旅游景區的運營(yíng)方法 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的
導讀:旅游景區的運營(yíng)方法 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的 1. 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的 2. 景區運營(yíng)是什么意思 3. 旅游景區的運營(yíng)終究靠什么? 4. 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的工作 5. 景區運營(yíng)需要哪些要素 6. 景區運營(yíng)主要做什么 7. 旅游運營(yíng)主要做什么的
1. 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的
旅游的工作有很多種,看你愿不愿意去做。
1、旅游自媒體,邊旅游邊賺錢(qián),最重要的是記錄旅游的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所見(jiàn)所聞。記錄每到一個(gè)地方所發(fā)生的事情,視頻里面沒(méi)有過(guò)多的修飾,很少搭配文字,主要是靠自己說(shuō)話(huà)與店家的對話(huà),用的工具是手機,有些視頻還有抖動(dòng),這些并不影響觀(guān)眾,最主要是輸出各地旅游的景點(diǎn),小吃美食等,日更多,每天更新十到50個(gè)小視頻,靠數量取勝。
2、旅游企業(yè),一般而言,主要包括旅行社、旅游景區、酒店;而具體到工作崗位,實(shí)則比較多,如旅行社的計調、導游、前臺、管理人員等;旅游景區的導游、聯(lián)絡(luò )員、營(yíng)銷(xiāo)等;酒店的前臺、餐飲、會(huì )議、客房、前廳、康樂(lè )等。
3、旅游教育相關(guān)崗:比較狹隘,一般意義上指教師和行政崗。
4、集團企業(yè)的旅游子公司或旅游板塊的相關(guān)崗位:比如房地產(chǎn)下屬的旅游地產(chǎn)等。
5、最近市場(chǎng)興起的旅游電子商務(wù)企業(yè),崗位也較為綜合,市場(chǎng)上主要以攜程、藝龍等知名為代表,涉及的崗位可有客服、計調、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數據分析、運營(yíng)管理等。
2. 景區運營(yíng)是什么意思
有(1)景區內餐廳,茶樓,小吃店等餐飲服務(wù)設施布局合理,方便游客。
(2)熱情服務(wù),誠信待客,明碼標價(jià),出具服務(wù)憑證和相應稅票,不欺客。
(3)服務(wù)人員每年接受體檢,上崗持健康合格證。
(4)景區內外設施完好,安全無(wú)損,運行正常,備有兒童椅和殘疾人通道??傊?,餐飲,交通,游樂(lè ),購物,票務(wù)等符合星級行業(yè)標準。
3. 旅游景區的運營(yíng)終究靠什么?
1.景區度假區管理委托管理、顧問(wèn)管理、合作經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)等
2.旅游設備設施采購旅游設備設施采購、旅游服務(wù)配套用品采購
3.旅游電子商務(wù):旅游景區推廣與預訂、網(wǎng)站建設、托管、維護、更新,市場(chǎng)推廣等
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):門(mén)票代銷(xiāo)、合作銷(xiāo)售、銷(xiāo)售買(mǎi)斷、范圍市場(chǎng)合作、會(huì )展節慶活動(dòng)策劃與操作等五.詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)類(lèi)
1.專(zhuān)項和主題研究 課題研究、專(zhuān)項旅游主題研究、政策法規研究和應用等
2.融資類(lèi) 銀行借貸、政府專(zhuān)項資本、國際基金和資本運營(yíng)等
3.招商引資:事項招商、合作招商等
4.顧問(wèn): 投資開(kāi)發(fā)顧問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、市場(chǎng)運作顧問(wèn)、政府和公司發(fā)展顧問(wèn)等
5.訓練: 高級管理人員訓練、景區員工訓練、開(kāi)業(yè)訓練、專(zhuān)項訓練等
6.詢(xún)問(wèn): 市場(chǎng)調研、經(jīng)濟貿易詢(xún)問(wèn);房地產(chǎn)信息詢(xún)問(wèn);市場(chǎng)狀況調查、綜合分析評估報告、可行性研究報告等
4. 旅游景點(diǎn)運營(yíng)是做什么的工作
一 旅游管理專(zhuān)業(yè)干什么的?主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練,具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向,但現在也有會(huì )展管理、空乘、旅游規劃等方向。旅游管理是一個(gè)非常泛的方向,涉及的知識非常雜。
二 旅游管理專(zhuān)業(yè)課程旅游管理專(zhuān)業(yè)課程非常復雜,主要包括一些課程:旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等各個(gè)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的課程會(huì )有所不同!
三 旅游管理專(zhuān)業(yè)好不好就業(yè)? ?點(diǎn)低:旅館管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,除非你特別優(yōu)秀,一般需要去基層鍛煉,一般從酒店(哪怕五星級,喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是輪崗、管理培訓生、從基層做起意味著(zhù)一個(gè)本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大:食、住、行、游、購、娛等等各個(gè)方面,都可以是旅游管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向,旅游代表的是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)集群,可選擇的職業(yè)多了去了!除過(guò)旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規劃、旅游電商、景區相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢(xún)、旅游渠道策劃、旅游運營(yíng)、旅游周邊、旅游媒體、旅游會(huì )展等等,在旅行社工作,也有計調、票務(wù)、商務(wù)等職位,即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門(mén)。
四 旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游規劃策劃機構、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門(mén)等,從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作?;蛘呗糜斡^(guān)光行業(yè)創(chuàng )業(yè)!旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)在早期工資不高,剛畢業(yè)在基礎工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子,中層5-8k,高層月幾十k不等。五 國內優(yōu)秀的旅游管理專(zhuān)業(yè)院校北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游學(xué)院東北財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。
5. 景區運營(yíng)需要哪些要素
旅游景區的構成要素就是通常所謂的旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的相關(guān)內容。
具體內容,引用如下:
1、游覽
游覽又稱(chēng)觀(guān)光游覽,是最基本而又廣泛的旅游活動(dòng),游山玩水這一成語(yǔ)表明游覽活動(dòng)歷史悠久。游覽的對象包括美麗、優(yōu)雅的自然風(fēng)景,包括歷史悠久、造型獨特的文物古跡和現代化的建設成就,包括民俗風(fēng)情展示,包括高科技的農業(yè)和工業(yè)等生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程?,F存的問(wèn)題是游覽產(chǎn)品結構深化程度不夠,要改變僅限于觀(guān)光水平。
2、娛樂(lè )
旅游景區娛樂(lè )是借助景區工作人員和景區活動(dòng)設施向游客提供的表演欣賞和參與性活動(dòng),可以使游客得到視覺(jué)及身心的愉悅。娛樂(lè )形式大體可分為設施型游樂(lè )、歌舞表演型游樂(lè )、競賽型游樂(lè )、制作型游樂(lè )、采摘型游樂(lè )、尋寶型游樂(lè )、角色轉換型游樂(lè )等
3、旅行
此處的“旅行”指的是景區內的交通,即游客在景區內為了觀(guān)賞、接觸、體驗更多的新鮮事物而發(fā)生的空間位移。
4、飲食
美國旅游基金會(huì )與寶潔公司聯(lián)合進(jìn)行的一項調查研究表明,旅游者對景區餐飲服務(wù)要求最注重以下五個(gè)因素:清潔衛生、味道好、價(jià)格公道、交通便利、環(huán)境舒適、服務(wù)良好。
5、住宿
住宿是旅游活動(dòng)六大環(huán)節中重要的一環(huán),也是旅游活動(dòng)中不可缺少的部分。一般地游客對客房的基本要求體現在整潔衛生、環(huán)境安靜、安全感強、服務(wù)親切等幾個(gè)方面。
6、購物
“購”是指游客在游覽過(guò)程中所購買(mǎi)的商品,包括生活用品、旅行和紀念用品等旅游商品,旅游商品一般應該具有實(shí)用性、藝術(shù)性、紀念性、地域性和時(shí)代性等特點(diǎn)。我國的旅游購物收入比重僅為20%左右,和發(fā)達國家40%-60%的比重相差懸殊,尚需不斷努力。
在六要素中,游覽是核心吸引要素,娛樂(lè )項目是延長(cháng)游客在景區滯留時(shí)間的前提條件,暢通合理的道路布局是保證游客滿(mǎn)意的基本因素,食、住? ??購是提高游客滿(mǎn)意度的輔助條件,和核心要素是相互作用、相輔相成的。因此,景區的經(jīng)營(yíng)管理必須有全局觀(guān)、整體觀(guān)。
6. 景區運營(yíng)主要做什么
人們生活水平越來(lái)越好,基礎設施越來(lái)越完善,為人們外出旅游提供了非常大的方便,如此一來(lái),旅游的人越來(lái)越多,特別是比較長(cháng)的黃金周,旅游的人越來(lái)越多,就會(huì )拉到經(jīng)濟消費,很多旅游景點(diǎn)都開(kāi)滿(mǎn)了大大小小的店鋪,小吃店、特產(chǎn)店、紀念品店等等,今天我們就來(lái)分析一下旅游景區開(kāi)家特產(chǎn)店好不好,在景區開(kāi)特產(chǎn)店又是怎么經(jīng)營(yíng)的。
很多朋友喜歡在旅游景點(diǎn)買(mǎi)特產(chǎn)回來(lái)送給家人或者朋友,一來(lái)是覺(jué)得可以在當地買(mǎi)特產(chǎn)回去比較有意義,有價(jià)值,二來(lái)在當地買(mǎi)的特產(chǎn)比較正宗,口感比較好,隨著(zhù)旅游的人越來(lái)越多,在旅游景區買(mǎi)特產(chǎn)的人也就越來(lái)越多,不管做什么生意,人流量是比較重要的,有流量才會(huì )有生意,這是最起碼的保障,至于有流量生意好不好,這個(gè)就需要經(jīng)營(yíng)者怎么去經(jīng)營(yíng)。
在景區開(kāi)特產(chǎn)店最好是以加盟形式,因為加盟品牌有一定的知名度,對于消費者來(lái)說(shuō),比較傾向品牌的食品,品牌的食品更加安全和食品品質(zhì)會(huì )更好一些,消費者會(huì )更加信賴(lài)品牌的,消費者很多都是第一次來(lái)到旅游景點(diǎn),對于這些特產(chǎn)店,也是第一次購買(mǎi),是不知道特產(chǎn)的品質(zhì)如何,如果是品牌的話(huà),相信很多顧客都放心購買(mǎi),也不會(huì )去質(zhì)疑它的品質(zhì),但是不知品牌的就不一樣了,因為是吃的食品,人們會(huì )更加重視,在購買(mǎi)過(guò)程中多多少少都是有點(diǎn)遲疑的,所以最好選擇加盟方式開(kāi)特產(chǎn)店。
在旅游景區的特產(chǎn)店如何經(jīng)營(yíng)?
在旅游景區更多的是開(kāi)發(fā)新用戶(hù),回頭客是很少的,因為很多人去一個(gè)景點(diǎn),很少會(huì )重復去第二次,可以說(shuō)第一購買(mǎi)都是靠感覺(jué)、第一印象,所以特產(chǎn)店的商品陳列、和服務(wù)以及門(mén)店的環(huán)境,都能在消費者進(jìn)店第一時(shí)間感受到好與不好。
在很多特產(chǎn)店的經(jīng)營(yíng)者看來(lái),旅游和特產(chǎn)是一對“黃金搭檔”,將二者完美結合,便能獲得可觀(guān)收益。目前將特產(chǎn)與旅游結合起來(lái)的方法有這樣幾種:與旅行社合作,向外地游客推介店鋪和特產(chǎn);參加旅游紀念品的評選活動(dòng),擴大品牌的知名度;借力地方“旅游節”,推廣地方特產(chǎn),提升品牌形象等,這些都是可以提高景區特產(chǎn)店的收益。
特產(chǎn)最重要的是品質(zhì),所以特產(chǎn)店商品要貨真實(shí),最好不好哪些低質(zhì)的商品來(lái)欺騙顧客,雖然說(shuō)顧客少重復去一次景點(diǎn),但是如果你的特產(chǎn)店商品不好,顧客隨時(shí)都可以在網(wǎng)上評價(jià),現在網(wǎng)絡(luò )比較透明,好與不好在網(wǎng)上一查便知,所以要誠信經(jīng)營(yíng)。
7. 旅游運營(yíng)主要做什么的
以我自身的工作為例,我是在外企做售后工作的工程師,經(jīng)常全球奔波,處理安裝維修保養培訓等方面的工作。
但是這種工作對一般人還是有一定要求的,。
首先就是熟悉你的工作,有一定技術(shù)性才能指導他人,第二是有一定的語(yǔ)言溝通和處理事情的能力,第三就是做報告寫(xiě)總結的能力啦
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