能勝任現代旅游行業(yè)相應崗位上的工作。

從實(shí)際出發(fā)，為實(shí)現實(shí)習目的。自己在態(tài)度、知識、能力、技能等四項指標方面所達到的程度。

（2）內容：

①實(shí)習單位、崗位②實(shí)習起止日期③達到的目標④要完成的主要任務(wù)、內容 （3）確定實(shí)習的步驟、方法和措施 明確如何實(shí)現實(shí)習目標，達到實(shí)習目的的步驟、方法和措施保證

8. 旅游服務(wù)供應商優(yōu)選

　　1、下載去哪兒旅行客戶(hù)端，打開(kāi)客戶(hù)端就可以看到去哪兒旅行的主頁(yè)面，在這里，你可以訂酒店、機票、景點(diǎn)門(mén)票等等，非常實(shí)用

　　2、點(diǎn)擊“訂單服務(wù)”，你就會(huì )看到在去哪兒旅行所有的下單內容

　　3、點(diǎn)擊“語(yǔ)音搜索”，用戶(hù)就可以通過(guò)語(yǔ)音完成一系列操作，不需要打字哦

　　4、點(diǎn)擊“發(fā)現”，用戶(hù)可以發(fā)現自己所在位置的各種生活信息，酒店、美食等等

　　可以說(shuō)，如果你有打算近期出游，去哪兒旅行一定會(huì )為你的旅途添加各種便利哦，有需要的可以下載試試。

　　去哪兒網(wǎng)是中國領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)和在線(xiàn)旅游平臺，其網(wǎng)站上線(xiàn)于2005年5月，公司總部位于北京。去哪兒網(wǎng)致力于建立一個(gè)為整個(gè)旅游業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)的生態(tài)系統，并通過(guò)科技來(lái)改變人們的旅行方式。去哪兒網(wǎng)通過(guò)其自有技術(shù)平臺有效匹配旅游業(yè)的供需，滿(mǎn)足旅游服務(wù)供應商和中國旅行者的需求。對旅游服務(wù)供應商而言，去哪兒網(wǎng)通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端及在線(xiàn)平臺為其提供技術(shù)基礎設施；對旅行者而言，去哪兒網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)站及移動(dòng)客戶(hù)端的全平臺覆蓋，隨時(shí)隨地為其提供國內外機票、酒店、度假、旅游團購、及旅行信息的深度搜索，幫助旅行者找到性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品、較優(yōu)質(zhì)的信息和便捷的預訂方式，聰明地安排旅行。

　　根據2014年9月艾瑞監測數據，在旅行類(lèi)網(wǎng)站月度獨立訪(fǎng)問(wèn)量統計中，去哪兒網(wǎng)以4474萬(wàn)人名列前茅。截至2015年3月31日，去哪兒網(wǎng)可實(shí)時(shí)搜索約9，000家旅游代理商網(wǎng)站，搜索范圍覆蓋全球范圍內超過(guò)28萬(wàn)條國內及國際航線(xiàn)、約103萬(wàn)家酒店、85萬(wàn)余條度假線(xiàn)路、近萬(wàn)個(gè)旅游景點(diǎn)，并且每日提供超過(guò)20萬(wàn)種旅游團購產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端“去哪兒旅行”是中國旅行類(lèi)較受歡迎的移動(dòng)應用，截至第一季度末擁有超過(guò)8億的激活下載量。根據中國? ?聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)民在線(xiàn)旅行預訂行為調查報告》，去哪兒旅行是手機旅行信息查詢(xún)用戶(hù)安裝和使用較多的移動(dòng)客戶(hù)端。

9. 旅游服務(wù)供應商調研

很多人選擇在同城旅行上報名旅游產(chǎn)品，同城旅行怎么和當地導游聯(lián)系呢，首先是同城旅行的客服聯(lián)系顧客所購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的供應商客服，跟客服溝通后索要地接導游信息，其次是供應商客服在接到訂單后，由指定導游聯(lián)系顧客，同城旅行可以通過(guò)客人取得導游的聯(lián)系方式。

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