栗竹君老師的導游資格考試經(jīng)典評析:1、筆試科目：“導游綜合知識”?？荚嚸}主要內容限于以下指定教材：《旅游法規和職業(yè)道德》、《導游基礎》、《導游業(yè)務(wù)》、《甘肅導游》、《dangdi導游》（英語(yǔ)、日語(yǔ)版）、導游考試大綱。加試外語(yǔ)的考生不參加“導游綜合知識”考試科目。 2、現場(chǎng)口試：“導游服務(wù)能力”。主要測試導游講解能力（甘肅省主要景區景點(diǎn)）、導游服務(wù)規范能力、導游特殊問(wèn)題處理及應變能力。外語(yǔ)類(lèi)和加試外語(yǔ)的考生須用報考外語(yǔ)語(yǔ)種參加“導游服務(wù)能力”測試。 參考資料：全國著(zhù)名的實(shí)戰型旅游講師 栗竹君的訪(fǎng)談 現場(chǎng)導游考試評分（普通話(huà)）一、自選景點(diǎn)講解（39分）：1．語(yǔ)音語(yǔ)調（10分）：A．讀音準確，吐字清晰（8－10分）； B．較準確，較清楚，錯誤5處以下（4－7分）； C．讀音不準確，錯誤6處以上（0－3分）。2．表達能力（10分）：A．語(yǔ)言流暢，語(yǔ)法準確，表達生動(dòng)，有感染力（8－10分）； B．較流暢、達意、錯停，錯重、顛倒之類(lèi)的錯誤8處以下（4－7分）； C．表達能力差、錯停，錯重復、顛倒之類(lèi)的錯誤在9處以上（0－3分）。3．結構完整（7分）：A．思路清楚，重點(diǎn)突出，結構完整（6－7分）； B．思路較清楚，重點(diǎn)較突出，結構較完整（3－5分）； C．思路不清楚，重點(diǎn)不突出，結構不完整（0－2分）；4．內容準確（8分）：A．內容正確，無(wú)錯誤（7－8分）； B．內容較正確，錯誤不超過(guò)2處（4－6分）； C．內容不正確，錯誤3處以上，或有1處嚴重錯誤（0－3分）。5．景點(diǎn)提問(wèn)（4分）：二、共同景點(diǎn)講解（39分）：語(yǔ)音語(yǔ)調得分：表達能力得分：結構完整得分：內容準確得分：景點(diǎn)提問(wèn)得分：三、導游規范提問(wèn)（8分）：?jiǎn)?wèn)題1（4分）：?jiǎn)?wèn)題2（4分）：四、應變能力提問(wèn)（8分）：?jiǎn)?wèn)題1（4分）：?jiǎn)?wèn)題2（4分）：五、禮儀（6分）：1．儀表儀容（2分）：A．得體、整潔、大方、體態(tài)佳（2分）； B．較得體、整齊、大方（1分）； C．不注意儀表儀容、體態(tài)不佳（0分）。2．禮節禮貌（4分）：A．符合導游員的禮儀禮貌規范（4分）； B．有個(gè)別疏漏（2－3分）； C．禮儀不當，禮貌欠缺（0－1分）。 河南最專(zhuān)業(yè)的導游講師――栗竹君 個(gè)人簡(jiǎn)介和經(jīng)歷資深旅游企劃人 全國導游人員資格考試的資深評委 導游考證培訓六年成功經(jīng)驗傳播者 名導培訓機構的首席講師實(shí)戰型旅游講師多項成功案例 參考資料：全國著(zhù)名的實(shí)戰型旅游講師《旅游政策和法規》課程 參考資料： 全國著(zhù)名的實(shí)戰型旅游講師栗竹君老師的課程

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