旅行社出境經(jīng)理崗位責任制 旅行社經(jīng)理崗位職責
導讀:旅行社出境經(jīng)理崗位責任制 旅行社經(jīng)理崗位職責 1. 旅行社經(jīng)理崗位職責 2. 旅行社總經(jīng)理崗位職責 3. 旅行社經(jīng)理崗位職責是什么 4. 旅行社經(jīng)理崗位職責與責任 5. 旅行社的工作崗位及職責 6. 旅行社行政經(jīng)理職責 7. 旅行社部門(mén)崗位及崗位職責 8. 旅行社經(jīng)理崗位職責內容 9. 旅行社經(jīng)理崗位職責怎么寫(xiě) 10. 旅行社經(jīng)理的崗位職責
1. 旅行社經(jīng)理崗位職責
全陪的主要職責是按照合同約定實(shí)施組團旅行社的接待計劃,其具體工作職責是:監督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量;負責旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò ),做好各站銜接工作;協(xié)調處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團的安全;征求旅游者對接待工作的意見(jiàn)和建議,處理旅游團的遺留問(wèn)題。全陪的招聘要求是:
1、年齡在18周歲以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有非常強的溝通交流能力和協(xié)作能力;
3、愛(ài)崗敬業(yè),有良好的團隊協(xié)作精神。
2. 旅行社總經(jīng)理崗位職責
中外合資旅行是副經(jīng)理 需要做什么 ?
這個(gè)問(wèn)題答案是這樣的,中外合資的履行社副總經(jīng)理 主要工作職責是 協(xié)助公司的總經(jīng)理或董事長(cháng),正好公司的日常工作 還有一般公司的副總經(jīng)理,主要抓業(yè)務(wù)工作的 ,所以說(shuō)公司的副經(jīng)理,主要是負責公司的業(yè)務(wù)工作
3. 旅行社經(jīng)理崗位職責是什么
加強對旅游景區的管理,維護良好秩序
4. 旅行社經(jīng)理崗位職責與責任
酒店營(yíng)銷(xiāo)部功能簡(jiǎn)介:
1、營(yíng)銷(xiāo)部是酒店龍頭部門(mén)、核心部門(mén)。承擔著(zhù)酒店市場(chǎng)分析、計劃、執行與控制工作,負責酒店的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品銷(xiāo)售和銷(xiāo)售回收款等經(jīng)營(yíng)重任,因此,營(yíng)銷(xiāo)部的運轉水平和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的營(yíng)收水平。
2、營(yíng)銷(xiāo)部是與各個(gè)部門(mén)溝通、協(xié)作最多、最直接的部門(mén),因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高,這也意味著(zhù),營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解相關(guān)部門(mén)的規章制度和基本運行情況,本著(zhù)理解、包容、互助的精神,妥善的解決問(wèn)題。
3、營(yíng)銷(xiāo)部是對外開(kāi)展業(yè)務(wù)、進(jìn)行社會(huì )公關(guān)活動(dòng)的一線(xiàn)部門(mén)。因此,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的一言一行都代表著(zhù)酒店整體職業(yè)素養和形象。酒店賓館是服務(wù)行業(yè),我們所出售的也就是服務(wù)品質(zhì),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理也是服務(wù)人員,只不過(guò)是服務(wù)的形式與其他崗位有所不同而已,因此要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與其他員工一樣須以紳士淑女的風(fēng)度為紳士淑女提供充滿(mǎn)人情化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)??梢哉f(shuō),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是酒店的臉面,是酒店精神面貌的直接體現。
4、營(yíng)銷(xiāo)部是酒店信息中心、參謀部,營(yíng)銷(xiāo)總監就是酒店的參謀長(cháng)。擔當著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)調研、了解市場(chǎng)狀況、預測市場(chǎng)走勢、制定酒店營(yíng)銷(xiāo)戰略和計劃、確定酒店的目標市場(chǎng)、制定酒店4P組合策略、對外進(jìn)行社會(huì )公關(guān)、樹(shù)立酒店良好形象的部門(mén)。因此,營(yíng)銷(xiāo)部是酒店經(jīng)營(yíng)戰略的規劃部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)部也是酒店的千里眼、順風(fēng)耳,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是一名白(領(lǐng))骨(干)精(英)。
5、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作價(jià)值就是通過(guò)良好的售前、售中、售后服務(wù)展現酒店的服務(wù)理念并創(chuàng )造利潤,所以營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不僅要是銷(xiāo)售好手還是一名對酒店其他產(chǎn)品相當熟悉的人。因此,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應該是一位酒店管理專(zhuān)家,在酒店中營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理也是最容易得到提升的人,而營(yíng)銷(xiāo)部也被譽(yù)為“酒店的黃埔軍?!?。 酒店營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責簡(jiǎn)介:1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標,綜合市場(chǎng)情況,負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。2、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求,匯集整理對外銷(xiāo)售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。3、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。5、指導酒店對內、? ?外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行。
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊伍,指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識,提高銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況,組織協(xié)調各部門(mén),按照規定要求接待好VIP客人。
10、每天向總經(jīng)理提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
5. 旅行社的工作崗位及職責
主要做宣傳活動(dòng)規劃,讓更多的人了解旅游
6. 旅行社行政經(jīng)理職責
為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價(jià)等事宜;為公司旅游訂單提供排單支持。
1、熟練完成團隊操作,控制采購成本;
2、采集所負責地域的旅游資源,完成線(xiàn)路設計、行程編寫(xiě)、報價(jià)相關(guān);
3、協(xié)調相關(guān)人員完成團隊接待工作及處理旅游團組在途中遇到的各種問(wèn)題;
4、找出特色精品線(xiàn)路,協(xié)助推廣;
5、落實(shí)實(shí)際行程中各環(huán)節具體操作事宜;
6、為旅游訂單相關(guān)排單提供支持。
7. 旅行社部門(mén)崗位及崗位職責
崗位職責:
1、全面負責公司旅游業(yè)務(wù)運營(yíng)、推廣、管理工作,根據公司業(yè)務(wù)目標制定運營(yíng)策略并組織執行;
2、負責旅游相應產(chǎn)品的定位,核心價(jià)值營(yíng)造與開(kāi)發(fā),提高公司價(jià)值和影響力;
3、實(shí)施運營(yíng)管理流程再造與優(yōu)化,全面平臺和部門(mén)運營(yíng)管理工作;
8. 旅行社經(jīng)理崗位職責內容
呵呵,我以前做過(guò)的,旅行社接待部經(jīng)理,主要職責是接待上門(mén)咨詢(xún)的客人,推薦旅游線(xiàn)路,當然前提是你要熟悉這些線(xiàn)路的報價(jià)及景點(diǎn),如果是團隊的話(huà)一般直接給業(yè)務(wù)部或是計調來(lái)設計報價(jià)就可以了,要是散客的話(huà)得并由本社組團的話(huà)需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車(chē)位,提醒注意事項等等.所以接待人員要熟悉線(xiàn)路和簽約事項才能做得得心應手.另外也要根據平時(shí)收集的咨詢(xún)事項為旅行社提供經(jīng)營(yíng)參考依據.旺季或黃金周的時(shí)候會(huì )比較累,淡季的時(shí)候輕松點(diǎn),但也要熟悉線(xiàn)路,責任也是蠻大的,不是只是談?wù)勥@么簡(jiǎn)單.月薪的話(huà)一般千元左右吧,不是太高的.因為在旅行社比起導游還有計調來(lái),接待人員相對工作要輕松一點(diǎn),而且比較穩定.
9. 旅行社經(jīng)理崗位職責怎么寫(xiě)
類(lèi)似導游的工作,可是領(lǐng)隊都是帶國外旅游隊的。所以相對要求也高一些,比如語(yǔ)言、人文、地理、法律、領(lǐng)導能力、協(xié)調能力都比國內導游要求高很多。
領(lǐng)隊的職責簡(jiǎn)單概述就是把你順利帶出國,游玩一圈又安全的把你帶回來(lái)??墒瞧渲杏泻芏嗉毠澋臏蕚涔ぷ?。
出發(fā)前,要制定旅行計劃,督促境外旅行社、導游人員做好接待安排,做好旅客出入境的手續安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習慣、民族信仰等。
旅行過(guò)程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當,當然還要保證旅行安全,有突發(fā)事件都要處理好,還要提供翻譯服務(wù)。
回來(lái)的時(shí)候,安排好航班,機票確定,協(xié)助辦理登記手續等。
10. 旅行社經(jīng)理的崗位職? ??
計調部門(mén)主要工作職能一般包括:
1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。
2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。
3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí),負責進(jìn)行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現差錯。
4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、計調部門(mén):要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。
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